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カスタマーコネクト

カスタマーコネクトは、拠点とEquinixデータセンター間のネットワーク接続を実現するニーズに対応EBCコンピュートやEBCストレージなど、Equinix Managed Solutionsが提供する1つ以上のサービスを使用できる。

メリット：

  • Equinix Business Cloud、コロケーション、およびデータセンターへの接続について、1 つのパートナーのみと契約できます。
  • 単一の窓口により、障害発生時に相互に連絡を取り合う関係者から煩わしい連絡を受けることがありません。
  • 必要に応じて、キャリアの境界点からお客様のラックまで、Cross Connect をサービスの一部として提供する、完全なパッケージです。

Equinixは様々な通信事業者から卸売接続を購入し、それらの接続を管理する。ロケーションがWAN接続を介してEquinixデータセンターに接続されている。Equinixデータセンター内では、接続がデータセンターに入るポイントとラックの間に、必要に応じてCross Connectが設置されている。すべてのプロセスはEquinix Managed Solutionsの監督の下で実行される。

サービスバリエーション​

さまざまな実装のバリエーションを以下に説明します。

シングルカスタマーコネクト​

下図は、1つのカスタマーコネクトの図です。

キャリアを経由した安定したWAN接続で、データセンターとの接続を維持することができます。

ダブルカスタマーコネクト​

二重カスタマーコネクトを下図に示す。接続が地理的に離れていることを確実にするために最大限の努力が払われている。

両方の接続のメンテナンスについてキャリアと協定を結ぶことで、同時故障の可能性を最小限に抑えている。

地理的に分離されたエクイニクスのデータセンター​

地理的に異なる2つのEquinixデータセンターとの冗長接続が必要な場合は、2つのデータセンター間のMetro Connectと組み合わせることができる。これにより、フォールトトレラントなトポロジが作成される。一方のカスタマーコネクト接続に障害が発生した場合、もう一方のカスタマーコネクトが接続とトラフィックを引き継ぎ、Metro Connectはもう一方のEquinixデータセンターに到達できる。特定のソリューションは、お客様の要件と選択肢に基づいてEquinixによって実装される。

オプション​

このサービスは、表に示すオプションでご利用いただけます。

アイテム標準オプションコメント
容量1Gbpsまたは10Gbpsその他の帯域幅についてはお問い合わせください。
インターフェース Equinix DC側1GE-LX または 10GE-LRシングルモード・ファイバー
顧客側インターフェース1GE-LX または 10GE-LRシングルモード・ファイバー
オーバーブッキング1対1航空会社によるオーバーブッキングのオプション
インプリメンテーションシングルまたはダブルご要望に応じて、地理的に離れたEquinixデータセンターへ2接続

関係と依存関係​

Customer Connectサービスは、以下のエクイニクスサービスなどと接続しています。

  • Equinix Cross Connect：同じエクイニクスデータセンター内の2つのラック間のネットワーク接続を提供します。
  • Equinix Metro Connect：2つの異なるエクイニクスデータセンター間のネットワーク接続を提供します。
  • Equinix Managed Solutions：インフラストラクチャ、ストレージ、アプリケーション、セキュリティ、ネットワークサービスを提供しています。

注:

  • カスタマーコネクトサービスは、橋渡しする距離や掘削工事が必要なため、カスタマイズされたサービスです。
  • 可能なインターフェースやトランスポートのタイプはサプライヤーごとに異なる場合があり、その可否は相談に応じる。

オペレーション活動​

配送と設定​

コンポーネントのプロビジョニングEquinixユーザー
顧客拠点へのネットワーク接続RACI
エクイニクスデータセンター内での実現接続RACI

運用基準管理プロセス​

活動Equinixユーザー
インシデント管理RACI

サービスリクエスト​

規格変更周波数リードタイム
該当なし。 容量または実装の変更が標準外--

上記の表にないすべての変更は、非標準の変更として要求できる。Equinixは影響分析を実行して、変更を実装できるかどうか、サービスに与える可能性のある影響、関連するコストとリードタイムを決定する。

サービスレベル​

可用性​

ほとんどの場合、Customer Connectはカスタマイズされたソリューションである。事前に特定のサービスレベルを指定することはできない。また、仕入先ごとの移転も多様である。キャリアによるメンテナンスは、通常のメンテナンス時間外に行うことができる。このような場合は、Equinixが通知する。

障害処理と関連情報については、「メンテナンスとサポート–セキュリティ/ネットワークサービス」を参照。

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