Hierarquia de contas Equinix

Nova experiência no Portal do Cliente

A Equinix está atualizando seus sistemas e a experiência do usuário no Portal do Cliente. Se a sua conta estiver integrada, agora você pode ver como suas contas estão organizadas no Portal do Cliente, com as contas da sua empresa no nível superior e as contas de cobrança abaixo delas.

Contas da empresa

As contas da Empresa são contas de alto nível que consistem na pessoa jurídica da sua empresa: Nome legal da empresa, endereço de cobrança e todos os contratos (Termos Universais e contratos DSA, MCA e GTC herdados). O nome, o endereço e os detalhes da conta da empresa são verificados durante a integração e a criação de uma conta.

Uma organização pode ter várias contas de empresa; por exemplo, uma conta de empresa por pessoa jurídica ou país. Cada conta da empresa pode ter uma ou mais contas de cobrança.

A conta da sua Empresa é representada pelo Número da Conta da Empresa (CAN) que aparece no Portal do Cliente e nas suas faturas.

Contas de cobrança

As contas de cobrança ficam abaixo das Contas da Empresa e contêm informações de cobrança, incluindo moeda, descontos e contato de cobrança.

As contas de cobrança podem ser Globais ou Locais, dependendo dos produtos e serviços que você está comprando da Equinix. Ao fazer o pedido, você deve selecionar uma conta de cobrança para o produto ou serviço.

Cada conta de cobrança gera sua própria fatura.

Uma conta de cobrança é representada pelo número da conta de cobrança (BAN). Você usa o número da conta de cobrança para:

• Fazer pedidos de produtos e serviços.
• Gestão de pedidos de compra .
• Acessar suas faturas.

Visualizar suas contas

Para ver a estrutura da sua conta:

1. Faça login no Portal do Cliente .

2. Na seção Gerenciar da navegação global, clique em Cobrançae depois em Contas de Cobrança .

   

A página Gerenciamento de contas de cobrança lista os nomes das contas da empresa, os números das contas da empresa e os endereços das contas da empresa.

Para ver as Contas de cobrança associadas a uma conta da empresa, clique no Nome da conta da empresa. A página Resumo da conta da empresa fornece uma visualização resumida da sua conta da empresa.

Para ver os Contratos da conta, clique em Exibir.

A tabela lista todas as contas de cobrança associadas à conta da Empresa, incluindo:

• Número da conta de cobrança
• Nome da conta de cobrança
• Status da conta de cobrança
• Tipo de conta de cobrança
• Moeda de cobrança
• País de cobrança
• Data de criação

Gestão de Recursos

A estrutura da sua conta também é refletida no Gerenciamento de recursos ao visualizar suas organizações e projetos.