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Concluindo um pedido de acesso à internet offline

Nova experiência no Portal do Cliente

A Equinix está atualizando seus sistemas e a experiência do usuário no Portal do Cliente. Os produtos e serviços solicitados por meio de um processo de pedido off-line podem ser configurados e concluídos no Portal do Cliente.

A Equinix oferece acesso à internet para pedidos por meio de uma cotação formal e processo de pedidos off-line por meio da equipe de Vendas da Equinix. Depois de receber e aceitar a cotação, você receberá uma confirmação do pedido com um link para o Portal do Cliente, onde poderá concluir a configuração do pedido e criar seu serviço.

Pré-requisitos​

Para concluir o pedido de acesso à Internet, você precisa ter um dos seguintes:

  • Se você estiver usando uma porta Fabric, precisará de uma porta Fabric e uma das seguintes funções: Fabric Port Manager, Fabric Managerou Fabric Service Provider. Para obter mais informações sobre portas Fabric, consulte a documentação do Fabric .

  • Se você estiver usando um dispositivo virtual Network Edge, precisará de um dispositivo provisionado, como firewall, roteador, WAN ou outro dispositivo virtual e a Network Edge Connections Manager função. Para obter mais informações sobre o Network Edge, consulte a documentação do Network Edge .

  • Se você estiver solicitando uma porta dedicada, precisará de um cage ou rack já implantado em um data center Equinix. Para obter mais informações, consulte Configurações de porta dedicada .

Encontrando o Pedido​

Você pode acessar o pedido de uma das duas maneiras: Na notificação por e-mail de que seu pedido foi criado ou no seu Histórico de pedidos no Portal do Cliente.

Para acessar o pedido a partir da notificação por e-mail:

  1. Clique no link no e-mail com a linha de assunto: "Ação necessária: Configure seu número de pedido <order_number>"

Para acessar o pedido pelo Portal do Cliente:

  1. Faça login no Portal do Cliente .

  2. No Painel do Colocation , clique em _Pedidos_e depois em Histórico de Pedidos .

  3. Na tabela Histórico de pedidos, procure o número do pedido.

    Você também pode usar os filtros para exibir apenas os pedidos da "Equinix Fabric".

  4. Depois de localizar o pedido, passe o mouse sobre o Action Required status até que ele mude para Configurar. Clique em Configurar.

  5. Selecione o serviço de acesso à Internet no pedido que você deseja configurar e clique em Configurar.

Finalizando seu pedido​

Conclua seu pedido de acesso à Internet usando o fluxo de pedidos on-line do portal. Os valores de configuração derivados da sua cotação não podem ser alterados. Estes incluem:

  • Tipo de conexão
  • Largura de banda
  • Conta de cobrança

  1. Selecione o Projeto no qual criar o serviço e clique em Avançar.

  2. Na página Configurar sua conexão, escolha o menu suspenso Tipo de ativo de origem.

    • Porta Fabric - Escolha a porta a ser usada no seu serviço de acesso à Internet. Insira um Nome de Conexão e o ID do VLAN de origem .
    • Dispositivo virtual - Escolha o dispositivo ou dispositivos a serem usados no seu serviço de acesso à Internet. Insira um Nome de conexão e escolha qual interface de dispositivo usar.
    • Porta dedicada - selecione o local IBX para sua porta e configure sua velocidade de porta, cage, rack, patch panel, tipo de conector, porta A e Porta B nos menus suspensos. Insira um Nome de Conexão e o ID do VLAN de origem .

    Se o seu orçamento especificou Conexões Redundantes, repita o processo para ambas as Portas de Tecido, ambas as conexões de dispositivos virtuais ou ambas as Portas Dedicadas.

    Para obter mais detalhes sobre como solicitar acesso à Internet no portal, consulte Pedido de acesso à Internet para portas Fabric e dispositivos virtuais ou Pedido de acesso à Internet para uma porta dedicada

  3. Clique em Avançar

  4. Na página Especifique seu serviço de acesso à Internet, escolha as opções de configuração restantes para o serviço.

    • Configuração de roteamento - Escolha entre as configurações deroteamento estático , roteamento direto ou roteamento BGP.
    • Provedor de endereço IP - escolha entre os endereços IP fornecidos pela Equinix ou usando seus próprios endereços IP. Para obter mais informações sobre essas opções de endereço IP, incluindo detalhes sobre como trazer seus próprios IPs, consulte a páginaAlocação de endereço IP. Os endereços IP mistos não estão disponíveis em portas dedicadas.

    observação

    As tarifas referentes aos endereços IP são cobradas separadamente do seu orçamento e serão discriminadas na sua fatura mensal.

  5. Clique em Avançar.

Consulte o pedido e as informações adicionais​

Os valores de configuração derivados da sua cotação não podem ser alterados.

  1. Confira as informações do projeto, do metrô e da conta de faturamento para este pedido.

  2. Consulte as informações nas seções Configuração da conexão e Equinix Internet Access.

  3. Consulte os endereços de e-mail na seção Notificações. Você pode inserir até 12 endereços para receber atualizações sobre este pedido.

  4. Para adicionar uma ordem de compra (PO) a este pedido, clique em Selecionar um número de ordem de compra na seção Ordem de compra. Escolha um PO na lista de números válidos. Se a sua conta de cobrança exigir um pedido (também conhecido como conta com pedido), você deverá concluir esta etapa.

Enviar​

  1. Para revisar os termos deste pedido, clique em Revisar Termos e Condições.

  2. Leia o texto na seção Confirmação do pedido. Clique em Aceito.

  3. Clique em Enviar serviço.

Depois de fazer o pedido, você pode acompanhar o progresso no seu Histórico de Pedidos . Quando o serviço de acesso à Internet estiver totalmente provisionado e ativo, você poderá visualizar e gerenciar seu novo serviço no Inventário de acesso à Internet .

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