Gerenciando Organizações
As organizações permitem que você modele a hierarquia de recursos de modo que ela corresponda à sua configuração organizacional real. As organizações podem ser nós pai de outras organizações ou de projetos.
Aqui estão algumas definições importantes:
Organização Raiz
Root Organization é uma entidade legal criada na plataforma Equinix IAM que é uma matriz legal de mais de uma organização cliente. Geralmente, nenhum usuário pode obter acesso à organização raiz e, portanto, quaisquer alterações que exijam acesso à raiz serão roteadas por meio de CSMs.
Organização de Primeiro Nível
Uma First Level Organization é uma entidade legal criada na plataforma Equinix IAM. Existem 3 maneiras de criar uma first level organization:
- Sempre que uma nova conta de cobrança for criada.
- Quando um cliente usa a integração de autoatendimento para integrar a plataforma Equinix.
- Um usuário com acesso à organização raiz pode criar uma organização de primeiro nível.
Toda organização de primeiro nível tem exatamente uma organização raiz como matriz.
Organização de Segundo Nível
Uma Organização de Segundo Nível é um agrupamento lógico que o usuário pode usar para organizar seus ativos de uma forma que faça sentido para eles. Por exemplo, criando departamentos.
Organização de exemplo
Neste exemplo, a organização raiz hospeda duas unidades organizacionais:
- Tres Commas – Organização padrão do cliente que pode ser usada para fins de projetos internos
- Moonshot – Organização de revendedores para gerenciar organizações e projetos de seus clientes finais
A organização de revendedores é dividida em duas subunidades que atendem a clientes finais nacionais e internacionais. A subunidade que lida com os clientes finais internacionais é dividida em organizações que fazem negócios em países específicos.
Criando uma organização de primeiro nível
Somente clientes com acesso às organizações raiz ou aos Gerentes de Sucesso do Cliente (CSMs) podem criar organizações de primeiro nível. Ao criar uma organização de primeiro nível, uma nova organização de cliente, que é uma nova entidade legal, será criada como uma organização de primeiro nível subordinada à organização raiz e será sincronizada com o Portal do Cliente da Equinix. Normalmente, para os clientes, uma organização de primeiro nível é criada automaticamente quando eles utilizam o onboarding de autoatendimento para se cadastrarem na Plataforma Equinix ou quando uma nova conta de faturamento é criada.
Para criar uma organização:
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Entre no Portal do Cliente Equinix (ECP) como administrador da organização.
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Navegue até Gestão de Recursos no menu de navegação à esquerda.
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Localize a organização principal da nova organização e, no menu de opções, selecione Criar organização.
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Insira o Nome da Organização.
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Clique em Concluído.
Criando uma organização de segundo nível
Para criar uma organização de segundo nível:
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Entre no Portal do Cliente Equinix (ECP) como um administrador da organização ou um usuário administrador de parceiro.
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Acesse Gerenciamento de Recursos no menu de navegação à esquerda.
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Localize a organização principal da nova organização e, no menu de opções, selecione Criar organização.
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Insira o Nome da Organização.
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Clique em Concluído.
Visualizando os detalhes de uma organização
Veja o identificador da organização e as contas de faturamento diretamente atribuídas.
Para ver os detalhes da organização:
- Faça login no portal [Gerenciamento de Identidade e Acesso.
- Clique em Recursos.
- Localize a organização desejada e, no menu de opções, selecione Ver detalhes.
Organizações de edição
Atualize o nome da organização para refletir as alterações em sua estrutura organizacional ou na do cliente.
Organizações de primeiro nível não podem ser renomeadas.
Para editar uma organização:
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Entre no Portal do Cliente Equinix (ECP) como usuário administrador da organização.
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Acesse Gerenciamento de Recursos no menu de navegação à esquerda.
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Localize a organização desejada e, no menu de opções, selecione Editar nome.
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Edite o nome da organização e clique em Salvar.
Organizações de Mudanças
Mova as organizações para reorganizar sua estrutura hierárquica de recursos.
Quando você mover organizações ou projetos de uma organização de origem para uma organização de destino, lembre-se disso:
- Os usuários e funções atribuídos diretamente à organização ou ao projeto que está sendo movido ainda têm acesso a ele.
- Os usuários e as funções herdadas da organização de origem acima da hierarquia não têm mais acesso a ela, enquanto os usuários das organizações de destino adquirem acesso e funções por meio de herança.
- As contas de faturamento da organização de origem não podem ser usadas para fazer novos pedidos depois que a organização ou o projeto for movido. Novos pedidos podem ser feitos usando as contas de faturamento herdadas da organização de destino.
- A mudança na organização ou na atribuição de contas de faturamento do projeto durante a mudança não afeta o faturamento dos ativos existentes.
Para mover uma organização:
- Faça login no portal [Gerenciamento de Identidade e Acesso como um usuário Administrador da Organização.
- Clique em Recursos.
- Localize a organização desejada e, no menu de opções, selecione Mover organização.
- Selecione a nova organização matriz e clique em Concluído.
Mesclando Organizações
Mescle uma organização de origem com uma organização de destino para consolidar os ativos e usuários na organização de destino.
Efeitos
Usuários:
- Todos os usuários da organização de origem serão movidos para a organização de destino.
- Se houver usuários duplicados - usuários com o mesmo nome, sobrenome e endereço de e-mail em ambas as organizações; o usuário na organização de origem será mesclado ao usuário da organização de destino. As permissões do usuário na organização de origem serão copiadas para o usuário no destino. O usuário duplicado agora precisará apenas de 1 conta de usuário para fazer login e ainda retém todas as permissões existentes.
- No entanto, se for um usuário duplicado com acesso IBX, a conta de usuário não será combinada. O usuário terá 2 contas de usuário para a mesma organização.
Ativos:
- Todos os ativos serão movidos da organização de origem para a organização de destino.
- O projeto padrão na organização de origem será mesclado com o projeto padrão no destino. Haverá apenas 1 projeto padrão em qualquer organização.
- Projetos não padrão existentes na organização de origem serão movidos para a organização de destino. Eles não serão removidos.
Conta de cobrança:
- Todas as contas de cobrança serão movidas da organização de origem para a organização de destino.
Revendedor:
- Se a Organização de Origem for uma Organização Revendedora, todos os clientes existentes sob o Revendedor também serão movidos para a Organização de Destino.
O processo de fusão move as organizações de clientes selecionadas para uma nova organização de clientes pai. A fusão pode levar até 10 minutos e é irreversível. Durante esse período, a organização de clientes pai recém-criada permanece indisponível e não pode ser modificada.
Tipos de fusões de organizações
| Source Organization Type | Destination Organization Type | Final Resulting Organization Type |
|---|---|---|
| Normal | Normal | Normal |
| Reseller | Reseller | Reseller |
| Normal | Reseller | Reseller |
| Reseller | Normal | Reseller |
| Subcustomer | Subcustomer | Subcustomer |
Se alguma organização for um revendedor, a organização final sempre será um revendedor porque a conta de cobrança do revendedor e os clientes(se houver) estarão na organização de destino.
Executando uma mesclagem
Pré-requisitos: Ambas as organizações devem estar sob a mesma Organização Raiz para que possam ser mescladas.
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Faça login no portal [Gerenciamento de Identidade e Acesso como um usuário Administrador da Organização.
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Acesse Gerenciamento de Recursos através do menu de navegação à esquerda.
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Localize a organização desejada. Esta é a sua organização de origem. No menu de opções, selecione Mesclar Organização.
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Selecione a organização de destino.
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Revise suas seleções e clique em Mesclar para concluir. Usuários, permissões de usuários, contas de faturamento e ativos serão mesclados da organização de origem para a organização de destino.
Esta ação não é reversível. Certifique-se de que suas seleções estejam corretas antes de realizar a mesclagem.
Fusão da organização do cliente final
A fusão de organizações de clientes finais segue os mesmos passos da fusão de organizações acima. Você precisa garantir que as organizações de clientes finais sejam selecionadas como organizações de origem e destino.
Somente organizações de clientes finais sob a mesma organização de revendedor podem ser mescladas
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Faça login no portal [Gerenciamento de Identidade e Acesso como:
- um administrador do IAM
- um administrador de organização
- um administrador parceiro
- um usuário administrador do cliente final
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Acesse Gerenciamento de Recursos através do menu de navegação à esquerda.
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Localize uma Organização de Cliente Final. Esta é a sua organização de origem. No menu de opções, selecione Mesclar Organização.
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Selecione a organização de destino. A organização de destino deve pertencer à mesma Reseller Organization.
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Revise suas seleções e clique em Mesclar para concluir. Usuários, permissões de usuários, contas de faturamento e ativos serão mesclados da organização de origem para a organização de destino.
Esta ação não é reversível. Certifique-se de que suas seleções estejam corretas antes de realizar a mesclagem.
Excluindo Organizações
Exclua as organizações para refletir as mudanças em suas estruturas operacionais internas e nos compromissos com os clientes.
Você não pode excluir organizações de primeiro nível. Somente organizações de segundo nível e abaixo podem ser excluídas. Clicar nas organizações de primeiro nível não exibirá a opção de exclusão.
Para excluir uma organização:
- Entre no Portal do Cliente Equinix (ECP) como usuário administrador da organização.
- Acesse Gerenciamento de Recursos no menu de navegação à esquerda.
- Localize a organização desejada e, no menu de opções, selecione Excluir organização.
- Clique em Excluir para prosseguir.