Visualizando seus ativos de Install Base

Na tela Instalar Base, você pode ver detalhes sobre seu estoque atual de equipamentos no IBX.

dica

Para ativos de gaiola privada e armário seguro, consulte Visualizar ativos de colocation.

Instalar permissões de base

Para visualizar seus ativos, você precisa primeiro da permissão da Base de Instalação para o IBX que você deseja visualizar.

Para visualizar suas permissões atuais no Portal do Cliente:

1. Clique no seu nome de usuário e selecione Configurações do usuário.

   

2. Clique na aba Permissões.

3. Verifique se o bloco "Instalar Base" exibe "Permissões concedidas".

   

4. Clique no bloco Instalar Base para exibir suas permissões para cada IBX.

Icon	Meaning
Green Checkmark	You have the Install Base permission for all cages in the IBX.
Lock	You do not have Install Base permissions for the IBX.
Flat line	You have the Install Base permission for a subset of the cages in the IBX.

Se você não tiver as permissões você, entre em contato com o administrador da empresa.

Veja seu inventário de ativos

1. Faça login no Portal do Cliente.

2. No menu Operações, selecione Instalar Base.

   

   observação

   Ativos e IBXs para os quais você não tem a permissão da Base de Instalação não são mostrados.

3. Para encontrar ativos específicos, você pode filtrar a lista por:

   • Localização (IBX)

   • Cage (para usar essa opção, selecione primeiro um único local IBX)

   • Tipo de Ativo/Produto

     

   • Data de instalação (30 dias, 3 meses, 6 meses, 1 ano ou selecione um intervalo de datas personalizado). Por exemplo, "Últimos 30 dias" seleciona ativos que foram instalados no último mês.

   • Palavras-chave, tais como:

     

     dica

     Para retornar à lista completa de todos os ativos, clique em Limpar filtros.

4. Use o ícone de engrenagem para mostrar/ocultar colunas.

5. Para ver mais detalhes de um ativo na lista, clique na seta na coluna Número de Série. Os tipos de detalhes exibidos variam de acordo com o produto ou tipo de ativo.

   

   Para alguns tipos de ativos, opções adicionais podem estar disponíveis na área de detalhes. No exemplo acima, há opções para fazer download de um PDF e visualizar os diagramas do painel. Um exemplo de diagrama é mostrado abaixo:

   

Executando um relatório da Install Base

Você pode gerar um relatório em Excel de toda a sua base de instalação (ou de qualquer parte dela). Depois que o arquivo do Excel for gerado, você poderá manipular os dados por meio de classificação, filtragem, pesquisa etc.

Existem duas maneiras de acessar o Relatório de Base Instalada no Portal do Cliente.

• Na tela Base de Instalação, clique em Gerar Relatório.
• Na tela Central de Relatórios, clique em Instalar Base.

Gerando um relatório:

1. (Para ativos do cliente) Selecione uma ou mais contas para incluir no relatório.

2. (Para ativos de revendedores) Selecione os IBXs e as salas/conjuntos de caixas a serem incluídos no relatório:

   • Se você selecionar vários IBXs, o relatório incluirá todas as cages nesses IBXs.
   • Se você quiser incluir apenas gaiolas específicas, primeiro selecione um único IBX e, em seguida, selecione as gaiolas a serem incluídas.

3. Em Tipo de Produto, selecione um ou mais tipos de ativos para incluir no relatório (gabinetes, acessórios, painéis de conexão, etc.).

4. Especifique as opções de Intervalo de Datas e Entrega:

   1. Para o intervalo de datas, o relatório incluirá ativos que foram instalados dentro do intervalo você . Por exemplo, se você selecionar "Últimos 7 dias", o relatório excluirá todos os ativos instalados há mais de uma semana.

   2. Para recorrência, especifique a frequência com que deseja que o relatório seja executado (diariamente, semanalmente, mensalmente, trimestralmente ou anualmente). Ou, para executar o relatório apenas uma vez, selecione Sem recorrência.

5. Para enviar o relatório para mais pessoas, clique em Adicionar outro destinatário, insira o endereço de e-mail delas e clique em +.

6. Clique em Gerar relatório.

O relatório é gerado em formato de planilha do Excel. As guias e colunas da planilha variam de acordo com as opções selecionadas ao solicitar o relatório.

Quando o relatório estiver pronto, o portal enviará um e-mail automático para todos os destinatários. Você também pode aguardar o relatório na tela "Meus Relatórios" ou na seção "Central de Mensagens" do painel do Portal do Cliente .

dica

Para obter mais informações sobre relatórios, consulte Central de Relatórios.