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リセラーズ

エクイニクスのリセラーは、サブアカウントと呼ばれる顧客のエンドユーザーに対して、Precision Timeサービスの発注や新規プロビジョニングを行うことができます。リセラーは、サブアカウントのタイムサービスを変更することもできます。リセラー機能の一般的な情報については、リセラーおよびリセラー管理者を参照してください。

また、リセラーのサブアカウントユーザーは、タイムサービスの新規作成、変更、エクイニクスNOCへの問い合わせなどをセルフサービスで行うことができます。しかし、サブアカウントユーザーは価格情報にアクセスすることはできません。また、注文条件や製品ポリシーのドキュメントを確認し、承認するオプションも提供されません。

リセラーもサブアカウントユーザーもカスタマーポータルを利用できます：

サブアカウントユーザーの注文が正常に送信されると、電子メール通知がリセラーとサブアカウントユーザーの両方に送信されます。

メモ

リセラーのオンボーディングには、すべてのサブカスタマーがSalesforceで正しくタグ付けされ、リンクされている必要があります。リセラーの活動を進める前に、エクイニクスの営業チームがこのステップを完了する必要があります。

リセラーとそのサブアカウントの価格と課金について​

リセラーは、注文プロセス中に新しい Precision Time サービスの価格情報を表示できます。リセラーは、サービスインベントリリストに含まれている既存の Precision Time サービスの価格詳細を表示することもできます。

メモ

サブアカウントは非課金ユーザーです。したがって、サブアカウントによって作成されたすべてのデバイスと接続は、リセラーに請求されます。

リセラー向けIAMの前提条件​

Identity & Access Management（IAM）の前提条件は、再販業者に適用されます。

  1. エクイニクスカスタマーポータル（ECP）へのアクセスには、以下の権限が必要です：

    • ept.service.admin
    • fabric.port.read
    • fabric.l2connection.create
    • fabric.l2connection.delete。
    • fabric.l2connection.update

  2. これらの役割を1つ以上割り当てなければならない：

    • 役割/組織.管理者
    • role/project.admin

  3. ポータルにサインインした後、リセラーはパートナー組織ラベルのプロジェクトを選択する必要があります。

サブアカウントに関するIAMの前提条件​

これらのIdentity & Access Management（IAM）前提条件は、リセラーのサブアカウントユーザーに適用されます。

  1. エクイニクスカスタマーポータル（ECP）へのアクセスには、以下の権限が必要です：

    • ept.service.admin
    • fabric.l2connection.create
    • fabric.l2connection.delete。

  2. ポータルにサインインした後、リセラーのサブアカウントユーザーは、顧客組織でプロジェクトを選択する必要があります。

リセラー・サブアカウントのIAM問題​

サブアカウントユーザーがポートを表示できない​

IAMのリセラー・サブアカウントのユーザーが新しいPrecision Timeサービスを作成しようとすると、注文作成ページに利用可能なポートが表示されないことがあります。ポートに関する情報を取得するための適切な権限がユーザーにないことが原因である可能性があります。

この問題を解決するには、サブアカウントユーザーにept.service.adminロールを割り当てる必要があります。

さらに、サブアカウントユーザーには、fabric.l2connection.createおよびfabric.l2connection.deleteパーミッションを含むロールを割り当てる必要があります。この例では、Fabric Managerロールにこれらのパーミッションが含まれています。

リセラーのIAM管理者は、これらのロールをまだ持っていないサブアカウントユーザーにこれらのロールを割り当てることができます。

  1. エクイニクスカスタマーポータルにサインインし、左側のメニューをクリックしてIdentity & Access Managementポータルを選択します。

  2. リセラーのサブアカウントユーザーを含むプロジェクトを選択します。Go をクリックします。

  3. ページ上部の_Roles_タブを選択します。

  4. 行の右端にある省略記号（...）をクリックし、_Add Users_を選択します。

  5. Assign Users and Roles（ユーザーとロールの割り当て）ウィンドウで、+ Add Another User（別のユーザーを追加）をクリックし、ユーザー名を入力し、Assign（割り当て）をクリックします。

    サブアカウントユーザーは、注文作成ページで利用可能なポートが正しく表示されるようになりました。

サブアカウントのユーザーが Precision Time Accounts を表示できない​

リセラーのサブアカウントユーザーがエクイニクスのカスタマーポータルにログインし、「ようこそ」ページにアカウントが表示されない場合、そのユーザーは誤ったIAMプロジェクトに割り当てられている可能性があります。または、アカウント情報を取得する権限がない可能性があります。

リセラーがユーザーを間違ったIAMプロジェクト（サブアカウントのユーザーリンクのみを含むプロジェクトなど）に割り当て、それらのアカウントがIBXデータセンターに存在しない場合。そのため、Precision Timeはユーザーにアカウントを表示しません。これを修正するには

  1. リセラーユーザーは、_Partner_ラベルの付いた組織を選択し、サブアカウントユーザーをこの組織に割り当てる必要があります。

  2. ユーザーは、Customer ラベルで組織を選択する必要があります。

    サブアカウント ユーザーが Precision Time アカウントの詳細を表示する権限を持っていない場合、IAM 管理者は IAM を使用して必要なロールを割り当てることができます。アカウント情報を表示するには、ユーザーに次のロールのいずれかを割り当てる必要があります：

  • 役割/組織.管理者
  • role/project.admin
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