サポートケースのキャンセル

問題が解決した場合、または何らかの理由でサポートケースをキャンセルする必要がある場合は、_ケース履歴_ページからケースをキャンセルできます：

1. 管理したいサポートケースのケース番号 をクリックします。
2. Select Action >Cancel Case をクリックします。
3. ケースのキャンセルについてサポートにメッセージを入力し、サポートファイルをアップロードしてください。
4. クリック送信.

注:解決済み または解決済み のステータスに設定されているケースをキャンセルすることはできません。