Notificações

Durante seu ciclo de vida, cada Licença de Autorização Digital envia notificações aos usuários.

Durante a criação da Licença de Autorização Digital (Load) e quando o status é definido como "Pronto para uso", as seguintes notificações são enviadas:

• AParceiros do lado – Para confirmar que a Carta de Autorização Digital foi criada e descrever como usar a Carta de Autorização Digital nos pedidos da Cross Connects.
• Parceiros do lado Z – Para confirmar que a Carta de Autorização Digital foi enviada ao usuário do lado A e para fins de arquivamento.

Durante a criação da Carta de Autorização Digital (Loader), quando o status é definido como "Aguardando Aceitação do Solicitante", as notificações são enviadas para:

• AParceiros do lado – Para iniciar o processo de autenticação.
• Parceiros do lado Z – Para aprovar a autenticação do lado A.
• AParceiros do lado - e do lado Z – Quando a LOA Digital é definida como "Pronta para uso" após um processo de autenticação bem-sucedido.

Notificações para usuários do lado Z

Os usuários do lado Z recebem esses tipos de notificações.

• A LOA agora está "Pronta para Uso" – Um e-mail de confirmação que inclui um PDF da LOA digital em anexo. Este e-mail pode ser salvo para fins de arquivamento.

• LOA "Aguardando Autorização" – Um e-mail de confirmação que contém informações coletadas do cliente da parte A durante a criação da LOA Digital, as quais devem ser verificadas no Portal do Cliente. Isso inclui:

  • Nome do parceiro do lado A fornecido pelo lado Z (você): Nome da empresa
  • e-mail do parceiro do lado A fornecido pelo lado Z ( você): <email@address.com>
  • Nome do parceiro verificado do lado A: Nome da empresa
  • e-mail do parceiro A verificado: <email@address.com>

  Este e-mail inclui o link para o Portal do Cliente que define o status da Licença de Autorização Digital como "Pronto para uso".

Notificações para usuários do lado A

Os usuários do lado A recebem esses tipos de notificações.

• A LOA agora está "Pronta para Uso" – Um e-mail de confirmação informando que a LOA digital foi preparada e está pronta para ser usada na criação de um pedido. Uma descrição de como usar a LOA está incluída. Para mais informações sobre como encomendar o Cross Connect, consulte Encomendar Cross Connects com uma LOA.

  observação

  As portas do painel de conexão listadas no PDF da LOA Digital são reservadas especificamente para uso com essa LOA. Para acessar essas portas durante o processo de pedido do Cross Connect, o PDF deve ser carregado na seção Detalhes do Lado Z do formulário de pedido. Após o carregamento, os detalhes reservados do ativo do lado Z, incluindo as portas e os detalhes do IBX, serão preenchidos automaticamente. Se o documento não for carregado, essas portas reservadas não estarão visíveis nem selecionáveis durante o pedido.

• Aguardando LOA de Autorização – e-mail de confirmação de que a Digital LOA foi preparada. No entanto, antes de ser utilizada, a Digital LOA deve ser autenticada por meio de um login no Portal do Cliente . Este e-mail inclui um link para o Portal do Cliente, usado para coletar dados sobre o usuário . Esses dados podem ser aplicados durante o processo de pedindo de Cross Connects .