早期解約手数料

ネットワークエッジ機器を注文する際、お客様は月単位（MTM）または「最低サービス期間」のコミットメントのいずれかで注文を行います。エクイニクスは、最低サービス期間の注文と引き換えに、期間コミットメント価格に同意します。エクイニクスは以下のサービス期間を提供します：

Term
12-month
24-month
36-month

適用されるその時点のサービス期間が満了する前に、お客様が最低サービス期間を有する注文の全部または一部をキャンセルした場合（例えば、お客様がNetwork Edgeデバイスを削除した場合）、エクイニクスは早期解約手数料（ETF）を課す場合があります。ETFは、解約されたサービスのその時点のMRCに、解約された注文またはサービスに適用されるサービス期間の残存月数を乗じて計算されます。キャンセルの前に、お客様は、サービスのキャンセル（デバイスの削除など）が開始された時点で、エクイニクスカスタマーポータル内で確認するよう求められます。

例

最低利用期間12ヶ月のデバイス（1,000ドル／MRC - 月額継続料金）を注文し、利用期間5ヶ月目の終了後にデバイスをキャンセルした場合、ETFの金額は同額となります：

(12ヶ月-5ヶ月）×デバイスMRC（1,000ドル）＝7×1,000ドル＝7,000ドル ETF

備考

• ETFは月単位の注文には適用されない。
• お客様が冗長デバイス（既存のプライマリ・デバイスに追加されるセカンダリ・デバイス）を導入する場合、プライマリ・デバイスのサービス期間は、セカンダリ・デバイスのサービス期間と同じになるように延長されます。
• プロビジョニング状態が「Pending Order」である間にデバイスがキャンセルされた場合、ETFは適用されません。
• ETFは、更新期間中も初回サービス期間と同様に適用されます。

ETFに関するご質問は、エクイニクスの営業担当者にお問い合わせください。