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Visão geral da navegação do portal

Cabeçalho do perfil global​

O Cabeçalho do Perfil Global aparece na parte superior de todas as telas do Portal do Cliente .

O ícone de sino exibe alertas de Notificação. Clicar em Suporte abre o Menu de Suporte. O menu Perfil do Usuário fornece acesso às suas configurações de usuário no Portal do Cliente.

Configurações do usuário​

Para acessar as configurações do usuário:

  1. Clique no ícone do seu perfil de usuário . Por padrão, o ícone é definido com suas iniciais.

  2. Clique em Configurações do usuário.

  3. A página Configurações do Usuário é aberta na aba Perfil. As abas de configurações disponíveis são:

  • Perfil - Edite dados pessoais e diversas formas de contato.
  • IBX Security - Editar formulários de acesso pessoal.
  • Permissões - Pedindo permissões e assinaturas concedidas.
  • Gerenciamento de contatos de crise - Edite fontes de contato para segurança física ou de informações.
  • Preferências de notificação - Estas são as notificações que aparecerão no seu portal.
  • Preferências de interface - Edite seu nome e horário de aparição no seu perfil.
  • Privacidade - Configure suas preferências de privacidade.
  • Compartilhar - Defina quais perfis de usuário terão permissões atribuídas e serão exibidos na rede.

Página inicial​

Para acessar sua página inicial, clique em Início.

Na página inicial, você pode monitorar as informações de seus produtos e serviços em um só lugar:

O painel de instrumentos exibe vários painéis:

  • Links rápidos para produtos
  • Mensagens de Equinix
  • Seus pedidos recentes
  • Seus casos de suporte
  • Suas notificações
observação

Seus painéis podem variar, dependendo de suas permissões.

Para os painéis Pedidos e Suporte, você pode escolher entre duas visualizações: Visualização Resumida e Visualização em Lista.

Para ver mais informações, clique em Ver tudo.

Para compartilhar suas ideias ou opiniões sobre o painel inicial, clique em Compartilhar feedback e preencha o breve formulário de feedback.

Depois de você login no portal, você pode acesso qualquer um dos nossos produtos no menu de navegação global à esquerda clicando no produto.

observação

Os produtos exibidos com um ícone de link externo ao lado do nome ainda não estão habilitados para IAM. Esses portais são abertos em uma janela separada. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de Identidade e Acesso.

Centros de dados​

A seção Data Centers do menu de navegação características produtos e serviços de Colocation e Smart View.

Clique em Colocação para acessar:

  • Secure Cabinet e Secure Cabinet Express.
  • Histórico de pedidos e tickets de Colocation .
  • Visualizando sua Install Base.
  • Cross Connects e outros produtos de interconexão física.
  • serviços Smart Hands
  • Visão inteligente

Em Encomendar Produtos para Data Center, você pode encomendar gabinetes Secure Cabinet Express padronizados e/ou modificar uma instalação existente de Secure Cabinet Express, Secure Cabinet ou Private Cage, aumentando a capacidade de corrente, adicionando outro circuito ou adicionando outro gabinete à sua implementação.

Em Solicitar Produtos de Interconexão, você encontrará instruções guiadas para solicitar Cross Connects, Metro Connects e Fiber Connects com base em seus ativos instalados.

Em Agendar Serviços no Local, você pode acessar e solicitar os serviços da Smart Hands. Os pedidos da Smart Hands incluem: equipamentos, cabeamento, serviços de gaiola, remessas, serviços de energia e muito mais. Para obter mais detalhes, consulte Tipos de Pedido.

dica

Para acessar o painel principal de Pedidos, selecione Colocação. > Visão geral.

Clique em Visualização Inteligente para acessar o painel de controle da Visualização Inteligente.

Serviços Digitais​

Em Serviços Digitais, você pode acessar e solicitar os produtos de Serviços Digitais e de Rede da Equinix:

Para planejar suas implantações, clique em Construtor de Soluções. Para calcular o preço do seu tecido, clique em Calculadora de Preços de Tecido.

Gerenciamento da empresa​

A Equinix emprega o Role Based Access Control (RBAC) para seus serviços, permitindo que os administradores definam uma hierarquia de recursos e atribuam permissões que se propagam para recursos filho.

observação

A opção Gerenciamento de Identidade e Acesso aparece no menu de navegação global apenas para usuários do IAM.

Suporte​

Clique em Central de Suporte para visualizar, gerenciar ou abrir um Caso de Suporte.

Ferramentas​

A seção Ferramentas da navegação do Portal do Cliente fornece links para muitos dos serviços de Observabilidade, incluindo:

Acesse e configure suas definições para a API Equinix no menu Configurações do desenvolvedor.

Conecte-se com outros usuários e provedores da Equinix no Marketplace e na [Comunidade Equinix.

Saiba mais sobre nossos IBXs e baixe suas respectivas especificações técnicas em Detalhes técnicos do IBX

Guia turístico​

O recurso "Guia Turístico" mostra como o portal funciona e o que você pode fazer nele.

Para que o Guia Turístico funcione, você deve ter as seguintes configurações habilitadas.

  1. Entre no Portal do Cliente.

  2. Acesse as Configurações do usuário e selecione a guia Privacidade.

  3. Selecione as opções Dados Essenciais e Dados Funcionais e Analíticos.

O Guia Turístico pode ser reproduzido automaticamente na primeira vez que você usar o portal. Depois disso, se você assisti-lo novamente, você pode iniciar os tours a qualquer momento selecionando "Guia Turístico" no menu de Suporte, no canto superior direito.

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