データセンター見学の予約

ご自身とチームのために、IBXデータセンターの無料ツアーを予約する。プライベートケージや安全なキャビネットなどの施設を探索し、IBXのセキュリティとインフラストラクチャを体験する。

• ツアーの空き状況は、IBXの場所によって異なる場合がある。
• ツアーはIBX1社につき週5回まで。
• ツアーのリクエストは10名まで。

情報

オンサイトポリシーは変更される場合がある。ポリシーの詳細については、グローバルIBXポリシーを参照。

メモ

Equinixによる事前の審査と同意なしに、IBX内で記録機器(写真、ビデオ、オーディオ)を使用することは禁止されている。ケージや機器の写真や録画が必要な場合は、 写真依頼のSmart Hands注文を送信する。ご自身の記録機器を使用する場合は、訪問依頼の詳細に写真または記録の目的を記載すること。ポリシーの詳細については、グローバルIBXポリシーを参照。

ツアーを予約

1. カスタマーポータルの[_注文とチケット]_メニューから、[データセンターツアー]を選択する。

2. _ツアーリクエスト_画面で、ツアータイプを選択する。

   • Equinix Guided–IBXのEquinixスタッフがツアーを案内する。空室状況によっては、
   • 顧客ガイド–ツアーを実施するユーザーは、Equinixツアーガイド認定を取得する必要がある。ツアーガイドになる方法の詳細については、あなたのCSMに連絡する。あなたの会社が認定されたツアーガイドを持っているならば、この人はツアーを案内することができる。会社に認定ツアーガイドがいない場合は、Equinixガイドツアーをリクエストする。

3. _[場所]_で、ツアーするIBXデータセンターを選択する。

   ロケーションを選択すると、住所、営業時間、周辺地図へのリンクなど、ロケーションの詳細が画面に表示されます。

4. _[スケジュールの詳細]_で、

   1. IBXの現地タイムゾーンを使用して、ツアーの日時を選択してください。
   2. 30分から120分まで、お好きな長さをお選びください。

5. [_ホストの選択]_で、デフォルトで会議のホストになっている。必要に応じて、名前または電子メールアドレスを検索するか、_ユーザーディレクトリを_使用して別のユーザーをホストとして選択することもできる。

6. _[訪問者]_の下に、ツアーに参加するすべての人を追加する(最小= 1、最大= 10 )。

   情報

   参加者は全員、IBXに入るために政府発行の写真付き身分証明書を提示しなければならない。詳細については、『IBXの開始と終了』を参照してください。

   • 名前またはメールアドレスで連絡先を検索するには、_検索_BOXを使用する。検索結果で、参加者の名前をクリックして参加者リストに追加する。

   • 追加の検索/フィルタオプション、または複数のユーザーを追加するには、ユーザーディレクトリ（User Directory）をクリックする。次に、検索BOXを使用して、列をソートしたり、上部のフィルターを使用したりすることができる。選択した連絡先のチェックボックスをクリックし、完了をクリックする。

     チップ

     頻繁に使用する連絡先の場合は、名前の横にある星印をクリックする。次に、_お気に入りフィルターを_使用して、これらの連絡先をすばやく見つける。

   • カスタマーポータルアカウントを持っていないユーザー(ベンダーなど)を追加するには、[一覧にない出席者を追加]をクリックする。連絡先の詳細を追加して、[追加]をクリックする。

     情報

     記載されていない出席者の正確なメールアドレスおよび/または携帯電話番号を含めること。この情報は、参加者に固有のQRコードを送信するために使用される。参加者はIBXでチェックインする際にQRコードを使用する。詳しくは、セキュリティでQRコードを表示するを参照。

   チップ

   追加した各訪問者の名前の横にある矢印をクリックすると、その訪問者の権限とアカウントステータスを表示できます。

7. カスタマガイドツアーの場合は、[_ホストの選択]_で、会社の認定ツアーガイドを選択する(名前またはメールアドレスを検索するか、_ユーザーディレクトリを_使用)。この人はツアーに出席している必要がある。

8. _追加情報_と_添付ファイル（Additional Information and File Attachment）_で：

   • _[追加の詳細]を_使用して、表示したいIBXの特定の領域など、IBXスタッフに伝えたいその他の情報を追加する。

     情報

     ツアー中に写真やビデオを撮影する場合は、事前に許可を求める必要がある。_「追加詳細」_に詳細な目的を述べる。Equinixがリクエストを審査する。

   • [ファイルのアップロード]を使用して、関連する添付ファイルをリクエストに追加する。添付ファイルは、IBXのオンサイトスタッフに送信される。

     • 5ファイルまで追加できます。
     • 各ファイルの最大サイズは2MBです。
     • ファイル形式は以下のいずれでもかまいません：bmp、jpg、jpeg、gif、png、tif、tiff、txt、doc、docx、xls、xlsx、ppt、pps、ppsx、pdf、vsd、vsdx。

9. _カスタマーリファレンス情報を_入力する。多くの企業は、Equinixから注文された問題やアイテムを追跡するための社内チケットシステムを持っている。このフィールドには、P.O.番号、チケット番号、説明テキストなどの内部参照情報を入力する場所がある。

   チップ

   この情報は、「_注文とチケットの履歴」_画面で検索でき、関連する請求書にも表示される。

10. _[連絡先情報の追加]の_下に、[注文担当者]および[通知担当者]として表示される。必要に応じて、通知連絡先および/または技術連絡先を追加できる。

    注：

    • 技術連絡担当者と通知担当者は同一人物でも構いません。
    • 通知先は複数選択できますが、技術連絡先は1つしか選択できません。
    • 通知 連絡先には、チケットのステータス（および該当する場合は価格）に関する電子メール通知が送信されます。
    • テクニカルコンタクトには予約や完了の通知は届きません。
    • チケットから通知連絡先を削除するには、アイコンをクリックする。X

11. _ツアーリクエストの概要を_確認し、[送信]をクリックする。

情報

詳細については、「IBX健康と安全ガイド」を参照し、チケットに記載されている他の訪問者とこの情報を共有する。