Fornecedores de soluções (revendedores)

Revendedores são clientes que compram serviços da Equinix e os revendem para seus clientes. O Equinix Internet Access com Network Edge agora oferece suporte e permissões para revendedores e subcontas.

• No Portal do Cliente, um revendedor pode adicionar a conta do cliente como uma subconta.
• Todos os serviços de acesso à Internet com dispositivos Network Edge criados a partir de uma subconta são faturados ao revendedor.
• No portal do cliente da Equinix, um usuário de subconta pode visualizar, solicitar e excluir serviços de acesso à Internet.
• Os revendedores podem solicitar ou cancelar serviços de acesso à Internet com dispositivos Network Edge em nome do usuário da subconta.
• Uma subconta só pode visualizar os serviços de acesso à Internet com recursos de borda de rede para os quais lhe foi concedido acesso.

Modelo de conta de revendedor

Os revendedores podem habilitar alguns ou todos os seus clientes finais, também chamados de subcontas, para o autoatendimento no acesso à Internet.

Os revendedores devem seguir as instruções para o Portal do Cliente Equinix Revendedores e Administradores de Revendedores para configurar subcontas e acesso de usuários para que seus clientes gerenciem seus próprios serviços no Portal do Cliente Equinix. As subcontas podem realizar o autoatendimento e entrar em contato com o NOC da Equinix por conta própria.

Como se tornar um revendedor

Assim que sua conta for designada como conta de revendedor, você poderá configurar subcontas. No entanto, contas existentes não podem se tornar subcontas. Não é necessário um contrato de Parceiro Revendedor para aproveitar os recursos básicos de revenda do Internet Access.

Adicionando subcontas

Os revendedores devem seguir os passos para Criar e Gerenciar Subcontas e Usuários no Portal do Cliente Equinix (ECP) para designar seus clientes finais como subcontas, atribuir permissões e configurar o acesso dos usuários. Isso permite que as subcontas gerenciem seus próprios ativos de acesso à Internet por meio do Portal do Cliente Equinix.

Assim que uma conta se torna revendedora, um Administrador Principal de Revendedores é designado. O Administrador Principal de Revendedores é responsável por criar subcontas e atribuir usuários e tipos de usuários no ECP. Isso deve ser feito no ECP antes que os usuários da subconta possam criar, visualizar e excluir serviços de Acesso à Internet no portal do cliente.

Se uma subconta for representada por mais de um revendedor, a subconta deverá manter contas totalmente separadas com cada revendedor. Não é permitida sobreposição de visibilidade ou permissões.

Preços e faturamento para provedores de soluções (revendedores) e subcontas

A funcionalidade de visualizar os preços associados durante a criação do serviço de Acesso à Internet foi adicionada ao portal do cliente. No entanto, as subcontas de revendedores não podem visualizar os preços no portal, pois o revendedor é responsável pela cobrança da subconta.

observação

Uma subconta é um cliente não faturável. Portanto, todos os dispositivos de Acesso à Internet com Network Edge criados por uma subconta são faturados ao revendedor.

Criar acesso à internet para subclientes

Revendedores Equinix registrados podem solicitar acesso à Internet com dispositivos Network Edge para seus subclientes.

observação

Os usuários da sua subconta também podem agir em seu próprio nome. A conta de faturamento continua sendo a sua conta, mesmo que os serviços associados sejam para a subconta.

1. Faça login no Portal do Cliente e navegue até Fabric.

2. Na lista suspensa Projeto, selecione o projeto do seu subcliente. Certifique-se de que este projeto contenha o dispositivo virtual do seu subcliente para o qual você deseja solicitar o acesso à Internet.

   

   observação

   Os revendedores podem solicitar serviços para as subcontas de seus clientes finais. No entanto, a representação indevida de revendedores ainda não é suportada.

   Continue com o passo 3 para Criar uma Conexão conforme descrito em Solicitar Acesso à Internet.