定期的な注文
定期的な注文は、以下のように構成されています：
- 作業範囲と再発設定を定義する親注文。
- 親注文にて定義された実作業内容を実施するための、複数の子注文。
親注文を発注して電力消費レポートを毎週4週間実行すると、その親注文に関連付けられた子注文が4件(週に1件)になる。消費電力レポートは子注文ごとに1回生成される
定期的なテープの回転順序の作成
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エクイニクス カスタマーポータル (ECP)にログインします
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_[注文とチケットの履歴]_から、[ Smart Hands ]を選択する。
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_[その他のサービス]_で、[定期的なテープローテーション]を選択する。
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定期的なテープローテーションを設定したいIBX、ケージ、キャビネットを選択します。
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_作業範囲（Scope of Work）_で、目的の_連絡先（Contact）の_選択肢を選択し、次のような_特定の指示を_含める。
- 設備名
- テープローテーションの方法
- テープの場所
- テープの本数
- テープ保管の指示（オンサイト／オフサイト）
- 備考および特別な指示（例えば、新しいテープに資産ラベルを貼り、テープをドライブに挿入するよう依頼する。）
- エスカレーション窓口
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テープローテーションの開始日、繰り返し、頻度を選択する。
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_連絡先_情報を入力する。
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_内部参照_情報を入力する。
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_価格_情報を確認する。
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[注文の確認]をクリックし、入力した情報が正しいことを確認して、[送信]をクリックする。
注文処理フロー
親注文を送信した後は、IBXによる承認のためのレビューが必要である。_[定期的]_タブにステータスとともにSubmitted表示される。必要に応じて、質問や追加情報について連絡を受けることがある。親注文はステータスで表示される。Pending Approval
親が承認されると
- 子オーダーが生成される。各子注文は、[_注文とチケットの履歴]_画面の[_開く]_タブに表示される。
- 親オーダーは、[_定期的]_タブにステータスがの状態で表示される。
In Progress
子注文が完了するたびに、子は[_注文とチケットの履歴]_画面の[_クローズ済み]_タブに移動する。
すべての子注文が完了すると、親注文は[_定期的]_タブから[_クローズ済み]タブに_移動し、親のステータスがに変更される。Completed
定期注文の確認
_[注文とチケットの履歴]_画面では、[_説明]_列の[定期的な注文]アイコンを使用して、定期的な注文をすばやく識別できる。例：
親注文を見る
未解決の親オーダーをすべて見るには
- _[注文とチケットの履歴]_画面に移動し、[_定期的]_タブをクリックする。
- フィルタリングオプションを使用して、ステータス、場所、作成日でリストを絞り込む。注文番号やPO番号などで検索することもできる。
親注文の詳細を見る
親注文の詳細を見るには
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注文_とチケットの履歴_画面から注文を選択する。
_[アクティビティタイムライン]_タブには、親注文に関連付けられた最新の5つの子注文と、それぞれの注文へのリンクが表示される。
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_[サービスの詳細]_タブをクリックして、親注文の[定期的な予定の詳細]を表示する。
子注文を見る
親の子供の注文を見るには
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親注文の[_アクティビティタイムライン]_から[_すべての定期注文]_タブをクリックする。このタブには、過去12か月間の親オーダに関連付けられたすべての子オーダが表示される。また、各子注文が開いているか閉じているかも表示される。
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このリストは、日付やステータスで絞り込むことができます。
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子注文の詳細を表示するには、[_すべての定期注文]_タブまたは親注文の_アクティビティタイムライン_から子注文番号をクリックする。各子注文の_アクティビティタイムラインは、_親注文へのリンクを提供する。[すべての定期注文を表示]をクリックして、すべての兄弟注文を表示する。
また、検索BOXや[_注文とチケットの履歴]_画面の[_すべて]_タブのフィルタを使用して、親子注文を検索することもできる。
_[注文とチケットの履歴]_画面の[_完了]_タブには、完了した子注文と、すべての子注文が完了した親注文が含まれる。
再現性の設定を変更する
定期的な注文の繰り返し設定を変更するには、グローバルサービスデスク(GSD)に問い合わせる。