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デバイスの再読み込み

通信障害が発生した場合、デバイスの再起動機能により、サポートチケットを提出することなく、お客様自身でデバイスをリロードすることができます。デバイスのリロード回数に制限はありません。

デバイスを再読み込みするには

  1. エクイニクスカスタマーポータル」(https://portal.equinix.com/ne/new-virtual-device)にサインインし、「Network Edge」に移動します。

  2. ネットワークエッジ]メニューで、[仮想デバイスインベントリ]を選択します。

  3. リロードするデバイスをクリックします。仮想デバイスの詳細ページが表示されます。

  4. ツール タブをクリックします。

  5. デバイスの再起動]セクションで、[デバイスの再起動]をクリックします。再起動中にデバイスが制限されていることを示す警告が表示されます。

  6. 再起動を続ける をクリックします。デバイスの再起動]ステータスに[デバイスの再起動が要求されました]と表示されます。

  7. ステータスの更新]をクリックします。再起動が完了すると、ステータスに Reboot Complete と表示されます。

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