Método de Procedimento (MOP)
O recurso Método de Procedimento (MOP) do Service Insight permite que os usuários visualizem e baixem etapas detalhadas de implementação para solicitações de mudança do IBX . Isso inclui informações como cronogramas, participantes e preparativos necessários.
Os MOPs são válidos apenas para solicitações de alteração de IBX . Não estão disponíveis para alterações de rede .
Para acesso o MOP, selecione a guia Alterações no painel do Service Insight .
Selecione uma solicitar de alteração para visualizar seus detalhes.
Selecione a aba MOPs para visualizar todos os MOPs associados a esta solicitar de alteração. Escolha um MOP para baixar seus detalhes.
Download em massa e filtragem
Os usuários têm acesso a um recurso de download em massa que permite selecionar e baixar vários itens de uma só vez. Além disso, você pode filtrar os resultados por localização do IBX e alterar o estado no recurso MOP. A opção de busca parcial você refinar ainda mais sua busca nos resultados filtrados.
Você pode escolher entre dois estados de alteração: Agendado, que indica que a MOP está planejada, mas ainda não ocorreu, e Implementado, que significa que a MOP está em andamento.
