IBXの訪問

到着前に知っておくべきこと

IBXデータセンターを訪問される前に、IBX Health and Safety Guide をご覧いただき、重要な手順、責任、およびサイト固有の安全プロトコルをご理解ください。

オンサイト訪問のご予約

エクイニクスIBXデータセンターへのオンサイト訪問を予約するには、カスタマーポータルの_Orders and Tickets_メニューにいくつかのオプションがあります：

これらのオンサイトサービスは、顧客、従業員、ベンダー、再販業者に無料で提供されています。

パーマネントバッジのリクエストとアクセスプロセス

以下の手順では、IBXバッジを申請し、施設アクセスに使用する方法を説明します。

永久バッジのリクエスト

1. お客様のカスタマーポータル管理者 に、必要なアクセスを割り当てるよう依頼してください。
2. カスタマーポータルのアカウントで、セキュリティプロファイル を完成させます。
3. IBXを次回ご利用の際は、パーマネントバッジ をオンサイトのセキュリティチームにご請求ください。
4. セキュリティは、バイオメトリクス を登録し、永久アクセスカードを発行します。

IBXへのアクセスに永久バッジを使用

1. IBXに移動し、施設に入ります。場所によっては、入館にインターホンが必要な場合があります。
2. キオスクでチェックイン by：
   • カスタマーポータルのQRコードをスキャンするか、または
   • カスタマーポータルのモバイルアプリを使用
3. 永久バッジおよび/または生体認証を使用して、マントラップ/ターンスタイルを進みます。

未成年者（18歳未満）のアクセスについて

1. IBXセキュリティオフィスに連絡し、IBXマネージャーに提出する承認フォームをリクエストしてください。
2. IBXマネージャーがフォームを承認した場合のみ、アクセスが許可されます。
3. ビジターアクセスプロセスまたはゲストアクセスプロセスのいずれかに従ってください。

ビジターとゲストのアクセス

このプロセスは、常任コンタクトがゲストを招待する権限を持っている場合にのみ適用されます。

1. コンタクトはキオスクにサインインし、「ゲストを追加」ボタンをクリックします。コンタクトは一度に5人までゲストをサインインさせることができます。
2. ゲストは名前と会社情報を記入し、Global IBX Access Form に署名します。キオスク端末が停止している場合、またはセキュリティ担当者がゲストに手動でサインをする場合は、Global IBX Access Formの紙のコピーにサインする必要があります。
3. セキュリティーに進み、アクセス不可のネームバッジがゲストに発行されます。
4. IBXへのアクセスは、ゲストが登録した常任連絡先を通じて管理されます。

業務訪問者のアクセス

1. カスタマーポータルの管理者は、作業訪問チケットをスケジュールします。チケットの名前は、政府発行の ID と一致する必要があります。
2. 来場者はIBXに移動します。開始予定時刻の1時間以上前に到着した場合、セキュリティ・ロビーへのアクセスは許可されません。
3. 訪問者はインターホンでセキュリティに到着を知らせます。
4. 訪問者はキオスクでQRコードまたは手動で注文番号を入力してチェックインします。
5. セキュリティに進み、政府発行のIDを提示してサインインしてください。
6. セキュリティは業務訪問チケットを処理します。該当する場合、セキュリティは訪問者を入退室管理システムに登録します。
7. 訪問者は、ワークビジットチケットに記載されているスペースに案内されるか、該当する場合は、発行されたアクセスカードを使用してスペースに入ります。
8. アクセスカードが発行された場合、訪問者は訪問終了時にカードをセキュリ ティに返却し、セキュリティはカードからすべての情報を消去します。

詳しい手順については、こちらをご覧ください：

• Schedule a Work Visit to an IBX
• Schedule an IBX Conference Room
• Schedule a Data Center Tour
• Entering and Exiting an IBX

IBXへのアクセスは、訪問に正当な業務目的がある場合に限り、以下の方法で許可されます：

• IBXのアクセス権限を持つカスタマーポータルのユーザーアカウントがあること（管理者によって割り当てられます）。
• 御社のカスタマーポータル管理者が作成したワークビジットまたはデータセンターツアーのリクエストにご登録ください。
• IBXの「ゲストを許可」権限を持つカスタマーポータルユーザーの付き添いゲストになります。

インフォメーション

オンサイトポリシーは変更される場合があります。ポリシーの詳細については、グローバルIBXポリシーをご覧ください。

必要な許可

チップ

訪問の手配に必要な権限を持つカスタマーポータルアカウントをお持ちでない場合は、グローバルサービスデスク（GSD） にご連絡いただければ、訪問の手配をいたします。

カスタマーポータルでオンサイト訪問をスケジュールするには、Administration and IBX Access Services Request 画面の次の権限が必要です：

IBXで許可される操作は、_IBX Data Center Access_画面の以下の権限によって管理されます：

メモ

ビジターは18歳以上であること、ビジター登録者の同伴が必要であること、政府発行の有効な写真付き身分証明書の提示が必要です。

エクイニクスカスタマーポータルで現在のアクセス許可を確認するには：

1. ユーザー名（ポータル画面の右上隅）をクリックし、_ユーザー設定_を選択します：

   !](images/ecp-user-settings-profile.png)

2. Permissions_タブをクリックします。

3. 管理およびIBXアクセスサービス要求］および／または［IBXデータセンターアクセス］のタイルに「許可済み」と表示されていることを確認します。これらのタイルが表示されない場合は、画面の_Request Permissions_セクションを確認してください。

   

4. 各タイルをクリックすると、IBXの権限が表示されます。

管理およびIBXアクセスサービスリクエスト画面の記号：

Icon	Meaning
	Full permission
	No permission
	Partial permission

チップ

必要な権限がない場合は、会社のカスタマーポータル管理者に連絡するか、IAMドキュメントのIBXアクセス権限を参照してください。