メインコンテンツに移動

Network Edge に関するFAQ

インフラストラクチャとアーキテクチャ​

スタック内の Network Edge ソフトウェアまたはハードウェアをカスタマイズできますか？​

Network Edgeスタックには、CPU、メモリ、ストレージ、およびサービスの他の要素が含まれる。Network Edgeパッケージの一部として提供されるスタックをカスタマイズしたり変更したりすることはできない。さらに、未加工のコンピューティング仕様（CPU、メモリ、ストレージ）は、選択したデバイスごとに事前に決定される。

Equinix は、Network Edge に導入したデバイスを管理しますか？​

いいえ、Network Edgeはマネージドサービスではないこのサービスの管理のためにあなたを紹介できる多くのパートナーがある。対象としない内容の詳細については、導入と構成のドキュメントを参照すること。

他のネットワークサービスと同様に、Equinixの担当者は、デバイスに関する特定の情報を確認し、基本的なトラブルシューティングを支援する権限を与えられている。当社のシステムは、最適なパフォーマンスを確保するために、特定のステータスと条件のためにデバイスを継続的に監視する。デバイスに直接アクセスして操作しようとする者は、明示的な許可が必要である。データセンターに導入された物理デバイスと同様にデバイスを制御する

接続オプション​

パブリックインターネット経由で機器に接続できますか？​

はい。Equinix Internet Accessサービスを使用するベースラインスループットは、すべてのNetwork Edgeインスタンスで提供される。ほとんどの場合、顧客はその量をデバイススループットのサイズにアップグレードすることもできる。

この接続では、セキュアな送信方式が許可されるデバイスに安全に接続する方法は、IPSec VPNとSSHを使用することであり、どちらもデバイスで設定してから、デバイスが認識するIPアドレスを許可することができる。

機器との接続に使用するISPベンダーは選べるのですか？​

現在はEquinix Internet Accessベースのサービスのみが提供されている。すべてのデバイスに自動的に付属。但し、あなたのISP、NSP、または他のベンダーがEquinix Fabricに存在すれば、それらに接続し、代わりにそこにあなたのトラフィックを向けることができる。また、NSPからEquinix FabricへのBYOC（Bring Your Own Connection）も可能。境界ポイントに接続するポートを注文して、そのポートに接続するだけ。

これらのシナリオの詳細については、デプロイメントドキュメントを参照すること。

IPアドレスはどのように割り振られるのですか？​

Equinixは、ベースライン管理、IPSec VPN、およびWANトンネル用に、仮想デバイスごとにバンドルされたプライマリパブリックルーティング可能IPアドレス(/32)を自動的に提供する。導入環境で追加のパブリックIP容量が必要な場合は、デバイスの作成またはワークフローの編集中にEquinixから直接追加のパブリックIPブロック（/30、/29、/28など）をリースするか、Equinix Fabricのネットワークサービスプロバイダー（NSP）から登録済みのパブリックアドレス空間を持ち込むことができる。

冗長性と多様性​

冗長化装置はどのように配置されるのですか？​

すべてのNetwork Edge市場には、個別のコンピューティングインフラストラクチャとトップオブラックインフラストラクチャを備えた2つのプレーンが存在する。これら2つのプレーンは、プライマリおよびセカンダリ配置に使用される。

詳細は、レジリエンスのための建築設計をご覧ください。

Equinix Internet Access、クラウドエクスチェンジ、またはその他のインターコネクション製品への冗長接続は可能か?​

はい、Network Edgeは物理Colocationソリューションを補完するものであるお客様は、追加のデバイスからいつでも手動でセットアップを複製できる。仮想デプロイメントは、常に物理デプロイメントの複製であり、ユースケースとして推奨する。

詳細については、「耐障害性の設計」を参照

仮想ポートは自動的に冗長化されますか？​

はい。Network EdgeプラットフォームとEquinix Fabricインフラストラクチャ間を接続する管理ポートは、LAG構造になっている。しかし、Equinixのバックエンドインフラストラクチャ設定であるため、ユーザーは構造を操作したり調整したりすることはできない。 詳細はプラットフォームアーキテクチャを参照。

Network Edge のコスト構造とライセンス​

Network Edge のコスト構造はどのようになっていますか？​

Network Edgeには以下の価格要素が含まれている。各請求書には次の項目が含まれます。

  • Network Edgeインスタンス（必須） - 月額初期費用一時費用（MRC：Monthly Recurring Charge）（場合によってはNRC：Non-Recurring Charge）。
  • エッジデバイスライセンス–Network Edgeデバイスは請求書に常に記載されている。Edgeデバイスのライセンス料金が発生するのは、エクイニクスがお客様に代わって管理するサブスクリプションライセンス (サブ) をお持ちの場合のみです。これは、販売会社から貴社独自のライセンスを提供しない場合に必要です。

仮想デバイスが接続されているデバイスに応じて、使用されている他のインターコネクション製品から追加料金が適用される。

たとえば、仮想デバイスからクラウドエクスチェンジを介してAWSに接続すると、Equinix Fabricの通常の価格が発生する。詳細については、Equinixの価格ガイドを参照。

完全なソリューションは、以下を含むことができます。

  • デバイスおよびサービスを収容する Network Edge インスタンス
  • Juniper vSRX Firewallサブスクリプションライセンス
  • Equinix FabricからAWSへの接続
  • エクイニクスからマイクロソフトへのEquinix Fabric接続
インボイス項目説明
Network Edgeインスタンスデータセンター内でリースするキャビネットに相当する仮想マシン。開始に必要なコンピューティング、ストレージ、仮想ポート、インターネットアクセス、IPアドレッシングを提供する
Network Edgeデバイス：ライセンスこの項目は請求書に記載されていますが、エクイニクスがライセンス（別名サブスクリプション）を提供する場合にのみ請求されます。
Network Edge インスタンス – 追加の帯域幅この項目は、インスタンスに含まれる最小値よりも多くの帯域幅が必要な場合に表示されます。
Network Edge インスタンス – 追加の IP アロケーション追加料金で追加のパブリックIPアドレススペースをリースすることができます。
Equinix Fabric仮想接続料金は標準Equinix Fabric料金および規則に準じます。

オンラインまたはアカウント担当者に価格を確認する。アカウントをお持ちの場合、またはアカウントを作成した場合は、希望の設定でサンプルデバイスを構築し、提案された料金の概要を購入して印刷する前に保存することができる。価格モデルはEquinix Fabric価格モデルと同じように動作し、ポートをNetwork Edgeデバイスに置き換える。その結果、宛先、ローカルまたはリモートポート、または他のオプションを含む他の要因に関係なく、A-Endまたは接続要求者が接続に対して料金を支払う。

新規課金アカウント作成に関する問題が発生した場合、どのようにサポートを受けることができますか？​

オンボーディングとサポートに関する質問には、3つの選択肢がある：

  • ライブチャット機能を使用して、Network Edge でデバイス作成および請求アカウント作成プロセスを進めながら、カスタマーサポート担当者とチャットできます。
  • サポートをクリックし、Equinix Customer Portalで[問題の報告]を選択して、サポートケースを送信する。
  • 詳細については、Equinixカスタマーサポートに問い合わせる。

貴社施設に配備するデバイスのライセンスを持参する必要がありますか？​

すべてのデバイスにライセンスが必要です。

2つのライセンスオプション：BYOL（Bring Your Own License）またはサブスクリプション。サブスクリプションで購入されたNetwork Edgeプラットフォームのすべてのコンポーネントは月単位で請求され、顧客の最低コミットは1か月である。

メモ

すべてのベンダーとイメージが両方のライセンスタイプをサポートしているわけではありません。

すべてのデバイスが完全に有効化されたブランドのベンダーイメージであるため、すべての顧客が展開されたデバイスを操作するためのライセンスを持っている必要がある。BYOLでは、既存のライセンスを使用するか、ベンダーから直接購入することができる。また、一部のベンダーやデバイスで継続的なサブスクリプションを提供している。このオプションを使用すると、ベンダーに相談することなく、すぐにデバイスの作成を開始できる。

データの可用性とSLA​

Network Edge の SLA は何ですか？​

各デバイスは、可用性99.99%のSLAでカバーされています。冗長設定が含まれている場合、SLAは99.999%に増加します。

見積もり、注文処理、プロビジョニング​

ユーザーアカウントの新規作成や課金アカウントの設定について、どこに問い合わせればよいですか？​

顧客は、ライブチャット機能を使用して、Network Edgeでデバイスの作成と請求アカウントの作成プロセスを実行しながら、カスタマーサポート担当者とチャットできる。カスタマーサポートは、Equinixカスタマーサポートでも利用できる。

Network Edge製品のすべての項目は、Equinix Customer PortalまたはNetwork Edge APIを使用してオンラインで注文する。ソリューションに変更を加えると、価格がリアルタイムで更新される概要は注文前に表示され、購入を確定する前に保存、ダウンロード、または印刷できる。

オンボーディングとサポートに関する質問については、顧客には3つの選択肢がある：

  • ライブチャット機能を使用して、Network Edge でデバイス作成および請求アカウント作成プロセスを進めながら、カスタマーサポート担当者とチャットできます。
  • [サポート]をクリックし、Equinix Customer Portalで[問題の報告]を選択して、トラブルチケットを送信する。
  • 詳細については、Equinixカスタマーサポートに問い合わせる。

Network Edge の他の場所にすでに導入されているデバイスを複製することはできますか？​

新規インスタンスへの直接イメージクローニングはサポートされていないが、Network Edgeには、

デバイス構成テンプレートは、EquinixポータルまたはAPIを介してエクスポートし、新しく展開された仮想デバイスに適用することもできる。

プロビジョニング後に仮想デバイスのサイズを変更することはできますか？​

価格に影響があるかどうかに関係なく、プロビジョニングされたデバイスに変更を実装できる詳細については、「デバイス詳細の編集」および「仮想デバイスリソースサイズの変更」を参照してください。

既存のデバイスのプロビジョニングメールを受信した理由​

仮想デバイスステータスレポートは、Network Edgeデバイスがプロビジョニング済み状態になったときに送信される電子メール通知である。この通知は、通常、デバイスの初期導入後に送信される。また、デバイスがプロビジョニング済み状態から中間状態に移行し、その後プロビジョニング済み状態に戻った場合にもレポートを送信できる。中間状態は、デバイスがコンピューティングホスト間で移動されるなど、計画的または計画外のメンテナンス中に発生する可能性がある。この通知は、デバイスのバックアップおよび復元操作中、またはデバイス交換ワークフローの完了後にトリガーされることもある。

トライアルプログラムサポート​

トライアルプログラムの詳細については、Network Edge無料トライアルを参照するか、Equinixカスタマーサポートにお問い合わせください。

このページは役に立ちましたか？