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カスタマーコネクト

Customer Connectは、お客様の拠点とエクイニクスデータセンター間のネットワーク接続を実現します。EBC Compute】（../netherlands/ebc-core.md#ebc-core-compute）や【EBC Storage】（../netherlands/ebc-core.md#ebc-core-storage）など、Equinix Managed Solutionsが提供する1つまたは複数のサービスを利用できます。

メリット

  • Equinix Business Cloud、コロケーション、およびデータセンターへの接続について、1 つのパートナーのみと契約できます。
  • 単一の窓口により、障害発生時に相互に連絡を取り合う関係者から煩わしい連絡を受けることがありません。
  • 必要に応じて、キャリアの境界点からお客様のラックまで、Cross Connect をサービスの一部として提供する、完全なパッケージです。

Equinix は、さまざまな通信事業者から卸売接続を購入し、これらの接続を管理しています。お客様のロケーションは、WAN 接続を介して Equinix データセンターに接続されます。Equinix データセンター内では、必要に応じて、お客様の接続がデータセンターに入るポイントとお客様のラックの間に Cross Connect が設置されます。すべてのプロセスは、Equinix Managed Solutions の監督の下で実行されます。

サービスバリエーション​

以下に、さまざまな実装バリエーションについて説明します。

シングルカスタマーコネクト​

下図は、1つのカスタマーコネクトの図です。

キャリアを経由した安定したWAN接続で、データセンターとの接続を維持することができます。

ダブルカスタマーコネクト​

ダブルカスタマーコネクトを下図に示します。接続が地理的に離れていることを確認するために、最大限の努力が払われています。

両方の接続のメンテナンスについてキャリアと協定を結ぶことで、同時故障の可能性を最小限に抑えている。

地理的に分離されたエクイニクスのデータセンター​

地理的に異なる2つのエクイニクスデータセンターとの冗長接続をご希望の場合は、2つのデータセンター間のメトロコネクトと組み合わせることができます。これにより、フォールトトレラントなトポロジーが構築されます。一方のカスタマーコネクト接続に障害が発生しても、もう一方のカスタマーコネクトが接続とトラフィックを引き継ぎ、メトロコネクトはもう一方のエクイニクスデータセンターに到達できます。具体的なソリューションは、お客様の要件と選択に基づいてエクイニクスが実装します。

オプション​

本サービスは、表に示すオプションでご利用いただけます。

ItemStandard OptionsComments
Capacity1 or 10 GbpsOther bandwidths on request
Interface Equinix DC side1GE-LX or 10GE-LRSingle-mode fiber
Interface customer side1GE-LX or 10GE-LRSingle-mode fiber
Overbooking1:1 of 1:nOverbooking options depending on carrier
ImplementationSingle or double2 connections to geographically separated Equinix data centers on request

関係性と依存性​

Customer Connectサービスは、特に以下のエクイニクスサービスと関係があります。

  • Equinix Cross Connect: 同じエクイニクスデータセンター内の2つのラック間のネットワーク接続を提供します。
  • Equinix Metro Connect：2つの異なるエクイニクスデータセンター間のネットワーク接続を提供します。
  • Equinix Managed Solutions：インフラストラクチャ、ストレージ、アプリケーション、セキュリティ、ネットワークサービスを提供しています。

注

  • カスタマーコネクトサービスは、橋渡しする距離や掘削工事が必要なため、カスタマイズされたサービスです。
  • 可能なインターフェースやトランスポートのタイプはサプライヤーごとに異なる場合があり、その可否は相談に応じる。

オペレーション活動​

配送と設定​

Provisioning of ComponentsEquinixUser
Network connection to customer locationRACI
Realization connection within Equinix data centersRACI

運用基準管理プロセス​

ActivitiesEquinixUser
Incident managementRACI

サービスリクエスト​

Standard ChangeFrequencyLead Time
Not applicable. Changes in capacity or implementation are non-standard--

上記の表に記載されていない変更は、非標準変更としてご依頼いただけます。Equinix は、変更の実施可能性、サービスに与える影響、および関連する費用とリードタイムを判断するために、影響分析を実施いたします。

サービスレベル​

可用性​

ほとんどの場合、カスタマー・コネクトはカスタマイズされたソリューションです。特定のサービスレベルを事前に指定することはできない。また、サプライヤーごとの転送にも多様性がある。通信事業者によるメンテナンスは、通常のメンテナンス時間外に行われることがあります。このような場合は、エクイニクスからお知らせします。

障害処理および関連情報については、メンテナンスとサポート - セキュリティ/ネットワークサービス を参照してください。

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