サービスレベル – EBC Flex

可用性

サービスの可用性レベルは下表のとおりです。

可用性レベル	EBCバリアント	可用性 (%)	インプリメンテーション	RPO（目標復旧時点）	RTO (目標復旧時間)
スタンダード（マネージドバックアップ付き）	フレックス、ST	99.95%	1データセンター内	4～24時間¹	8時間²
標準（EBC利用可）	フレックス、ST	99.95%	複数のデータセンターで	1～12時間	30分
プレミアム	ST	99.99%	複数のデータセンターで	0分	30分

注：

¹ デフォルトは 24 時間です。

² 時間はデータ量によって異なります。

サービスポータルからサービスリクエストとして、以下の標準的な変更をリクエストすることができます。

リクエスト名	商品説明	含まれています/追加¹
既存Tier内のストレージを拡張する	ストレージ階層の割り当てを増やす。	含まれる
コンピュート容量の拡大	共有 EBC における VDC の減少ユニット (vCPU + vRAM) を拡張します。	含まれる
単一のパブリック IPv4 アドレスを追加します。	VDC Edge に 1 つのパブリック IPv4 アドレスを追加します（最大 15 アドレス）。	追加
単一のパブリック IPv4 ブロックを追加します。	EBC カスタマープラットフォームに 1 つのパブリック IPv4 アドレスブロックを追加します（3 ヶ月ごとに最大 1 つの /27 ブロック）。	追加
外部ネットワークを追加する	VDC に外部ネットワークを追加します。	追加
社内ネットワーク数の拡大	VDC 内で利用可能なネットワークの数を増やします（アプリケーションごとに 5 つのネットワーク）。	含まれる
Edge を追加/削除します。	VDC に新しいエッジを追加します。	含まれる
Edge のサイズを変更します。	VDC でエッジのサイズを変更します。	含まれる
新型VDC	VDC を追加します。	含まれる
VDCを終端する	顧客 VDC を削除します（顧客がデータを削除している必要があります）。	含まれる
外部アクセスVCD APIの変更	VCD API へのアクセスを変更します。	追加

注:

¹含まれる場合は、リクエストがサービスの一部であり、追加の実装コストがないことを意味する。追加とは、サービスリクエストに追加コストがかかり、その実行にはサービスポータルでの承認が必要であることを意味する。

上記の表に記載されていないすべての変更をリクエストするには、サービスリクエストモジュールで[変更]を選択する。Equinixは影響分析を実行して、変更を実装できるかどうかを判断し、関連するコストとリードタイムを決定する。

障害処理および関連情報については、メンテナンスおよびサポートを参照。