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- Visão geral do Portal do Cliente (11:43 min)
- Usando a Central de Relatórios (14:33 min)
- Agendamento de uma visita de trabalho a um IBX (16:32 min)
- Pedido de acessórios para seu cage/rack (12:41 min)
- Ver sua base de instalação (produtos, ativos, acessórios) (8:41 min)
- Agendamento de remessas de/para um IBX (16:14 min)
- Enviar um Trouble Ticket (3:50 min)
- Redefinição da senha (4:13 min)
- Ver seu histórico de cobrança (6:53 min)
- Nova experiência de histórico de cobrança (5:23 min)
- Tipos de funções de usuário (10:58 min)
- Criar um novo usuário (15:06 min)
- Atribuição de permissões de usuário (6:54 min)
- Desativação e encerramento de contas de usuário (6:49 min)
- Visão geral para administradores de revendedores (8:49 min)
- Visão geral para administradores (7:15 min)
Dicas e Truques
- Visão geral para usuários
- Desativação e encerramento de usuários
- Permissões e preferências de notificação do usuário
- Criando modelos de usuário
- Painel de Scorecard de Pedidos e Pesquisa Global
- Central de Mensagens
- Concessão de acesso físico e verificações manuais
- Adicionar números de referência do cliente aos pedidos
- Adicionar provedores e LOAS a pedidos Cross Connect
- Usando o aplicativo móvel do Portal do Cliente