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システムアラート

システムアラートは、すべてのIBXデータセンターで標準化されている機械および電気アセットに関するEquinix定義のアラートです。システムアラートは、__カスタマーポータルのアラートページから表示できます。

_システムアラート_テーブルには、すべてのIBXデータセンターとアカウントで過去24時間のアラートが表示されます。

コラム説明
IBX/アカウントThe IBX code and the account the alert belongs to. The system only shows the data centers for which you have a Smart View subscription.
カテゴリーアセットカテゴリ-電気または機械
アセット資産の固有ID。
データポイントアラートデータポイントの名前（_給気温度_や_バイパス負荷など）。_詳細については、「電気系統アラートリファレンス」および「機械系統アラートリファレンス」を参照してください。
現在データポイントの現在の読み取り値。
トリガーアラートをトリガーする動作しきい値または状態。
ステータスアラート条件がtrueの場合に_アクティブになります。___条件が解決した後、非アクティブになります。非アクティブなアラートは履歴に移動し、アラート履歴データは1年間保持されます。
メンテナンスShows Maintenance if the asset was undergoing maintenance work when the alert triggered.
最終更新アラートの最新の更新日時。現地のタイムゾーンで表示されます。タイムゾーンを変更するには、「ユーザー設定」を参照してください。

アラートをクリックすると、アラートの詳細が表示されます。

システムアラートの設定​

システムアラートの定義は事前定義されており、「機械システムアラートリファレンス」および「電気システムアラートリファレンス」ページに記載されています。

_アラート設定_ページにアクセスするには、アラートの管理をクリックします。

アラート定義を変更することはできませんが、［_アラート設定］_ページでは次の操作を実行できます。

  • 設定されている各システムアラートの設定を表示する
  • アラート通知のON/OFF
  • メンテナンス中のアラート通知の有効化無効化
  • アラート解除の通知を有効または無効にする
  • 受信者の追加と削除

特定のアラートを検索するには、［_検索］_フィールド、または［IBX /アカウント］、［_カテゴリ］、［__アセットタイプ］、［__すべて］の_フィルターを使用します。

コラム説明
IBX/アカウントIBXコードとアカウント。システムには、Smart Viewサブスクリプションがあるデータセンターのみが表示されます。
カテゴリーアセットカテゴリ：電気的_または_機械的。
アセットタイプアセットのタイプ（CRAH、ATS、UPS、PDU、発電機、または火災警報。
アセット/拠点資産の固有ID。
データポイント_ダーティフィルター_や_ソース1障害など、_アラートデータポイントの名前。詳細については、「電気系統アラートリファレンス」および「機械系統アラートリファレンス」を参照してください。
しきい値アラートをトリガーする動作条件。
通知このアラートの通知が有効になっているか（オンまたは__ _オフ）を_示します。
メンテナンス中に通知アセットのメンテナンス中に受信者に通知が継続される場合は、はい。
アラート時に通知アラートがクリアされたときに受信者にも通知するかどうかを示します。［_アクティベーションのみ］_または［_アクティベーションと無効］の_いずれかを選択します。
受信者このアラートの通知を受信するように設定されている組織の受信者の数。

システムアラート通知設定​

アラート通知と受信者を管理するには、変更するアラートのオプションメニューをクリックします。複数のアラートを一度に変更するには、変更する各アラートのチェックボックスを選択し、［受信者と通知の設定を管理］をクリックします。すべてのアラートを選択するには、［すべて選択］をクリックします。

［通知設定の管理］パネルでは、［イベント］の下に選択したアラートが一覧表示され、現在の受信者と通知オプションが表示されます。

オプション機能
アクティベーション時に通知アラートがトリガーされたときに通知を送信します。
無効化時に通知アラート条件がクリア（解決）されたときに通知を送信します。デフォルトではオフです。
メンテナンス中に通知するアセットがメンテナンス中でも通知を送信します。メンテナンス作業中に発生する通知を非表示にするには、このチェックボックスをオフにします。
通知チャネルメールまたはSMS。SMSテキストメッセージを受信する携帯電話番号を入力してください。

注：これらのオプションは、メールとSMSで送信される通知を制御します。カスタマーポータルに表示される通知には影響しません。

受信者を追加する​

アラートに受信者を追加するには：

  1. 変更するアラートの［_通知設定の管理］を_開きます。

  2. ［ディレクトリから受信者を追加］をクリックします。

  3. 連絡先リストを検索またはフィルターして、追加する各ユーザーのチェックボックスを選択します。星をクリックすると、連絡先がお気に入りとして登録されます。選択したユーザーの数が上部に表示されます。

  4. [完了]をクリックします。_通知設定_パネルの受信者リストが更新され、新しい受信者が表示されます。

  5. 新しい受信者ごとに、メールまたはSMSチャネルを選択し、SMSを選択した場合は携帯電話番号を入力し、［アクティベーション時に通知］、［無効化時に通知］、［メンテナンス中に通知］オプションを設定します。各受信者には、少なくとも1つの配信オプションが必要です。メールとSMSの両方をクリアすると、「少なくとも1つの配信オプションを選択してください」というプロンプトが表示され、保存できません。

  6. ［変更を保存］をクリックします。

更新された各アラートの［受信者］列が、新しい受信者リストで更新されます。

情報

アラートごとに最大25人の受信者を追加できます。この制限を超えると、最大25件の連絡先が追加され、追加されなかった連絡先がメッセージとして表示されます。受信者をさらに追加するには、既存の連絡先を削除する必要があります。

受信者の削除​

アラートから受信者を削除するには：

  1. 変更するアラートの［_通知設定の管理］を_開きます。

  2. 削除する受信者を見つけて、ゴミ箱をクリックします。

  3. ［変更を保存］をクリックします。

受信者の通知方法を変更する​

受信者がアラート通知を受信する方法を変更するには：

  1. 変更するアラートの［_通知設定の管理］を_開きます。

  2. 変更する受信者を見つけて、メールとSMSを選択またはクリアします。［SMS］を選択した場合は、携帯電話番号を入力します。

  3. ［変更を保存］をクリックします。

変更通知のタイミング​

デフォルトでは、受信者にはアラートが起動したときに通知されますが、解決したときは通知されません。受信者が通知を受信するタイミングを変更するには：

  1. 変更するアラートの［_通知設定の管理］を_開きます。

  2. 変更する受信者を見つけて、［アクティベーション時に通知］、［無効化時に通知］、［ メンテナンス中に通知］を_選択または選択解除します。変更は、［イベント］の_下に表示されるすべてのアラートに適用されます。

  3. ［変更を保存］をクリックします。

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