Encomende um Porto

Você pode solicitar uma porta de Ponto de Troca de Internet (IX) em um data center Equinix IBX onde já possua um rack ou um gabinete. Opções para solicitar recursos adicionais, como LAG ou VLAN privada, estão disponíveis.

A Equinix está atualizando seus sistemas e a experiência do usuário no Portal do Cliente ao longo de 2026. Se sua conta já foi integrada, os pedidos de Internet Exchange feitos no Portal do Cliente criarão um Caso de Suporte com informações de contato para que possamos trabalhar com você e criar um orçamento offline para Internet Exchange.

Comece seu pedido

1. Faça login no Portal do Cliente.

2. Clique em Solicitar um Porto no canto superior direito. A página Detalhes do Porto será exibida.

3. Selecione Minha gaiola no Equinix IBX. Suas opções de localização são organizadas por região e área metropolitana, com base na sua conta.

   

4. Selecione o Ponto de Troca de Internet (IX) para este pedido. Para obter informações sobre locais de IX que não estão incluídos em suas contas existentes, clique em Procurando um local de IX diferente?.

5. Selecione um IBX.

6. Selecione uma conta.

   

7. Selecione uma velocidade de porta. As opções de velocidade de porta variam de 1 Gb a 100 Gb por segundo, dependendo da localização do IBX.

8. Clique em Próximo: Detalhes do serviço.

Detalhes do serviço

1. Você pode configurar um grupo de agregação de links (LAG) clicando em Sim na seção Agregação de Links. Escolha uma opção de LAG na lista suspensa:

   

   • Existente – Para criar um LAG a partir de uma porta existente, selecione uma porta na lista suspensa "Porta existente".
   • Porta única com LAG – Para encomendar a primeira porta em um LAG futuro.
   • Novo (2 novas portas) – Para encomendar um novo LAG com duas portas ativas.

2. A redundância está disponível para portas simples ou duplas. Selecione Redundância clicando em Sim. Escolha a porta existente na lista suspensa.

   observação

   A opção Redundância não está disponível se você selecionar Agregação de Links.

3. Insira um endereço MAC de porta e reserve endereços DNS para IPv4 e IPv6, conforme necessário.

4. Insira um número de sistema autônomo (ASN) no campo ASN do Cliente. Para agregação de links com uma porta existente, esse valor já está fornecido.

5. Para suportar a passagem de tráfego para várias VLANs, selecione a opção "Tagging 802.1Q" clicando em Sim.

6. Clique em Próximo: Detalhes da conexão.

Detalhes da conexão

1. Para cada nova porta:

   

   • Selecione uma gaiola/suíte.
   • Selecione um armário.
   • Selecione um painel de conexão.
   • Selecione um tipo de conector.
   • Selecione os números das portas A e B nas listas suspensas.

2. Clique em Próximo: Pedido de Compra e Informações de Contato.

Detalhes do Pedido de Compra

1. Na seção Detalhes do Pedido de Compra, você pode incluir um pedido de compra interno (OC) ou um código de referência para este pedido. Clique em Adicionar Pedido de Compra e Informações de Referência Interna. Essas informações podem ajudar na busca em sua página de histórico de pedidos e em outros relatórios. Selecione uma opção:

   

   • Não é necessário pedido de compra.
   • Selecione uma ordem de compra existente – Escolha na lista de ordens de compra disponíveis.
   • Adicione uma nova ordem de compra – Insira o número da ordem, o valor, a data de início e a data de término. Você também pode fazer o upload de um arquivo de ordem de compra (jpg, .docx, .xlsx, .txt e outros formatos).

2. Insira informações adicionais de referência do cliente.

3. Na seção Informações de contato, o contato responsável pelo pedido e outros contatos exibem suas informações por padrão.

   • Analise o contato técnico, o contato para notificações, o contato para escalonamento e o contato de pares.
   • Para alterar o nome de um contato, clique em + Selecionar no Diretório de Usuários. Pesquise ou filtre para localizar e selecionar o novo contato e clique em OK.

4. Clique em Próximo: Revisar.

Análise

1. Confira os Detalhes da Porta e os Detalhes da Conexão do seu pedido.

2. Para consultar os detalhes de preços, clique em Imprimir detalhes do pedido no lado direito da página.

3. Leia a seção Informações sobre preços e selecione Concordo.

   

4. Na seção Contratos, clique em Ver Termos do Pedido. Leia os Termos do Pedido e, na parte inferior da janela, selecione Li e compreendi estes termos. Clique em Aceitar.

5. Na parte inferior da página de Revisão, clique em Enviar Pedido.

Uma mensagem de sucesso será exibida. A confirmação será enviada por e-mail em até 30 minutos após o envio do seu pedido. Você pode verificar o status do seu pedido clicando em Meus Pedidos.