Criando uma conta de faturamento

Para solicitar produtos ou serviços Equinix, é necessária uma conta de cobrança. Você pode criar várias contas de cobrança para sua organização para permitir que você solicite e gerencie produtos e serviços Equinix em todo o mundo. É necessária uma conta de cobrança local para produtos e serviços Colocation. Se você estiver solicitando produtos e serviços Digitais, poderá usar uma conta local ou global.

Para criar uma nova conta de faturamento:

1. Faça login no Portal do Cliente e navegue até Fabric.

2. No menu Administração, clique em Gerenciamento de Contas .

   

3. Clique em Criar conta de cobrança .

   

informações

Também é possível criar uma nova conta de cobrança ao fazer um pedido de um produto ou serviço digital. Durante o processo de pedido, você pode selecionar uma conta de cobrança existente ou clicar em Criar conta de cobrança .

País, uso e moeda

Selecione o tipo de conta de cobrança: Conta de cobrança local ou conta de cobrança global. Para obter mais informações sobre as diferenças entre elas, consulte Contas de cobrança local e global .

Conta de cobrança global

Se você estiver criando uma conta de faturamento global:

1. Selecione se esta conta de faturamento será usada para revenda.

2. No menu suspenso, selecione o país onde sua empresa está localizada. O campo Selecionar moeda seleciona automaticamente sua moeda local. Se o seu país não estiver listado, crie uma conta de cobrança local.

3. Clique em Avançar para inserir seus Detalhes de cobrança e impostos .

Conta de cobrança local

Se você estiver criando uma conta de faturamento local:

1. Selecione se esta conta de faturamento será usada para revenda.

2. No menu suspenso, selecione o país onde você planeja solicitar produtos ou serviços Equinix. O campo Selecionar moeda seleciona automaticamente a moeda disponível para esse país.

3. Se necessário, selecione:

   • A estação de metrô onde você pretende solicitar produtos ou serviços da Equinix.
   • Se você planeja solicitar uma Fabric Port com esta conta de faturamento e qual é o IBX onde você pretende solicitar sua Fabric Port.

4. Clique em Avançar para inserir seus Detalhes de cobrança e impostos .

Detalhes de faturamento e impostos

Na seção Detalhes de cobrança e impostos, insira as seguintes informações:

• Nome legal da empresa

• Endereço de cobrança – Um endereço de cobrança é o local designado usado por empresas e organizações para enviar faturas e receber pagamentos. Você pode:

  • Utilize um endereço existente da lista suspensa (caso você já seja um usuário e tenha criado contas de faturamento anteriormente).

  • Insira um novo endereço de cobrança.

    observação

    Se a conta de cobrança estiver nos Estados Unidos da América, nosso sistema tentará validar o endereço que você inseriu. Você pode optar por usar o Endereço Atual (ignore a sugestão de pop-up para endereço) ou usar o Endereço Sugerido .

    Se você optar por usar o Endereço atual , um BOX de aviso "Não é possível validar o endereço de cobrança" permanecerá na parte inferior da seção de endereço para mostrar que você não escolheu o endereço sugerido.

• Contato de cobrança – informe o nome do contato de cobrança e as informações de contato.

• Número de registro do IVA – Insira o número de registro do IVA se os serviços forem vendidos em um país onde o IVA seja aplicável.

Clique em Avançar.

Contrato

Na seção Contrato, use um Contrato Digital Services existente ou crie um novo Contrato.

• Se a sua conta tiver um contrato de cobrança, você pode escolher Usar um Contrato Digital Services assinado existente/previamente aceito . Selecione a conta de cobrança em uma lista suspensa que exibe todas as contas de cobrança para as quais o Contrato Digital Services foi aceito no passado. Se você selecionar uma conta de cobrança associada a um Contrato Digital Services negociado, uma mensagem será exibida, recomendando que você entre em contato com a equipe de conta ou crie um novo caso de suporte.

  

  Clique em Avançar para prosseguir para Revisar e enviar.

Para assinar ou aceitar um novo contrato, escolha Assinar ou aceitar um novo Contrato Digital Services . Resposta à pergunta Sua organização precisa de documentos assinados para aceitar o Contrato Digital Services?.

• Selecione Sim se for necessário um documento assinado. Esta opção exige que você assine eletronicamente ou assine o Contrato Digital Services ou designe outra pessoa para assinar eletronicamente ou assinar WET. Em Escolher como os documentos serão assinados, selecione:

  • Vou assinar e você receberá um e-mail da Equinix com um link para concluir as assinaturas.
  • Outra pessoa assinará e fornecerá o endereço de e-mail da pessoa que receberá um e-mail da Equinix com um link para concluir as assinaturas.

  

• Selecione Não se a sua organização permitir a aceitação eletrônica dos termos. Esta opção requer que você visualize os termos e aceite eletronicamente. Consulte o Contrato de Serviço Digital, selecione Li e entendi estes termos e clique em Aceitar.

  

Clique em Avançar para prosseguir para Revisar e enviar.

Revisar e enviar

O Resumo mostra os detalhes da sua nova conta de cobrança.

Clique em Enviar para criar a nova conta de cobrança.

Nova experiência no Portal do Cliente

A Equinix está atualizando seus sistemas e a experiência do usuário no Portal do Cliente. A Equinix está atualizando o processo de criação da conta de cobrança.

Ao clicar em Criar conta de cobrança :

1. Se você já tiver uma conta de cobrança global, clique em Sim para confirmar que deseja criar outra conta de cobrança.

2. No menu suspenso, selecione o país onde você planeja solicitar produtos ou serviços Equinix. Se necessário, selecione o _mercado_estratégico .

3. Escolha o tipo de conta de faturamento que deseja criar:

   • Uma conta de cobrança local na qual você paga Equinix na moeda local do local onde está solicitando produtos e serviços usando uma entidade existente.

   • Uma nova conta de cobrança em que você cria manualmente uma nova subsidiária e uma conta de cobrança local associada.

   

   observação

   A criação de uma nova conta de cobrança global está temporariamente indisponível. Isso afeta apenas contas que foram integradas à nova experiência de plataforma que buscam criar uma nova conta de cobrança. As contas de cobrança global existentes não são afetadas. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Uma conta de faturamento local

Se você estiver criando uma conta de faturamento local:

1. Escolha qual empresa você deseja usar. Uma nova conta de cobrança local será criada com base nas informações da sua empresa. Confirme se as informações da empresa e da moeda estão corretas.

2. Insira as informações de contato para cobrança, incluindo nome, número de telefone e endereço de e-mail.

3. Caso seja exigido pelo país onde você está implementando os serviços com esta conta de faturamento local, insira as informações fiscais solicitadas, como o número de registro do IVA.

4. Clique em Enviar.

Uma nova conta de faturamento

Se você optar por criar uma nova conta de cobrança, confirme as informações nos campos País, Região Metropolitana e Moeda . Clique em Avançar.

Em seguida, você pode seguir as etapas para inserir seus detalhes de cobrança e impostos , contratose enviar para criar a nova conta de cobrança.

Ajuda para criar uma conta de faturamento

Para obter ajuda sobre a criação de contas de cobrança, você pode abrir um caso de suporte .

Para criar um caso de suporte de conta de cobrança, você precisará selecionar Suporte de conta em Produto ou Serviços e selecionar Criação de conta de cobrança para Tipo de caso.