Emitir uma carta de autorização digital

Novo Gerente de LOA Digital

No novo Gerente de LOA Digital, os solicitantes solicitam LOAS e os emissores emitem e autorizam.

1. Faça login no Portal do Cliente .

2. Acesse o menu Pedidos e tíquetes e selecione Gerenciador de LOA Digital .

   

3. Quando solicitado, clique em Sim, experimentar novo gerenciador de LOA digital para mudar para o New Experience.

Emitir uma LOA Digital para um Solicitante

Para emitir e enviar uma LOA Digital a um Solicitante, siga estas etapas:

1. Procure o cartão LOA (Z-Side) de emissão e clique em Emitir LOA.

   

2. Insira um nome para a LOA e selecione um produto na lista de Produtos

   

3. O nível de autorização determina o equipamento que a LOA autoriza. Por exemplo, uma autorização de cage concede acesso a um cage inteiro, enquanto as autorizações de patch panel e porta concedem acesso a um patch panel ou porta específico.

   

4. Selecione o IBX e selecione ou adicione um Solicitante.

   • Clique em Adicionar um novo solicitante para inserir o nome e o e-mail do solicitante.

   

5. Em Detalhes da conexão do emissor , clique em Adicionar conexão para especificar informações de cage, rack, patch panel e porta às quais o solicitante se conectará.

   

6. Em Revisar os detalhes da sua LOA digital , verifique se os detalhes da conexão e as informações de contato estão corretos.

   • Clique em Criar e enviar ao Solicitante.

   

7. Em Confirmar emissão do cartão LOA , clique em Emitir LOA.

   

8. O Resumo da LOA contém o número do token da LOA, que é um ID exclusivo da LOA digital no PDF, no e-mail e no Portal do Cliente. O Solicitante recebe uma notificação por e-mail que inclui a nova LOA Digital como anexo em PDF.

   • Clique em Rastrear LOA para ver esta nova LOA no Gerenciador de LOA Digital. A LOA digital entra em processamento (pendente) enquanto o sistema gera o documento e o link. Como a página Sucesso aparece antes da conclusão do processamento, uma LOA recém-criada pode permanecer em processamento por alguns segundos no inventário.

Gerenciador de LOA digital herdada

No Gerenciador de LOA digital legada, o parceiro A-Side solicita uma LOA para estabelecer um Cross Connect, e o parceiro Z-Side emite a LOA para autorizar a conexão.

Para criar uma LOA digital como um parceiro Z-Side, siga estas etapas:

1. Faça login no Portal do Cliente .

2. Acesse o menu Pedidos e tíquetes e selecione Gerenciador de LOA Digital .

   

3. Quando solicitado, clique em Não, obrigado por usar a experiência herdada.

Criar uma LOA (Z-Side)

1. Procure o cartão Criar LOA (Z-Side) e clique em Criar LOA.

   • Se você recebeu uma solicitação por e-mail de um parceiro do lado A, o link no e-mail o levará diretamente a esta etapa.

   

observação

O Gerenciador de LOA Digital filtra suas opções com base nos ativos atribuídos à sua organização e conta.

1. Selecione um IBX do lado Z e um parceiro do lado A nas listas suspensas.

2. (Opcional) Se o seu parceiro A-Side não estiver listado, selecione Adicionar um novo parceiro e insira o nome dele.

   

3. Digite o novo nome no campo "Nome do parceiro do lado A".

   

   observação

   Adicionar um novo parceiro requer autenticação em duas etapas.

   • O parceiro A-Side recebe um e-mail que contém uma solicitação de autenticação. O parceiro A-Side deve verificar por e-mail e fazer login no Portal do Cliente antes que a LOA possa ser finalizada.
   • Após a autenticação do parceiro A, você receberá um e-mail com os detalhes e um link para acessar o Portal do Cliente e preparar a LOA para uso.

4. Insira uma data de vencimento para a LOA no campo Data de vencimento da LOA dentro de 100 dias para dar tempo suficiente para aprovação e pedido.

   

   dica

   A definição de uma data de expiração garante que as portas reservadas e os ativos do patch panel estejam protegidos por um tempo limitado. As portas do patch panel selecionado são reservadas e não podem ser usadas para qualquer outra finalidade. Se a DLOA não for usada antes do vencimento, os ativos serão automaticamente liberados e disponibilizados para outras conexões.

5. Na seção Detalhes da Conexão Z-Side , clique em Adicionar Conexão.

   

6. Preencha os detalhes da sua conexão: IBX, cage, rack, patch panel, portas, e outros atributos de conexão. A LOA Digital reserva os ativos especificados. Isso garante que as portas estejam disponíveis para concluir o processo de conexão.

   • Se o número de identificação do patch panel estiver disponível, insira-o no campo Pesquisar por patch panel. Isso preenche automaticamente os campos para informações de IBX, cage, patch panel e porta.

   • Se você não souber o número do painel de conexão, nas listas suspensas, escolha Cage, Cabinet, Patch Panel, Connection Service, Media Type, Protocol Type, Connector Type e as portas A e B.

   • Insira um ID de circuito.

     

   observação

   Quando você reservar uma porta usando este formulário, ela será removida da lista suspensa para futuras seleções de LOA. Como resultado, o número de portas disponíveis no menu suspenso Patch Panel diminui.

7. Clique em Adicionar. Os novos detalhes da conexão Z-Side são listados.

   

8. Repita os passos para criar até 10 conexões adicionais.

9. Informe quaisquer detalhes adicionais que possam ser úteis para um técnico da Equinix.

10. Clique em Avançar.

    observação

    Ao criar um DLOA para solicitar vários Cross Connects, o IBX, o cage e o rack atribuídos à primeira conexão A-Side são usados para todas as conexões A-Side subsequentes. Essas configurações são fixas durante o processo de criação do pedido e não podem ser modificadas.

11. Na seção Lista de contatos Do A-Side, adicione o endereço de e-mail do contato do A-Side. Se você precisar adicionar mais de um contato, clique em Adicionar e-mail adicional para incluir vários contatos A-Side. Quando a LOA é criada, ela é enviada por e-mail para todos os contatos Do A-Side listados.

    

12. Em Rever os detalhes da sua LOA digital , verifique se as seções Detalhes da conexão Z-Side e Informações de contato estão corretas.

    Para editar essas informações, passe o mouse sobre a barra de progresso azul na parte superior da página. Na lista suspensa, clique em Preparar LOA ou Preparar contatos da LOA para retornar à etapa anterior e fazer as alterações.

    • Clique em Criar e enviar para A-Side.

    

13. Na janela Confirmar criação de LOA com alocação de porta , clique em Criar autorização.

    

14. O Resumo da LOA contém o número do token da LOA, que é um ID exclusivo da LOA digital no PDF, no e-mail e no Portal do Cliente. Os contatos Do A-Side recebem uma notificação por e-mail que inclui a nova LOA Digital como anexo em PDF.

    • Clique em Rastrear LOA para ver esta nova LOA no Gerenciador de LOA Digital em Autorização Z-Side. Dependendo da saída, o status da LOA digital é definido como Ready for use ou Pending Requestor Acceptance.

    

15. Uma barra de progresso azul é exibida na parte superior da página durante o processo de criação da LOA. A qualquer momento, você pode passar o mouse sobre a barra para ver uma lista suspensa mostrando sua etapa atual e o progresso geral. Uma marca de seleção mostra que você concluiu a página anterior, Preparar LOA. Para retornar a essa etapa e fazer edições, clique em Preparar LOA na lista suspensa.

Informações sobre a seleção de parceiros

Ao selecionar um parceiro A-Side na lista suspensa, você pode notar nomes de empresas com as quais não tem conexão no momento. Isso é intencional, pois a estratégia de LOA Digital foi projetada para autorizar futuras conexões entre parceiros.

A Equinix não limita esta lista às conexões atuais porque não sabemos com quais empresas você pode querer se conectar no futuro. Se a lista de parceiros A-Side não contiver o nome da empresa que você gostaria de autorizar para uma conexão futura, você pode usar a opção "Adicionar um novo parceiro" para incluí-los.