早期解約手数料
Network Edge機器を注文する際、お客様は月単位（MTM）または「最低サービス期間」のコミットメントのいずれかで注文を行います。エクイニクスは、最低サービス期間の注文と引き換えに、期間コミットメント価格に同意します。エクイニクスは以下のサービス期間を提供します：
| Term |
|---|
| 12-month |
| 24-month |
| 36-month |
お客様が、適用される当時のサービス期間満了前に、最低サービス期間のある注文の全部または一部をキャンセルした場合（お客様が Network Edge デバイスを削除した場合など）、Equinix は早期解約手数料（ETF）を請求する場合があります。ETF は、解約されたサービスの当時の MRC に、解約された注文またはサービスの適用されるサービス期間の残月数を乗じて計算されます。キャンセルを行う前に、お客様は、サービスのキャンセル（デバイスの削除など）が開始された時点で、エクイニクスカスタマーポータル (ECP) にてその旨を確認するよう求められます。
例
最低利用期間12ヶ月のデバイス（1,000ドル／MRC - 月額継続料金）を注文し、利用期間5ヶ月目の終了後にデバイスをキャンセルした場合、ETFの金額は同額となります：
(12ヶ月-5ヶ月）×デバイスMRC（1,000ドル）＝7×1,000ドル＝7,000ドル ETF
備考
- ETFは月単位の注文には適用されない。
- お客様が冗長デバイス（既存のプライマリデバイスに追加されるセカンダリデバイス）を導入する場合、プライマリデバイスのサービス期間は、セカンダリデバイスのサービス期間と同じになるように延長されます。
- プロビジョニング状態が「保留中の注文」である間にデバイスがキャンセルされた場合、ETFは適用されません。
- ETFは、更新期間中も初回サービス期間と同様に適用されます。
ETFに関するご質問は、エクイニクスの営業担当者までお問い合わせください。