Status de LOA digital

O status de uma LOA Digital descreve onde ela está em seu fluxo de trabalho. As seções a seguir descrevem todos os status possíveis. No fluxo de trabalho normal, uma LOA digital passa por estes status:

• Processando
• Aceitação pendente ou Autorização pendente
• Pronto para uso
• Em uso

Novo Gerente de LOA Digital

Processando

A LOA Digital acabou de ser criada, e a plataforma ainda está preparando-a (gerando o documento e o link). Isso geralmente leva alguns segundos. Uma LOA Digital recém-criada pode mostrar esse status brevemente no inventário.

Nesse status, a organização que criou a LOA Digital pode cancelá-la ou alterá-la.

Aceitação pendente

A LOA Digital está aguardando que o solicitante a aceite. Isso acontece quando a LOA digital foi emitida para um novo parceiro, ou seja, uma organização com a qual o emissor não tem Cross Connects existente.

Nesse status, a organização que criou a LOA Digital pode cancelar, reenviar, copiar o link ou alterá-lo. O solicitante pode aceitá-lo. Qualquer uma das partes pode adicionar uma nota.

Autorização pendente

A LOA Digital está aguardando que o emissor a autorize. Isso acontece quando:

• O solicitante criou a solicitação e o emissor deve autorizá-la.
• O solicitante aceitou uma LOA Digital, mas a plataforma não conseguiu identificar a organização do solicitante, portanto, o emissor deve confirmar a parte aceitante uma segunda vez.

Nesse status, a organização que criou a LOA Digital pode cancelar, reenviar, copiar o link ou alterá-lo. O emissor pode autorizá-lo. Qualquer uma das partes pode adicionar uma nota.

Pronto para uso

A LOA Digital está totalmente autorizada e nada está anexado a ela ainda. Ele pode ser usado para encomendar Cross Connects. Ambas as partes são notificadas. Uma LOA digital emitida para um parceiro existente passa para esse status automaticamente na criação, sem nenhuma etapa de aceitação.

Nesse status, você pode criar um Cross Connect e visualizar e baixar o LOA. Uma LOA Digital neste status não pode mais ser cancelada ou alterada. Ele permanece válido até a data de expiração.

Em uso

Um Cross Connect está anexado a esta LOA digital. Nesse status, você pode visualizar e baixar a LOA.

Cancelado

A LOA Digital foi cancelada ou recusada por qualquer das partes. Este é um status final. Não há ação separada de rejeição; o cancelamento é como uma parte recusa. A contraparte é notificada, com o motivo informado. Todas as portas usadas nesta LOA digital não estão reservadas.

Uma LOA Digital só pode ser cancelada pela organização que a criou e somente enquanto estiver em um destes status: Em processamento, Aceitação pendente, Autorização pendente ou Falha.

Expirado

A data de vencimento da LOA digital passou. Este é um status final. O vencimento padrão é de 3 meses a partir da data de criação, que também é o máximo. Todas as portas usadas nesta LOA digital não estão reservadas.

Falha

A plataforma não pôde concluir o processamento da LOA Digital. A organização que o criou pode corrigi-lo e tentar novamente ou cancelá-lo.

Ações disponíveis por status

Status	Cancelar	Reenviar	Copiar link	Corrigir	Adicione a nota	Aceitar/autorizar
Processando	Criador	Não	Não	Criador	Ambas	Não
Aceitação pendente	Criador	Criador	Criador	Criador	Ambas	O solicitante aceita
Autorização pendente	Criador	Criador	Criador	Criador	Ambas	O emissor autoriza
Pronto para uso	Não	Não	Não	Não	Não	Não
Em uso	Não	Não	Não	Não	Não	Não
Falha	Criador	Não	Não	Criador	Ambas	Não
Cancelado/Expirado	Não	Não	Não	Não	Não	Não

O criador é a organização que criou a LOA digital: O emissor de uma LOA que prioriza o emissor ou o solicitante de uma LOA que prioriza o solicitante. Ambos significam qualquer uma das partes. A opção Copiar link é oferecida apenas no status em que a LOA Digital está aguardando a contraparte: Pendente de aceitação para uma LOA-primeiro emissor, Autorização pendente para um solicitante-primeiro LOA.

Gerenciador de LOA digital herdada

Pronto para uso (lado A)

A LOA digital está pronta para ser usada para solicitar Cross Connects. As portas estão reservadas e o parceiro A-Side foi notificado de que está habilitado.

Pronto para uso (lado Z)

O Z-Side pode usar as ações do menu para:

• Cancele a LOA Digital.
• Reenvie a LOA Digital ao cliente A-Side.
• Altere o endereço de e-mail A-Side para atualizar para onde a LOA digital é enviada antes de reenviar.

Bloqueado

Um pedido Cross Connects foi enviado com esta LOA digital, e os técnicos da IBX estão processando-o para estabelecer as conexões solicitadas.

Todas as portas na LOA Digital permanecem reservadas até que o pedido seja concluído, porque o pedido ainda pode ser cancelado. Se for cancelada, a LOA digital retornará ao Ready for use e as portas serão liberadas.

Se um pedido usar apenas uma conexão de uma LOA de várias conexões, as portas restantes serão liberadas quando a LOA atingir um status final: Used, Cancelledou Expired.

Usado

A LOA digital foi usada para solicitar Cross Connects, e o pedido foi processado com sucesso. A conexão é estabelecida e todas as portas não utilizadas na LOA digital são liberadas.

Cancelado

O criador cancelou a LOA Digital e todas as suas portas foram liberadas.

Uma LOA Digital pode ser cancelada em qualquer um destes status: Ready for use, Pending Requestor Acceptance Pending Authorization.

Expirado

A data de vencimento da LOA digital passou e todas as suas portas foram liberadas.

Aguardando aceitação do solicitante

A LOA Digital foi criada, mas, por motivos de segurança, o usuário pretendido deve confirmá-la. Isso se aplica quando o parceiro não foi selecionado na lista de parceiros no LOA Manager no Portal do Cliente.

O cliente A-Side recebe um e-mail com um link para verificação automática. A LOA Digital pode ser cancelada neste status.

Autorização pendente

A LOA Digital foi criada e o parceiro A-Side foi autenticado. Agora, o parceiro Z-Side deve aprovar os dados coletados durante a autenticação clicando no link no e-mail. Depois de aprovado, o status muda para Ready for use. A LOA Digital pode ser cancelada neste status.