Configure e teste seus serviços

Depois de você e projetar seus serviços oferecidos no Equinix Fabric, é hora de configurar e testar sua oferta.

Os requisitos gerais para configurar seus serviços para que apareçam publicamente como um provedor ou participante do Fabric Service Provider são:

• Solicite e provisione portas Fabric (caso ainda não as tenha).
• Crie um perfil de serviço público
• Crie um Perfil da Empresa e anexe seus Perfis de Serviço a ele.

observação

Um Perfil de Empresa pode ter mais de um Perfil de Serviço associado a ele. Você também pode criar um perfil de serviço e/ou solicitar portas Fabric durante o processo de criação do perfil da empresa, caso ainda não possua um.

Portas de pedido e de aumento de volume

Para se tornar um provedor de serviços no Equinix Fabric, você precisa ter portas Fabric ou dispositivos virtuais aos quais os clientes possam se conectar. Isso permitirá a conectividade com seus serviços ou cage física.

Se você já tiver portas Fabric existentes, você usá-las para oferecer conectividade aos seus serviços pelo Equinix Fabric simplesmente criando um perfil de serviço público.

Se precisar encomendar portas Equinix Fabric, consulte Encomenda de portas Equinix Fabric para obter instruções. As portas geralmente levam de 24 horas a alguns dias para ficarem disponíveis. A disponibilidade pode ser acelerada por meio de um pedido expresso ou dispensando a chamada de ativação.

observação

O processo de provisionamento padrão não exige uma chamada de retorno.

Criar um Perfil de Serviço

Os perfis de serviço definem como você oferecerá seus serviços por meio do Fabric. Os perfis de serviço podem ser públicos ou privados. Para tornar seus serviços detectáveis ​​e disponíveis para qualquer cliente do Fabric, você precisa criar um perfil de serviço público. Para obter instruções, consulte Criar um perfil de serviço de camada 2.

Os perfis de serviço público permitem que os clientes vejam que você tem serviços disponíveis em Tecidos em certos locais do Equinix. Os clientes podem buscar os serviços de Tecido de algumas maneiras diferentes:

• Equinix.com

• Service Provider Availability page

• Equinix Fabric portal

• Barra de navegação global da Equinix

  

  Como o seu perfil de serviço é a forma como outros usuários encontrarão o seu serviço quando desejarem se conectar, forneça uma descrição precisa do seu serviço e um nome para o perfil, que inclua o nome da sua empresa e o serviço oferecido. Alguns exemplos são AWS Direct Connect ou Interconexão Definida por Software da Verizon.

  Algumas outras maneiras de usar os perfis de serviço para aprimorar a experiência do cliente incluem:

• Faça o upload de um logotipo para o perfil do seu serviço criando um ticket de suporte. Selecione outro como o tipo de problema ao criar o ticket.

• Utilize os fluxos de processo personalizados ao criar ou editar seu perfil de serviço. Este fluxo de processo define um processo de 2, 3 ou 4 etapas que seus clientes devem seguir ao se conectar ao seu serviço. O fluxo de processo é exibido no Portal do Cliente quando os clientes optam por conectar a seu serviço.

• Não se esqueça de incluir um link para o site da sua empresa na descrição do perfil do serviço para que o cliente possa saber mais sobre os serviços e os preços.

• Certifique-se de marcar seu serviço com as palavras-chave apropriadas ao criar seu perfil de serviço.

Processo de Aprovação do Perfil do Serviço Público

Como os perfis de serviço públicos são exibidos externamente para os clientes da Equinix em diversos locais, incluindo nosso site e nosso Portal do Cliente, é importante garantirmos que seu perfil esteja preenchido corretamente. Para garantir a aprovação do seu perfil de serviço em tempo hábil:

1. Crie um perfil de serviço no Portal do Cliente da Equinix (https://portal.equinix.com). Para obter instruções, consulte Criar um Perfil de Serviço de Camada 2.

2. Forneça informações de contato para que a Equinix possa entrar em contato com você caso tenha alguma dúvida sobre seu perfil de serviço.

Se você tiver dúvidas sobre este processo, entre em contato com ServiceProfileApproval@equinix.com.

Crie um perfil para sua empresa têxtil.

observação

Para criar um perfil de empresa, você precisa ter permissões fabric.serviceprofile.create. Caso não tenha essas permissões, os botões Participar do Ecossistema e Criar um Perfil de Empresa ficarão desativados. Entre em contato com o administrador da sua empresa para obter as permissões necessárias.

Agora, os perfis das empresas são criados no portal Fabric, na página de Busca de Fornecedores de Serviços. Para acessar essa página, faça login no portal Fabric e clique em Encontrar Fornecedores de Serviços. Em seguida, clique no cartão “Junte-se ao Ecossistema” no canto superior direito da página.

A partir daí, clique em Criar um Perfil da Empresa e o painel mostrado será exibido. Preencha as informações fornecendo uma descrição curta e longa da sua empresa, o URL do site da sua empresa e outras informações solicitadas, conforme mostrado abaixo.

Clique em Próximo.

A próxima aba permite adicionar etiquetas ao seu Perfil da Empresa. Essas etiquetas são usadas pelos clientes para pesquisar e filtrar empresas que oferecem diversos tipos de serviços. Os clientes podem pesquisar usando a função de filtro disponível na página de pesquisa ou acessando "Hubs" ou páginas dedicadas especificamente a tipos de serviço, como provedores de IA ou provedores de rede. Selecione as etiquetas apropriadas na lista fornecida.

Em seguida, crie um logotipo com base no nome do seu provedor ou carregue um logotipo para ser exibido como parte do cartão ou das informações da sua empresa. É importante que os perfis da empresa incluam um logotipo para garantir a visibilidade. Os tipos de logotipo suportados estão atualmente limitados a arquivos .svg. Mais tipos de arquivo serão adicionados em uma versão futura. O tamanho máximo de arquivo suportado para o logotipo é de 2 MB.

Clique em Próximo.

A última gaveta permite que você encomende Portas de Tecido, caso ainda não as possua. Se você já possui portas, prossiga para a Etapa 2 - Vincular Perfis de Serviço. Você pode criar um novo perfil de serviço para ser vinculado ao perfil da sua empresa ou vincular um perfil de serviço existente ao perfil da empresa que você acabou de criar.

observação

Pelo menos um Perfil de Serviço deve estar vinculado a um Perfil de Empresa. Não é possível criar um Perfil de Empresa independente.

Processo de aprovação do perfil da empresa

Como os perfis de empresas são exibidos externamente para os clientes da Equinix em diversos locais, incluindo nosso site e nosso portal do cliente, é importante garantirmos que seu perfil esteja preenchido corretamente. Para garantir a aprovação do perfil da sua empresa em tempo hábil:

1. Crie um perfil da empresa no [portal Equinix Fabric.

2. O perfil da empresa é então analisado pela administração da Equinix para verificar se há uma descrição clara, concisa e detalhada dos serviços oferecidos, tags apropriadas, um logotipo e um perfil de serviço anexado. O perfil da sua empresa ficará com o status pendente de aprovação enquanto estiver em análise.

3. Se aprovado, o prestador de serviços aparecerá na página de busca de prestadores de serviços, tornando-o facilmente encontrado. Você poderá editar ou excluir perfis de empresas aprovados.

4. Caso seu perfil seja rejeitado, você precisará criar um novo. Você será notificado sobre a rejeição do seu perfil se tentar gerenciá-lo.

5. Ao criar o perfil da empresa, forneça informações de contato para que a Equinix possa entrar em contato com você, se necessário.

Caso tenha dúvidas sobre este processo, entre em contato com ServiceProfileApproval@equinix.com.

Gerencie o perfil da sua empresa

Após criar um perfil de empresa, você pode editá-lo ou excluí-lo clicando em Gerenciar seu perfil na página inicial de busca de fornecedores. Como mencionado anteriormente, você precisa das permissões apropriadas para criar e editar perfis.

Na página Gerenciar seu Perfil, visualize todas as informações sobre o perfil da sua empresa, incluindo como ela será exibida para clientes em potencial. Você também pode visualizar os perfis de serviço vinculados ao perfil da sua empresa.

Edite o perfil clicando em Editar na seção Configurações do Perfil da Empresa e faça as alterações desejadas nas informações do perfil da sua empresa. Você também pode excluir o perfil da empresa clicando em Excluir Perfil.

Assegurar o fluxo de serviço de ponta a ponta

Quando você pronto para receber (ou iniciar) conexões pelo Equinix Fabric, teste o fluxo de serviço de ponta a ponta . Independentemente de você ter habilitado o acesso solicitado pelo cliente ou pelo provedor, recomendamos você vários cenários.

Se precisar de ajuda com o teste, entre em contato com a equipe de vendas.