Smart Viewサブスクリプションのご注文

Smart ViewのデータはIBXによってセグメント化されています。Smart Viewを表示および使用するには、IBXにSmart Viewサブスクリプションを注文する必要があります。

メモ

サブスクリプションを注文するには、Smart View > Order Smart View のカスタマーポータル権限が必要です。この権限を要求する方法については、追加権限の要求を参照してください。

Smart Viewのご注文はこちらから：

カスタマーポータルにサインインしてください。
Orders and Tickets メニューから、Smart View を選択します。
アカウント で、請求アカウントを選択します。
Smart View で、Add IBX(s) をクリックします。
Smart Viewサブスクリプションを希望するデータセンターを選択し、完了をクリックします。
リクエストに関連する追加情報を入力してください。Upload File(s) を使用して添付ファイルを追加することもできます。
Customer Reference の情報を入力してください。

多くの企業は、エクイニクスに発注した問題やアイテムの追跡のために、社内でチケットシステムを導入しています。このフィールドには、PO番号、チケット番号、説明テキストなどの社内参照情報を入力できます。この情報は「Orders and Tickets History 」画面で検索でき、関連する請求書にも表示されます。
連絡先を入力してください：
1. テクニカルコンタクト を選択してください。これにより、トラブルシューティングや注文の明確化のためにエクイニクスが連絡する担当者を指定します。
2. 1 つまたは複数のNotification Contacts を選択します。これにより、注文のステータスと価格に関する電子メール通知を受け取る人を指定します。
クリック送信.

ご注文の確認には最大30分かかります。確認後、注文とチケットの履歴で注文状況を追跡できます。

Smart ViewのデータはIBXごとにグループ化され、各拠点を個別に監視することができます。各 IBX のデータにアクセスするには、Smart View のサブスクリプションが別途必要です。