Integração de novos clientes

Nota: Este documento foi editado e atualizado vagamente

O New Customer Onboarding oferece uma opção de autoatendimento para começar a usar a plataforma Equinix. Esse fluxo ajuda a integrar novos clientes e sincroniza perfeitamente com o Portal do Cliente.

observação

Essas informações são específicas para um novo cliente sem uma organização existente na Equinix. Para ingressar em uma organização existente, solicite um convite ao administrador da empresa.

Visão geral do processo

1. Fornecer informações: Insira detalhes básicos, como endereço de e-mail, nome, sobrenome e nome da organização.
2. Aceitar T&Cs: Concordar com os termos e condições aplicáveis, conforme exigido pela Equinix.
3. Gerenciamento de acesso: O primeiro usuário recebe a função de administrador da Equinix Company e pode gerenciar convites e permissões de usuários.

Criar um novo usuário

1. Vá para o Portal do Cliente e clique em Criar sua conta.

   

2. Digite seu endereço de e-mail e clique em Continuar.

   

3. Um link de verificação é enviado para o seu endereço de e-mail. Abra o e-mail com o link de verificação e clique em Verificar endereço de e-mail.

   observação

   Se você tentar acessar o link depois que ele expirar, você receberá uma página registration link expired. Você tem que reiniciar o processo Criar sua conta através da tela de login.

4. Na página de registro da conta, insira uma senha e concorde com a política de uso aceitável e a declaração de privacidade para concluir seu registro.

   

   observação

   A senha deve conter pelo menos quatorze caracteres: Uma letra maiúscula, uma letra minúscula, um número e um caractere especial. A senha NÃO deve conter mais de 2 caracteres idênticos em uma linha.

   Quando o registro estiver concluído, você será direcionado para a página de login para inserir suas credenciais.

5. Depois de iniciar sessão, introduza o seu nome, apelido, número de telefone e nome da empresa e, em seguida, selecione Continuar.

   

6. Você receberá um E-mail de boas-vindas da Equinix e agora pode começar.

   

   observação

   Se você tentar criar uma nova conta de cliente com um endereço de e-mail que já existe, esse e-mail receberá uma notificação informando que a conta de usuário já existe.

7. Para novos clientes que desejam integrar sua organização, navegue até a página Resource Management. Aqui, você pode verificar a hierarquia e gerenciar usuários.