Marketplace FAQs
以下のよくある質問の回答をご確認ください。Marketplace動画シリーズもご視聴いただけます。本ページ以外にお客様のご質問がある場合は、Marketplaceチームにお問合せください。
6月中旬から、Equinix Marketplaceの機能はEquinix Fabric Marketplaceに移行する。
2026年6月12日より、有効な公開企業プロファイルは自動的にFabric Marketplaceに転送される。転送後、プロファイルを確認して更新する必要がある。
しばらくプロファイルを更新していない場合、または非公開の会社プロファイルを持っている場合は、新しいマーケットプレイスに転送されない。Fabric Marketplaceで新しい公開会社プロファイルを作成できる。詳細については、ファブリック・カンパニー・プロファイルのドキュメントを参照。
主な特徴
エクイニクス・マーケットプレイスとは何ですか？
Equinix Marketplaceは、デジタルエッジでお客様の事業成長に必要なエンタープライズ企業やIT、ネットワーク、SaaS、クラウドなどのサービスを参照し、エクイニクスのお客様同士の相互接続を可能にするディレクトリ、検索、ビジネスアプリケーションのポータルです。Marketplace概要の動画をご視聴ください。
どのような機能を使用できますか？
バイヤーは、条件に一致する拠点で製品やサービスを提供しているプロバイダーを検索/閲覧できます。ストアフロントに取り込むプロバイダーの検索結果情報を選択する事ができます。プロバイダーは、Marketplace内で自社のストアフロントを作成・管理することにより、製品やサービスを紹介することができます。
さらに、Marketplaceユーザーはメッセージを送信することができ、短いメッセージを用いて簡単にMarketplaceユーザー同士の連絡、情報共有、ビジネスチャンスの訴求がおこなえます。動画Marketplaceの検索と接続をご視聴ください。
LinkedIn、Twitter、Facebookなどのソーシャルメディアを導入したマーケットプレイスは、さまざまなコミュニケーション方法を提供します。
開始
どの様にサービスプロバイダーに連絡できますか？
検索結果では、会社名のとなりの「メッセージ」を参照して受信ボックスを選択できます。複数の会社を選択すると、異なる会社の複数の連絡先を確認できます。添付ファイルを追加すれば、見積書や提案書の依頼など、さらなる情報を提供することができます。会社のストアフロントから「このプロバイダーにメッセージを送信」することもできます。メッセージはメールで受信者に送信され、メンバーのMarketplaceにも表示されます。
ユーザープロフィールはどのようにして編集できますか？
Edit your user profile by clicking the User Profile navigation button. Enter updated information on the User Profile page (your first and last name, title, description, phone number, country, and avatar image). When finished, click Save Changes at the bottom of the page to submit your profile updates.
Note: Starting November 2021, customers will be directed to their user profiles in the Customer Portal to make changes to their profile, change user name, reset password, update their PIN or security questions.
パスワードはどのようにして変更できますか？
If you are registered on Marketplace with no other access to other Equinix portals such as the Customer Portal, Equinix Fabric or Equinix Precision Time, you can reset your password via Marketplace login reset password page.
If you have access to other Equinix portals, you will be directed to your user profile in the Customer Portal to make changes to your profile, change username, reset password, update your PIN or security questions.
仮想店舗はどのようにして編集できますか？
If you have company Editor access, make changes to your company profile by clicking My Company. In My Company, click on the edit icon and enter your updated information. When finished, click Save to submit your updates.
どの様にチームメンバーを自分の会社のストアフロントに追加できますか？
If you have company Editor access, you can edit the contacts that appear in the Meet the Team section of your company by navigating to My Company > Contacts.
「チームメンバー」リストの誰かをクリックで選択して、「ストアフロントに表示される連絡先」リストにドラッグできます。名前を「ストアフロントに表示される連絡先」列へドラッグしたときは、その名前が既存の名前に追加されていることを確認してください。名前が緑色のボックスで強調されたら、名前を離すことで列に追加できます。
サポート
サイトに関するサポートを受けるには誰に連絡すればよいですか？
北米のお客様の場合、グローバルサービスデスク (GSD) (support@equinix.com)にメールするか、1.866.equinix (1.866.378.4649)にお電話ください。その他の地域のお客様の場合、ページ下部にある「お問合せ」リンクをクリックして、現地のグローバルサービスデスク (GSD)を選択してください。