オペレーション活動
責任
プロビジョニング
| コンポーネントのプロビジョニング | Equinix | ユーザー |
|---|---|---|
| 仮想EBCデータセンターを設計通りに納品すること | RAC | I¹ |
| 設計に基づき、合意された計算能力を提供すること | RAC | I¹ |
| 合意した収納容量を設計通りに納品すること | RAC | I¹ |
| 設計に基づき合意されたバックアップ容量の納入（オプション） | RAC | I¹ |
| 合意されたネットワーク機能を設計通りに提供すること | RAC | I¹ |
| EBCマネジメントコンソールの配信 | RAC | I¹ |
| シングルサインオン：パスワードの複雑さの設定 | RAC | I¹ |
| シングルサインオン：外部認証ソースの設定 | RAC | I¹ |
| シングルサインオン：2要素認証を設定します | RAC | I¹ |
| シングルサインオン：セルフサービスによるパスワード復旧 | ラシ |
注:
- お客様環境の機能に影響を与える作業についてのみ、その旨の通知が義務付けられています。
標準インストールと構成
| インストールとコンフィギュレーション | Equinix | ユーザー |
|---|---|---|
| 購入したEBCソリューションの設計に沿った初期設定 | RAC | I¹ |
| EBCカスタマーソリューションの管理レイヤーの初期設定 | RAC | I¹ |
| EBCカスタマーソリューションのIaaSレイヤーのエクイニクスバックアップ／スナップショットの初期設定 | RAC | I¹ |
| VMスナップショットの管理 | ラシ | |
| パフォーマンス統計の依頼 | ラシ |
注:
- お客様環境の機能に影響を与える作業についてのみ、その旨の通知が義務付けられています。
運用標準管理プロセス
| 活動 | Equinix | ユーザー |
|---|---|---|
| サービスの技術的な管理（全体）。 | RAC | I¹ |
| サービス内の顧客環境の機能管理（全体） | I² | RAC |
| 提供するサービスの基盤となるIaaSコンポーネントのモニタリング | RAC | I¹ |
| 提供するサービスの基盤となるIaaSコンポーネントのバックアップ／スナップショットソリューションをマネージド | RAC | I¹ |
| Windowsで使用する場合、VMwareツールを最新の状態に保つこと（VMwareツールは2リリース遅れている可能性があります（N-2）。 | I¹ | RAC |
| サービスのシェアードマネージメントレイヤーのマネージメント | RAC | I¹ |
注:
- お客様環境の機能に影響を与える作業についてのみ、その旨の通知が義務付けられています。
- サービス運用および/または管理に影響を与えるタスクについてのみ、その旨をお知らせください。