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プレシジョンタイムサービスの見積もりと注文のアシスト

エクイニクスPrecision Timeサービスの注文や基本設定についてサポートが必要な場合は、営業担当者にお問い合わせください。サービスの設定が完了したら、エクイニクスカスタマーポータル(ECP)にサインインして、注文したサービスの見積もりを確認し、ネットワーク構成を確定します。

営業担当者が作成した Precision Time 構成は、Customer ポータルでは編集できません。お客様のために作成された設定を編集できるのは、担当営業のみです。

メモ

製品プロフェッショナルサービスのPO免除ではないPO(Purchase Order:発注書)ベアリングのお客様は、営業支援注文を行うことはできません。代わりに、Fabric Connectを使用したOrder Precision Timeの説明に従ってオンライン注文を作成できます。

注文する

サービスの基本特性を設定するために、以下の情報を営業担当者に提供してください。

  • Customer Contact(カスタマー・コンタクト) - サービス・アカウントの一次コンタクト担当者のEメールまたは電話番号。

  • サービス・ティア - _Standard_または_Enterprise_のサービス・ティアからお選びください。

  • プロトコル - NTP または PTP

    • NTP with Standard tier - 約1,000のNTPクライアントをサポート。
    • エンタープライズ層のNTP - 約2,000のNTPクライアントをサポート
    • 標準層のPTP - 約20のPTPクライアントをサポート
    • エンタープライズ・ティアのPTP - 約100のPTPクライアントをサポート
  • IBXロケーション - Equinix Precision Timeサービスを提供するInternational Business Exchange(IBX)データセンターです。

引用を検討する

Equinix Precision Timeサービスの発注後、エクイニクスは見積書を作成し、お客様のPrecision Timeアカウントに指定された連絡先にメールで送信します。見積書を承認してサービス条件を確定し、システムのプロビジョニングを有効にします。

設定を完了するには、カスタマーポータルのConnect を使用してサービスの詳細を設定します。

新規精密時間サービスリクエストを完了する

サービスが Draft 状態の場合、プロビジョニングする前にサービスのセットアップを完了する必要があります。

Precision Time Inventory_の_Draft Orders_タブで新しいサービスを探します。Complete Provision をクリックして、Fabric Connect手順を使用してサービス構成を確定します。

手順については、Precision Time Configurationを参照してください。

Fabric Connect のページには、営業担当者に提供した接続の詳細と、サービス設定を完了するために入力が必要なフィールドが含まれています。

注文を送信すると、サービスが Precision Time Service Inventory にリストされ、ステータスがProvisioning に設定されます。プロビジョニングが完了すると、ステータスはProvisioned に変更されます。

マネージドサービス

サービスがProvisioned されると、Modify a Precision Time Service Instance の説明に従ってサービスインスタンスを管理できます。

メモ

新しくプロビジョニングされたサービスを更新するには、6時間の待ち時間があります。この待ち時間の間に、請求書データベースは正確な価格を提供するために記録を更新します。

キャンセルされたドラフト注文を見る

下書き]タブをクリックし、[すべてのフィルタ]をクリックします。キャンセル_] を選択し、[適用] をクリックすると、キャンセルされたリクエストがすべて表示されます。

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