Inventário

O inventário contém todos os ativos disponíveis para você, revendedores, parceiros de canal e/ou clientes finais. A visibilidade do ativo é baseada na organização do cliente à qual você pertence.

observação

Somente Administradores da Empresa terão acesso para visualizar ativos no Inventário.

O inventário é diferente da base de instalação porque o inventário exibe seus ativos e os ativos do cliente final em um único local. Além disso, você pode visualizar ativos de todos os status, não apenas ativos "Ativos".

observação

Todos os ativos serão exibidos independentemente do status, exceto os ativos "inativos" com uma Data de desinstalação superior a 12 meses.

Visualizando seu inventário

1. Efetue o login no Customer Portal

2. No menu de navegação à esquerda, clique em Inventário.

   

3. Você verá uma lista completa de todos os ativos.

   

Navegação de inventário

Inventário inclui um menu lateral que permite navegar entre os itens selecionados. O item selecionado no momento é indicado por uma barra azul. Cada categoria de produto pode ser expandida para mostrar mais tipos de produtos. Clicar em Todos exibe todos os ativos na Categoria de Produto selecionada.

A grade de dados exibe detalhes sobre o ativo:

• Nome/número do ativo - Nome do ativo e o número do ativo.
• Localização - O código IBX onde o ativo está localizado.
• Número de série - O número de série do ativo.
• Número da conta - O número da conta de faturamento que está sendo faturado/faturado para o ativo.
• Número do pedido - O número do pedido de vendas que criou o ativo.
• Instalado em - A data e a hora em que o ativo foi instalado ou quando foi adicionado a seus ativos.
• Status - O status do ativo.

Clicar em um ativo individual mostrará a visualização detalhada desse ativo específico.

Você pode filtrar seu inventário por:

• Status - O status atual do ativo. Pode ser um dos seguintes:

  • Active
  • De-install Pending
  • Inactive
  • Soft-Disconnect

• Metro - Lista dinâmica de Metrôs onde seus ativos estão localizados.

• IBX - Lista dinâmica de IBXs onde seus ativos estão localizados.

• Número da conta - Lista dinâmica de números de conta de faturamento disponíveis para você.

• Filtro de ativo/produto - Lista dinâmica de ativos e produtos. Este filtro é ativado somente quando Todos os produtos está selecionado.

  

Você também pode pesquisar os dados de inventário por:

• Número da conta
• • Número do ativo/serial
• ID do cabo
• ID de circuito da transportadora
• Número de referência
• Order number de vendas