データセンター見学の予約
IBXデータセンターの無料ツアーをご予約ください。プライベートケージや安全なキャビネットなどの施設を見学し、IBXのセキュリティとインフラストラクチャを体験してください。
- ツアーの提供状況は、IBXの拠点によって異なる場合があります。
- ツアーはIBX1社につき週5回まで。
- ツアーのリクエストは10名まで。
オンサイトポリシーは変更される場合があります。ポリシーの詳細については、グローバルIBXポリシーを参照してください。
IBX内で写真、ビデオ、音声録音を含む記録機器を使用するには、Equinixによる事前の審査と承認が必要です。
お客様は、個人で写真を撮ることができるのは、共有エリアやその他のお客様のスペース（無垢材のスイートやプライバシーパネル付きケージなど）から完全に遮蔽されたプライベートライセンススペース内のみです。ケージや機器の写真や録画をIBXの技術者に依頼する場合は、Smart Handsオーダーを送信してください。
許可されたプライベートスペース以外で個人の録音機器を使用する場合は、訪問リクエストに写真または録音の目的を含めてください。完全な要件と制限については、グローバルIBXポリシーを参照してください。
ツアーを予約する
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カスタマーポータルの[_オーダーとチケット]_メニューから、[データセンターツアー]を選択します。
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_［ツアーリクエスト］_画面で、ツアータイプを選択します。
- Equinix Guided（ガイド付き）–IBXのEquinixスタッフがツアーを案内します。空室状況によっては、ご利用いただけない
- お客様主導–ツアーを実施するユーザーは、Equinixツアーガイド認定を取得する必要があります。ツアーガイドになる方法の詳細については、CSMにお問い合わせください。お客様の会社に認定されたツアーガイドがいる場合は、この担当者がツアーを案内できます。お客様の会社に認定ツアーガイドがいない場合は、Equinixガイドツアーをリクエストしてください。
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_［場所］_で、ツアーするIBXデータセンターを選択します。
ロケーションを選択すると、住所、営業時間、周辺地図へのリンクなど、ロケーションの詳細が画面に表示されます。
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_［スケジュールの詳細］_で、
- IBXの現地タイムゾーンを使用して、ツアーの日時を選択してください。
- 30分から120分まで、お好きな長さをお選びください。
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[_主催者を選択]_では、デフォルトで会議の主催者になります。任意で、名前またはメールアドレスを検索するか、_ユーザーディレクトリを_使用して、別のユーザーをホストとして選択できます。
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_［訪問者］_の下に、ツアーに参加するすべての人を追加します（最小= 1、最大= 10）。
情報IBXに入館するには、すべての出席者が政府発行の写真付き身分証明書を提示する必要があります。詳細については、「IBXの入力と終了」を参照してください。
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連絡先を名前またはメールアドレスで検索するには、_検索_BOXを使用します。検索結果で、ユーザーの名前をクリックして出席者リストに追加します。
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追加の検索/フィルターオプションを使用する場合、または複数のユーザーを追加する場合は、［ユーザーディレクトリ］をクリックします。次に、検索BOXを使用したり、列をソートしたり、上部のフィルターを使用したりできます。選択した連絡先のチェックボックスをクリックし、[完了]をクリックします。
チップよく使用する連絡先の場合は、名前の横にある星印をクリックします。次に、_お気に入りフィルターを_使用して、これらの連絡先をすばやく見つけることができます。
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ベンダーなどのカスタマーポータルアカウントを持っていないユーザーを追加するには、リストにない出席者を追加をクリックします。連絡先の詳細を追加し、［追加］をクリックします。
情報リストに記載のない出席者の正確なメールアドレスや携帯電話番号を必ず記載してください。この情報は、出席者に固有のQRコードを送信するために使用されます。出席者はIBXでのチェックインにQRコードを使用します。詳細については、「セキュリティでQRコードを表示する」をご覧ください。
チップ追加した各訪問者の名前の横にある矢印をクリックすると、その訪問者の権限とアカウントステータスを表示できます。
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お客様主導のツアーの場合は、_主催者の選択_で、お客様の会社の認定ツアーガイドを選択します（名前またはメールアドレスを検索するか、_ユーザーディレクトリを_使用して）。この人はツアーに出席している必要があります。
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_［追加情報_と_ファイルの添付］_で、以下を行います。
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_「追加の詳細」を_使用して、IBXスタッフに伝えたいその他の情報（表示したいIBXの特定のエリアなど）を追加します。
情報ツアー中に写真やビデオを撮影する予定の場合は、まず許可を申請する必要があります。「その他の詳細」に詳細な目的を記載してください。Equinixがリクエストを確認します。
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_[ファイルのアップロード]を_使用して、関連する添付ファイルをリクエストに追加します。添付ファイルは、IBXのオンサイトスタッフに送信されます。
- 5ファイルまで追加できます。
- 各ファイルの最大サイズは2MBです。
- ファイル形式は以下のいずれでもかまいません：bmp、jpg、jpeg、gif、png、tif、tiff、txt、doc、docx、xls、xlsx、ppt、pps、ppsx、pdf、vsd、vsdx。
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_お客様用参照IDを_入力します。多くの企業では、Equinixから発注された問題やアイテムを追跡するための社内チケットシステムを導入しています。このフィールドには、PO番号、チケット番号、説明テキストなどの内部参照情報を入力する場所があります。
チップこの情報は「_オーダーとチケット履歴」_画面で検索でき、関連する請求書にも表示されます。
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_連絡先情報の追加の_下に、発注者と通知受信者として表示されます。必要に応じて、通知受信者や技術担当者を追加できます。
注：
- 技術連絡担当者と通知担当者は同一人物でも構いません。
- 通知先は複数選択できますが、技術連絡先は1つしか選択できません。
- 通知 連絡先には、チケットのステータス（および該当する場合は価格）に関する電子メール通知が送信されます。
- テクニカルコンタクトには予約や完了の通知は届きません。
- チケットから通知受信者を削除するには、アイコンをクリックします。
X
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_ツアーリクエストの概要を_確認し、[送信]をクリックします。
詳細については、「IBX健康と安全ガイド」を参照してください。チケットに記載されている他の訪問者とこの情報を共有してください。