Cartas de Autorização Digitais (LOA)

O Gerenciador de LOA Digital permite que os clientes solicitem, emitam e gerenciem Cartas de Autorização (LOAS) por meio de um fluxo de trabalho centralizado. Uma LOA concede permissão para estabelecer uma conexão ou executar uma ação específica envolvendo um recurso de propriedade de outra parte. Ao simplificar as aprovações entre solicitantes e proprietários de recursos, o Gerenciador de LOA Digital ajuda as organizações a gerenciar fluxos de trabalho de autorização de forma consistente em produtos como Cross Connect e outros serviços compatíveis.

Digital LOA Manager

O DLOA Manager simplifica o processo de LOA roteando solicitações entre solicitantes e emissores. Um solicitante envia uma solicitação de LOA, que é encaminhada ao emissor apropriado para análise. Em seguida, o emissor aprova ou rejeita a solicitação. Uma vez aprovada, a LOA fica disponível para uso com o serviço ou fluxo de trabalho associado.

observação

As experiênciaslegadas e novas do DLOA Manager estão disponíveis no momento, permitindo que você alterne entre as experiências conforme necessário. A nova experiência do Gerente de LOA Digital inclui os seguintes aprimoramentos:

• Nomes exclusivos da LOA para facilitar o rastreamento e o gerenciamento.
• Categorização de LOAS baseada em produtos.
• Suporte para níveis de autorização de porta, cage e patch panel.
• Fluxos de trabalho de solicitação e aprovação simplificados que dão suporte a cenários em que o e-mail do solicitante ou as informações da organização não estão disponíveis.
• Melhor inventário de solicitantes e emissores.

1. Faça login no Portal do Cliente .

2. Acesse o menu Pedidos e tíquetes e selecione Gerenciador de LOA Digital .

   

3. Quando solicitado, clique em Sim, experimente um novo gerenciador de LOA digital para mudar para o New Experience ou clique em Não, obrigado para continuar usando a experiência herdada.

   

Gerenciador de LOA digital herdada

dica

Use LOAS digitais legadas apenas para Cross Connects. Para todos os outros produtos, use a nova experiência DLOA .

Uma LOA digital é uma autorização eletrônica que substitui as LOAS tradicionais criadas manualmente. Ele permite a configuração de um Cross Connect dentro de um data center IBX, permitindo que um parceiro A-Side solicite autorização de um parceiro Z-Side.

No Gerente de LOA digital legado, o parceiro A-Side inicia e paga o Cross Connect, enquanto o parceiro Z-Side detém os ativos necessários para a conexão e emite a LOA que autoriza seu uso.

Se você for o parceiro A-Side, poderá solicitar uma LOA de um provedor Z-Side. Selecione Autorizações A-Side para ver os LOAS emitidos a você por parceiros Z-Side.

Se você for o parceiro Z-Side, poderá criar e enviar uma LOA para um provedor A-Side. Selecione Autorizações Z-Side para ver os LOAS que você emitiu.

observação

Uma Carta de Autorização Digital (LOA) deve ser criada e aprovada antes que uma Conexão Cruzada possa ser estabelecida entre os parceiros do lado A e do lado Z.

Novo Gerente de LOA Digital

Com o novo Gerenciador de LOA Digital, você pode solicitar uma LOA de um Emissor, um cliente Equinix ao qual você está se conectando. Selecione as LOAS solicitadas para ver as LOAS criadas para você. Você também pode emitir e enviar uma LOA para um Solicitante, o cliente que recebe a fatura do pedido. Selecione LOAS emitidas para ver as LOAS criadas por você.

Solicitantes e emissores

O Solicitante envia solicitações de LOA para recursos que exigem autorização de outra parte. Os solicitantes podem criar solicitações de LOA, rastrear status de solicitação, visualizar as LOAS solicitadas e gerenciar solicitações ativas.

O Emissor analisa e autoriza solicitações de recursos que possui ou administra. Os emissores podem revisar solicitações, aprovar ou rejeitar solicitações, emitir LOAS e gerenciar LOAS emitidas.

Principais termos no DLOA Manager

Prazo	Definição
Nível de autorização da Digital LOA	O tipo de autorização que está sendo solicitada, como patch panel de porta para patch panel, patch panel para patch panel ou cage-to-cage.
Produto	O tipo de produto autorizado. Cross Connects (XC) são suportados. A porta Fabric e o Network Edge não são suportados nesta versão.
Detalhes da conexão da Equinix	O equipamento ou ponto de demarcação que está sendo autorizado.
Data de vencimento da LOA	A data em que a LOA expira. Por padrão, uma LOA expira três meses a partir da data de criação, que também é a duração máxima permitida.
Anotações adicionais para o parceiro	Informações opcionais incluídas com a LOA e compartilhadas com a contraparte.
Ação necessária	LOAS que exigem ação da sua organização.
Aceitar	A ação usada pelo solicitante para concluir um fluxo de trabalho de LOA que prioriza o emissor.
Autorizar	A ação usada pelo emissor para concluir um fluxo de trabalho LOA do solicitante-primeiro ou reconfirmar a autorização após a aceitação.
Pronto para uso	A LOA foi totalmente autorizada, mas nenhum Cross Connect está anexado.
Em uso	Um Cross Connect está anexado à autorização.
Organização identificada	A plataforma identificou a organização Equinix associada à contraparte. Se a organização não puder ser identificada, uma etapa adicional de confirmação será necessária após a aceitação.
E-mail confirmado	O endereço de e-mail pertence à organização identificada. Apenas endereços de e-mail confirmados podem ser usados ao criar uma LOA.
Relacionamento existente	Indica se as duas organizações já têm Cross Connects uma com a outra. Os relacionamentos existentes podem permitir que uma LOA seja aprovada automaticamente sem exigir aceitação.