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Smart Hands Responsible Electronic Disposal (SHRED) (スマートハンズ責任ある電子機器廃棄)

Smart Hands for Responsible Electronic Disposal (SHRED)は、Smart Handsカタログのサステナビリティに焦点を当てた新しいサービスです。IBX施設内にある機器やギアを安全かつ責任を持って廃棄するため、お客様がセルフサービスで依頼を出すことができます。

SHREDのご注文の前に​

機器を廃棄するための準備

  • 機器がラックまたはキャビネットから取り外されていることを確認します。
  • ケージに入れ、集荷の準備をします。
  • ご注文の際、ブランド、モデル、シリアル番号などの機器の詳細をプロバイダにお知らせください。

ラックやキャビネットから機器を取り外すには、Smart Hands Equipment Removal Order を提出してください。機器の詳細が不明な場合は、Smart Hands Auditを提出して必要な情報を収集してください。

サービス範囲​

SHRED サービスは現在、オフサイトでの機器廃棄をサポートしています。Smart Hands のエンジニアは機器を回収する前に、お客様から提供された在庫リストと照合します。すべての機器は、改ざん防止シール付きの GPS 追跡トラックで、認定処理施設まで安全に直接輸送されます。

データセキュリティを維持するために

  • お客様は、収集前にすべてのハードドライブまたはストレージメディアのソフトウェアワイプを実行する必要があります。
  • すべてのデータ関連機器は、データの完全なサニタイズを保証するために、脱ガウス、粉砕、細断、物理的な破壊が行われます。
  • 残りの機器は、改修または再販のために評価されます。機能しない機器は解体され、使用可能な部品は改修または再販されます。使用不可能な部品は、環境および社会的責任に基づき、責任を持ってリサイクルされます。
メモ

当社の認定サプライヤーは、ISO 9001、14001、45001、27001、R2v3認証などの業界基準を満たしています。データのサニタイズにはNISTパージ手法を使用し、データの復元が不可能であることを保証します。標準的なシュレッダーサイズは、ソリッドステートドライブ（SSD）の場合は10 mm、機械式ハードドライブ（HDD）の場合は20 mmで、安全でコンプライアンスに準拠した破壊を保証します。

SHREDの注文は、デフォルトで最大90日間受け付けており、完了までの平均所要日数は約30日です。廃棄処理が完了すると、顧客は顧客ポータルの SHRED 注文を通じて、Customer Settlement Report（CSR） （デジタル版）を受け取ります。各CSR文書には以下が含まれます：

  • デジタル破壊/廃棄証明書（COD）
  • 処理済み在庫の詳細
  • 写真資料（ある場合）

対応機器の種類​

SHREDは以下の機器カテゴリをサポートしています：

  • ハードディスクとストレージメディア（Smart Handsの技術者が回収する前に、すべてのドライブとメディアはお客様ご自身でワイプしてください。）
  • サーバーとストレージアレイ
  • ネットワーク・アプライアンス
  • その他のシリアル化された機器（キーボード、マウス、ネットワークカードなど）
  • その他のシリアル化されていない機器（ケーブル、未実装キャビネット、ラックマウントなど）
メモ

すべての機器カテゴリーは数量に基づく料金が発生し、シリアル化されていない機器は重量で課金されます。

サービスの可用性​

SHREDプログラムは、アトランタ、ブリスベン、キャンベラ、香港、ロンドン、ロサンゼルス、メルボルン、マイアミ、ニューヨーク、パリ、ソウル、シンガポール、シドニー、ワシントンDCなど、20の主要メトロにある130以上のIBXで利用できます。

SHREDの注文方法​

  1. カスタマーポータルにサインインしてください。
  2. 注文とチケット_メニューから_スマートハンズ_を選択します。
  3. Smart Hands カタログの「その他のサービス」からResponsible Electronic Disposal を選択してください。

または、Colocation に移動し、Smart Hands を選択して Smart Hands カタログにアクセスしてください。

注文フォームに必要事項を入力してください：

  1. IBXロケーションの詳細を入力してください。
  2. 機器廃棄の詳細をプロバイダ。
  3. サービス利用規約に同意します。
  4. Review Orderをクリックして、すべての詳細が正確であることを確認してください。
  5. 送信をクリックして、SHREDリクエストを確定し、送信します。
メモ

注文フォームのテンプレートは、常に新しいものをダウンロードして使用してください。自動化された検証機能により、ファイルの内容がチェックされ、データの整合性が保証されます。

リアルタイム注文価格見積もり​

リアルタイムの注文価格見積もりは、SHREDの注文フォームで直接ご利用いただけます。これらの見積もりは、入力された機器の数量と対応する廃棄区分の単価に基づいて自動的に計算されます。

メモ

SHREDリクエストの実行に関連する人件費は、これらの見積もりには含まれていません。

SHREDは、標準化されたタスク指向の価格設定モデルに従っています。各機器カテゴリの単価は、一貫性を確保し、コスト計算を簡素化するために全国的に定義されています。そのため、SHREDのサービスには正式な見積書は発行されません。

料金の見積もりはこちら：

  1. IBXとケージを選択します。 このステップは、ロケーションに基づく正しい単価をロードするために必要です。
  2. テンプレートファイルを完成させ、アップロードします。 重複入力や必須項目がないか、システムがファイルを検証します。
  3. 注文見積もり表を表示します。 機器の詳細が送信されると、見積もり表が自動的に入力されます。
  4. フォームを最後までスクロールします。 このセクションには、単価の詳細と算出された見積もりが表示されます。

SHREDコミュニティに参加​

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