Perguntas frequentes sobre o acesso à internet da Equinix
Posso usar endereçamento IPv4 e IPv6?
Sim, o Equinix Internet Access suporta endereços IPv4 e IPv6.
A Equinix Internet Access utiliza mais de um provedor de internet em cada região metropolitana?
Sim, o Equinix Internet Access utiliza no mínimo dois ISPs em cada região metropolitana para maior redundância e disponibilidade. Consulte a lista de Provedores de Internet por localização.
Posso escolher entre trazer meus próprios endereços IP ou solicitá-los à Equinix?
Sim. O Equinix Internet Access fornece os endereços IP para a conectividade do seu equipamento ao serviço de acesso à internet. Você pode usar sua própria sub-rede atrás do ponto de demarcação ou comprar os endereços da Equinix.
Observação:
- Há algumas limitações quanto à quantidade de endereços IPv4. Ao descontinuar o serviço, esses endereços são devolvidos à Equinix.
- Não é possível misturar endereços PI e PA no mesmo serviço.
Quais protocolos são suportados pelo Equinix Internet Access?
Para conexões de porta única do seu equipamento à plataforma Equinix Internet Access, você pode escolher entre as opções estática, direta e BGP. Para conexões de porta dupla, você pode escolher entre as opções VRRP estática, VRRP direta e BGP.
A configuração de porta dupla do Internet Access oferece suporte à diversidade de caminhos físicos?
O serviço de acesso à Internet com duas portas utiliza chassis separados e diversidade de caminhos físicos sempre que possível.
Quais são os componentes envolvidos na precificação do Equinix Internet Access?
O preço do Equinix Internet Access é baseado nestes elementos:
- Velocidade da Porta – Disponível em 1 Gbps ou 10 Gbps (inclui uma Cross Connect com o Equinix Connect). Em algumas localidades, está disponível a velocidade de 100 Gbps.
- Configuração - Single-port (uma conexão) ou de dual-port (duas conexões separadas).
- Compromisso de largura de banda – Para obter o melhor custo-benefício e desempenho, selecione a largura de banda mais próxima da sua previsão de uso máximo.
- (Opcional) Alocação adicional de IPs – Se necessário, você pode adquirir blocos de endereços IP.
Posso usar uma Ordem de Compra (OC) existente para solicitar conexões de acesso à Internet?
Sim, as ordens de compra podem ser usadas para solicitar portas dedicadas de acesso à Internet e acesso à Internet com dispositivos virtuais de borda de rede. O uso de uma ordem de compra é opcional para essas conexões, a menos que você utilize uma conta de faturamento com ordem de compra (que exige o uso de uma ordem de compra).
- Seu pedido de compra deve ser válido (não expirado), o tipo deve ser "Aberto" e deve haver mais de 0 itens disponíveis.
- A categoria é Interconexão (ou Todas).
- A localização inclui o IBX onde o dispositivo está conectado (ou Todas as Localizações).
Para obter mais informações sobre como criar um pedido de compra para acesso à Internet com a Network Edge, consulte Gerenciamento de Pedidos de Compra.
Como é calculado o faturamento do uso do Equinix Internet Access?
A Equinix contabiliza o número de bits transmitidos na direção de saída a partir dos endereços IP do usuário. O total do mês anterior é armazenado. Os bits são convertidos em gigabytes (GB) e multiplicados pelo preço por GB. A conta do usuário é então debitada com esse valor referente ao mês anterior.
É possível transferir fisicamente um serviço de interconexão em funcionamento de um rack ou gabinete para outro? Como faço para solicitar esse serviço de migração?
A movimentação física de uma das extremidades de um serviço de interconexão em funcionamento é chamada de migração. Isso envolve a transferência do lado A ou do lado Z do serviço de um rack ou armário para outro dentro da rede metropolitana.
Para migrar um serviço de interconexão, você deve enviar uma solicitação de manutenção programada. Reúna detalhes sobre a conexão física, os racks e o cronograma de manutenção. Envie essas informações para a equipe de migração da região. Para obter detalhes sobre como enviar informações para a equipe de migração e uma visão geral do fluxo de trabalho, consulte Solicitar uma Migração de Serviço de Interconexão.
- Se o circuito não estiver ativo, você poderá usar o Equinix Customer Portal para enviar uma ordem de desinstalação e uma ordem de instalação com a nova demarcação necessária. Não há necessidade de entrar em contato com a equipe de migração.
- Se for necessário fazer a conexão interna, use o Portal do Cliente para criar um pedido Smart Hands e escolha o tipo de pedido Mover Cabos.
Como é calculado o faturamento do uso do Equinix Internet Access?
A Equinix contabiliza o número de bits transmitidos na direção de saída a partir dos endereços IP do usuário. O total do mês anterior é armazenado. Os bits são convertidos em gigabytes (GB) e multiplicados pelo preço por GB. A conta do usuário é então debitada com esse valor referente ao mês anterior.
Como posso fazer alterações nos serviços de acesso à Internet existentes? Por exemplo, posso atualizar portas ou largura de banda, ou alterar sub-redes IP ou tipos de roteamento?
Os usuários não podem usar o ECP para fazer alterações diretamente em seus serviços de acesso à Internet existentes. No entanto, para serviços de porta dedicada, o Suporte da Equinix pode cuidar de algumas alterações offline. Por exemplo, você pode entrar em contato com o Suporte para solicitar alterações de Movimentação, Adição, Alteração ou Exclusão (MACD) para os seguintes recursos:
- Largura de banda
- Tipo de faturamento
- Redundância (por exemplo, alternar entre configurações de conexão única e dupla)
- Combinações de configuração de portas e endereços IP
Não é possível fazer alterações nos serviços de Acesso à Internet com Fabric já existentes.
Onde posso encontrar a documentação do Equinix Connect?
O Equinix Connect não está mais disponível para compra.