その他サービス
セキュリティサービス
当社のセキュリティ・サービスにより、レイヤーのセキュリティ戦略を構築し、管理します。
これにより、リスクを特定・認識し、混乱に対応し回復するためのビジネスの準備を整えることができます。プロバイダは、お客様のビジネスや業界に応じて、特定のニーズに対応するカスタムソリューションを提供します。
を通じて提供されるサービスです:
- ファイアウォール - 物理アプライアンスまたは仮想アプライアンスソリューションのいずれかを選択し、パッケージの分析とルールの適用により、セキュリティを保証する保護バリアをお客様の環境に構築します。
- マネージドファイアウォール - CAPEXやハードウェアのライフサイクル管理に高額な投資をすることなく、セキュリティ問題をカバーする管理、監視、冗長性をご活用ください。
注: すべてのセキュリティサービスはEquinix Fabricに対応しています。
ネットワークサービス
ネットワークサービスを利用することで、導入やネットワークインフラの管理を簡素化することができます。
パフォーマンスを活用し、ビジネスのデジタル化に備えるネットワークインフラストラクチャを導入・管理します。当社のエキスパートがトラフィックの管理、ハードウェアの交換、ビジネスエコシステムの安全な接続を行います。
を通じて提供されるサービスです:
- ロードバランサー - 物理アプライアンスまたは仮想アプライアンスソリューションのいずれかを選択し、トラフィックが最も少ないサーバーにリクエストをルーティングするなどの簡単なルールを定義したり、コンテンツサーバーの種類に基づくルーティングなどの詳細なルールを適用して、リソースを最適化します。
- スイッチおよびルーター - レイヤ2およびレイヤ3のスイッチやルーターなど、さまざまな主要メーカーのネットワーク機器を提供し、運用や設定のサポートも行っています。
- カスタマーコネクト - 信頼性と拡張性の高い接続に対するお客様のニーズにお応えするため、お客様の環境とエクイニクス間の帯域幅を保証し、データトラフィックに物理的なプライベート接続を提供するポイントツーポイント接続を提供しています。
注: ロードバランサーはEquinix Fabricに対応しています。
マネージドサービス
ブラジルマネージメントサービスのエキスパートが、さまざまなレイヤーやタイプのハイブリッド環境をサポート、管理、監視します。セキュリティ、データガバナンス、ネットワークインテリジェンスを保証し、相互接続された統合IT戦略を実現します。
当社のプロフェッショナル・サービスは、企業が成功に必要な場所、パートナー、可能性に到達する専門的なデジタル・ソリューションのパフォーマンス、拡張性、相互接続によってもたらされるビジネス価値を実現するのを支援します。
7,000以上のマネージド資産と100人以上の有能な専門家を擁するブラジルマネージドサービスは、ITSMのベストプラクティスを用いたプロアクティブな運用管理サービスを通じてマネージドホスティングを提供します。
プライベート環境とハイブリッド環境の両方における専門的なサポートと管理を通じて、ユーザーは戦略的な視点を得ることができます。これは以下を通じて提供されます:
- 独自のメソッドでプロアクティブにカスタマイズされたルーチン
- モニタリング
- 最適化されたSLA
- 可用性を保証するための定期的な評価と容量管理
- 災害復旧支援
- ソフトウェアバージョンの更新とアップグレード
- 運用系システム管理
サービスレベルマネジメントは、以下のように実施します:
- KPIを守り、SLAを監視する
- 定期的なフォローアップ会議と報告
- チーム内の計画的な変更・拡大
- 運営支援と危機管理
当社のモニタリングプロトコルは以下の通りです:
- オペレーショナルレディネス
- 利便性
- 人的コストの削減
- IT環境をサポートする多様な能力
私たちは、トラブルチケットやリクエストを送信するための専用ポータルに加え、最高のサポートを提供します:
- 24時間365日対応
- 完全なサービスカタログへのアクセス
- マネジメントマトリックスにおける強力な能力
- 透明性・制御性