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Smart Hands 責任ある電子機器廃棄 (SHRED)

Smart Hands for Responsible Electronic Disposal (Shred)は、持続可能性に焦点を当てたSmart Handsカタログの新しいサービスである。顧客は、IBX施設内にすでに設置されている機器や機器を安全かつ責任ある方法で廃棄するためのセルフサービスリクエストを提出できる。

SHREDのご注文の前に​

機器を廃棄するための準備

  • 機器がラックまたはキャビネットから取り外されていることを確認します。
  • ケージに入れ、集荷の準備をします。
  • ご注文の際、ブランド、モデル、シリアル番号などの機器の詳細をプロバイダにお知らせください。

ラックまたはキャビネットから機器を取り外すには、Smart Hands機器取り外し注文書を提出する。機器の詳細が不明な場合は、Smart Hands監査を提出して必要な情報を収集する。

サービス範囲​

シュレッドサービスは現在、オフサイト機器の廃棄をサポートしている。Smart Handsのエンジニアは、収集前にお客様が提供したインベントリリストと照合して機器を検証する。すべての機器は、改ざん防止シール付きのGPSトラックで安全に認定された処理施設に直接輸送される。

データセキュリティを維持するために

  • お客様は、収集前にすべてのハードドライブまたはストレージメディアのソフトウェアワイプを実行する必要があります。
  • すべてのデータ関連機器は、データの完全なサニタイズを保証するために、脱ガウス、粉砕、細断、物理的な破壊が行われます。
  • 残りの機器は改修または再販のために評価される。機能していない機器は解体され、使用可能な部品は再整備されるか、または特注される。使用できない部品は責任を持ってリサイクルされ、環境的および社会的に責任のある慣行を遵守する。
メモ

当社の認定サプライヤは、ISO 9001、14001、45001、27001、およびR2v3認定。データサニタイズにはNISTパージ手法を使用し、データを復元できないようにする。標準のシュレッダーサイズは、ソリッドステートドライブ(SSD)で10 mm、メカニカルハードドライブ(HDD)で20 mmで、安全でコンプライアンスに準拠した破壊を保証する。

シュレッドされた注文はデフォルトで最大90日間オープンされ、平均完了時間は約30暦日である。廃棄プロセスが完了すると、顧客ポータルのシュレッダー注文を介して、顧客はデジタル顧客精算レポート(CSR)を受け取る。各CSRドキュメントには、次の内容が含まれる。

  • デジタル破壊/廃棄証明書（COD）
  • 処理済み在庫の詳細
  • 写真資料（ある場合）

対応機器の種類​

SHREDは以下の機器カテゴリをサポートしています：

  • ハードディスクとストレージメディア（Smart Handsの技術者が回収する前に、すべてのドライブとメディアはお客様ご自身でワイプしてください。）
  • サーバーとストレージアレイ
  • ネットワーク・アプライアンス
  • その他のシリアル化された機器（キーボード、マウス、ネットワークカードなど）
  • その他のシリアル化されていない機器（ケーブル、未実装キャビネット、ラックマウントなど）
メモ

すべての機器カテゴリーは数量に基づく料金が発生し、シリアル化されていない機器は重量で課金されます。

サービスの可用性​

SHREDプログラムは、アトランタ、ブリスベン、キャンベラ、香港、ロンドン、ロサンゼルス、メルボルン、マイアミ、ニューヨーク、パリ、ソウル、シンガポール、シドニー、ワシントンDCなど、20の主要メトロにある130以上のIBXで利用できます。

SHREDの注文方法​

  1. カスタマーポータルにサインインする。
  2. [_注文とチケット]_メニューから、[ Smart Hands ]を選択する。
  3. Smart Handsカタログから、[その他のサービス]に移動し、[責任ある電子廃棄]を選択する。

または、[カタログ（Colocation）]にナビゲートし、_[_カタログ（Smart Hands）]を選択して、Smart Handsカタログにアクセスする。

注文フォームに必要事項を入力してください：

  1. IBXロケーションの詳細を入力してください。
  2. 機器廃棄の詳細をプロバイダ。
  3. サービス利用規約に同意します。
  4. Review Orderをクリックして、すべての詳細が正確であることを確認してください。
  5. 送信をクリックして、SHREDリクエストを確定し、送信します。
メモ

必ず注文書テンプレートの新しいコピーをダウンロードして使用する。自動検証では、ファイルの内容をチェックしてデータの整合性を確保する。

リアルタイム注文価格見積もり​

リアルタイムの注文価格見積もりは、シュレッド注文フォームから直接入手可能。これらの見積は、入力された機器の数量と対応する廃棄カテゴリー単価に基づいて自動的に計算される。

メモ

SHREDリクエストの実行に関連する人件費は、これらの見積もりには含まれていません。

Shredは、標準化されたタスク指向の価格設定モデルに従っている。各機器カテゴリーの単価は、一貫性を確保し、コスト計算を簡素化するために全国的に定義されている。その結果、シュレッドサービスの正式な見積もりは発行されなくなった。

料金の見積もりはこちら：

  1. **IBXとケージを選択する。**この手順は、場所に基づいて正しいユニット価格をロードするために必要である。
  2. **テンプレートファイルを完成させてアップロードする。**システムは、重複するエントリと必須フィールドがないかファイルを検証する。
  3. **オーダー見積もりテーブルを表示する。**機器の詳細が送信されると、見積表に自動的にデータが入力される。
  4. **フォームの最後までスクロールする。**このセクションには、単価の詳細と計算された見積もりが表示される。

SHREDコミュニティに参加​

Shredの最新情報を入手するには、コミュニティディスカッションとフィードバックグループに参加する。

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