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Navegação no portal

Cabeçalho do perfil global​

O Cabeçalho do Perfil Global aparece na parte superior de todas as telas do Portal do Cliente.

Use o ícone de sino para visualizar alertas de notificação. Selecione Suporte para abrir o Menu Suporte . Abra o menu Perfil do usuário para acessar as Configurações do usuário do Portal do cliente.

Configurações de usuário​

Para acessar as Configurações do usuário, selecione o ícone do perfil do usuário. Por padrão, o ícone mostra as iniciais do usuário.

Selecione Configurações do usuário para abrir a página Configurações do usuário na guia Perfil. As guias de configurações disponíveis são:

  • Perfil - Edite detalhes pessoais e várias formas de contato.
  • Segurança IBX - Atualizar configurações de acesso pessoal.
  • Permissions (Permissões) - Visualize as permissões e assinaturas de pedidos atribuídas.
  • Gerenciamento de Contato de Crise - Gerencie fontes de contato para segurança física ou das informações.
  • Preferências de notificação - Escolha quais notificações serão exibidas no portal.
  • Preferências de interface - Controle como seu nome e hora são exibidos.
  • Privacidade - Configure suas preferências de privacidade.
  • Compartilhar - Defina quais perfis de usuário têm permissões e aparecem na rede.

Página Inicial​

Para acessar a página inicial, selecione Página inicial. A página inicial exibe informações de produtos e serviços em uma única exibição:

O painel inclui painéis para:

  • Links rápidos para produtos
  • Mensagens da Equinix
  • Seus pedidos recentes
  • Seus casos de suporte
  • Suas notificações
observação

Os painéis exibidos dependem das permissões atribuídas.

Nos painéis Pedidos e Suporte, alterne entre Exibição de resumo e Exibição de lista. Selecione Exibir tudo para ver mais detalhes.

Depois de fazer login, selecione um produto no menu de navegação global.

observação

Os produtos mostrados com um ícone de link externo ao lado do nome ainda não estão habilitados para IAM. Esses portais são iniciados em uma janela separada. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de Identidade e Acesso .

Pesquisa de navegação​

Use o campo de pesquisa de navegação na parte superior do menu do lado esquerdo para encontrar produtos ou seções. Digitar no campo de pesquisa corresponde e filtra dinamicamente os itens de navegação nos níveis L1 e L2, permitindo acesso direto aos produtos e seções disponíveis.

Descubra​

Use a seção Discover para encontrar ferramentas que dão suporte à descoberta de produtos e serviços na Equinix. Ele ajuda você a:

  • Encontre provedores de serviços no ecossistema
  • Entender as opções de conectividade
  • Visualizar informações de custo relacionadas

Ordem​

Use a seção ORDER para comprar produtos e serviços ou concluir tarefas relacionadas ao IBX, como agendar uma visita de trabalho ou reservar uma sala de conferência.

Selecione uma opção para abrir um painel de navegação secundário que fornece acesso a categorias relacionadas e ações adicionais para o produto ou serviço selecionado.

Gerencie​

Use a seção Gerenciar para visualizar e gerenciar seus ativos e pedidos. Ele inclui acesso a informações de inventário, histórico de pedidos, centro de suporte e conta da empresa, bem como ferramentas para gerenciar serviços no local, soluções gerenciadas, notificações por meio da Central de notificações e ferramentas do desenvolvedor.

A Equinix usa Role Based Access Control (RBAC) para gerenciar permissões. Isso permite que os administradores definam uma hierarquia de recursos e atribuam permissões que se propagam aos recursos filhos.

  • Para gerenciar usuários, selecione Conta da empresa seguido de Gerenciamento de identidade e acesso.
  • Para gerenciar recursos e ativos, selecione Conta da empresa seguido de Gerenciamento de recursos.
observação

Somente usuários do IAM veem Identity and Access Management no menu de navegação global.

Monitorar​

Use a seção Monitor para observar seus ativos existentes. Acesse visualizações de observabilidade, insights de tráfego e uso, relatórios, insights de serviço e informações relacionadas à sustentabilidade.

Recursos​

Use a seção RECURSOS para acessar informações de ajuda e autoatendimento. Isso inclui a Comunidade Equinix, Detalhes Técnicos IBX e informaçõessobre Confiança e Transparência.

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