Integração de novos clientes

O Onboarding de Novos Clientes oferece uma opção de autoatendimento para começar a usar a plataforma Equinix . Este fluxo auxilia na integração de novos clientes e sincroniza perfeitamente com o Portal do Cliente.

observação

Estas informações são específicas para um novo cliente sem uma organização existente na Equinix. Para ingressar em uma organização existente, solicitar um convite ao administrador da sua empresa.

Visão geral do processo:

1. Forneça as informações: Insira dados básicos como endereço de e-mail, nome, sobrenome e nome da organização.
2. Aceitar os Termos e Condições: Concordar com os termos e condições aplicáveis, conforme exigido pela Equinix.
3. Gestão de Acesso: O primeiro usuário recebe a função de Administrador da Empresa Equinix e pode gerenciar convites e permissões de usuários.

Criando um novo usuário

1. Acesse o [Portal do Cliente e clique em Criar sua conta.

   

2. Insira seu endereço de e-mail e clique em Continuar.

   

3. Um link de verificação será enviado para o seu endereço de e-mail. Abra o e-mail com o link de verificação e clique em Verificar endereço de e-mail.

   observação

   Se você tentar acessar o link após ele ter expirado, será exibida uma página informando que o link de registro expirou. Você precisará reiniciar o processo de Criar sua conta através da tela de login.

4. Na página de registro da conta, digite uma senha e concorde com a política de uso aceitável e a declaração de privacidade para concluir seu registro.

   

   observação

   A senha deve conter pelo menos quatorze caracteres: uma letra maiúscula, uma letra minúscula, um número e um caractere especial. A senha NÃO deve conter mais de dois caracteres idênticos em sequência.

   Após a conclusão do registro, você será direcionado para a página de login para inserir suas credenciais.

5. Após efetuar o login, insira seu nome, sobrenome, número de telefone e nome da empresa e selecione Continuar.

   

6. Você receberá um e-mail de boas-vindas da Equinix e poderá começar agora mesmo.

   

   observação

   Se você tentar criar uma nova conta de cliente com um endereço de e-mail já existente, esse e-mail receberá uma notificação informando que a conta de usuário já existe.

7. Para novos clientes que desejam integrar sua organização, navegue até a página Gerenciamento de Recursos. Aqui, você pode verificar a hierarquia e gerenciar usuários.