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サービス仕様

Equinix Hybrid Cloud は、専用クラウド機能(ユーザー専用に予約)を備えた本質的にハイブリッドなクラウド環境を提供し、追加の共有コンピューティング機能の利用を可能にする一方で、単一のポータルでマルチクラウド環境の管理を実現します。

契約書に定められた基準値を超える能力消費は、オンデマンドで課金される場合があります。

このハイブリッドクラウドは、機能消費、支払い、および一般的な製品設定を追跡できる管理ポータルを提供する。さらに、マルチクラウドポータル(MCP)にアクセスして、他のクラウドプロバイダー( AWS、Azure、GCP)間で機能を管理できる。

サービスモダリティ

ハイブリッドクラウドは標準モダリティで提供される。

このモダリティ専用の機能を採用し、必要に応じて機能をオンデマンドで利用できる。このモードでは、事前にベースラインとして採用する容量を選択する必要があります(vCPU、vRAM、VHD、および該当する場合はブロックストレージ階層1、ティア2、ティア3)。

パブリッククラウド(Azure、AWS、GCP)を統合および管理するためのMCPがある。これらのプロバイダに接続する場合、このMCPを介して管理される仮想マシンごとに料金を支払う必要がある。

レプリケーション

レプリケーションサービスは、Business Continuityのニーズに対応するハイブリッドクラウドソリューションである。ハイブリッドクラウドと完全に統合され、マルチテナントのハイブリッドクラウド環境とオンプレミスのVMware環境間での非同期レプリケーションを可能にする。

レプリケーションサービスを使用すると、vAppおよび仮想マシンの移行、保護、フェイルオーバー、およびリバースフェイルオーバーを実行できる。ディザスタリカバリとワークロードマイグレーションのための統合アーキテクチャにより、組織はEquinixのマネージドサービスまたはハイブリッドクラウドポータルから直接セルフサービスを使用してvAppと仮想マシンを移行および保護できる。

important

レプリケーションに使用できる仮想マシンの数は、契約量に制限されます。

レプリケーション

  • ディザスタリカバリ–ディザスタリカバリシナリオの戦略:
    • 移行
    • プロテクト
    • フェイルオーバー
    • リバースフェイルオーバー
  • 移行–計画されたデータコピー:
    • 複数のVM/vAppの移行
    • サービスとしての移行(イージーマイグレーション)

主な使用例:

  • オンプレミスからハイブリッドクラウドへのデータ複製
  • ハイブリッド・クラウドからハイブリッド・クラウドへのデータ複製
  • オンプレミスから複数のハイブリッドクラウドへのデータのレプリケーション

レプリケーション・サービスへのアクセス

レプリケーションサービスにアクセスするには、 Equinixハイブリッドクラウドポータルの**[詳細]**タブのサブメニュー(「サイト」)を選択する必要がある。

ダッシュボードが表示されます:

  • 受信仮想マシン:ユーザーがログインしているサイトにレプリケートされる仮想マシン
  • 発信VM:現在のサイトから離れて別のサイトにレプリケートする仮想マシン

ダッシュボードには以下も含まれます:

  • **トラフィックグラフ:**フィルタを適用し、レプリケーション中に転送されたデータトラフィック(GB単位)を表示する。
  • **ディスク使用率グラフ:**レプリケートされた環境を格納するためにログインサイトで使用されているディスク容量(GB単位)。

さらに、トポロジの概要と、レプリケーションに対応するために必要なリソース(vCPU、メモリ、VHD)を表示できる。リソースが不足している場合、レプリケーションは実行されるが、宣言されたDRイベント中にVMの電源が入らないことがある。

新しい送信レプリケーション(新しい保護)の設定

レプリケーションサービスのホーム画面では、受信レプリケーションと送信レプリケーションを構成できる。ログインしたサイトから宛先サイトへのデータ複製を構成するには、送信複製をセットアップする。

手順:

  1. Outgoing ReplicationsメニューでNew Protectionを選択します。
  2. レプリケーションサービスを作成するためのユーザー名とパスワードを入力します。例:SP3にログインすると、SP3に仮想マシンとvAppのリストが表示され、ターゲットサイト( RJ2またはオンプレミスサイト(利用可能な場合))を選択する。
  3. 状態(Ready)列で、レプリケーションの準備ができたVMを確認します。
  4. SLA プロファイル (RPO) は、要件に応じて事前に設定されたオプションから選択します。
  5. 選択した設定を確認し、Confirm をクリックしてプロセスを完了します。

新しい送信レプリケーションの設定(新規移行)

新規マイグレーションを作成するには'お客様は送信レプリケーションメニューにアクセスし'新規マイグレーションアイコンをクリックする必要がある

手順:

  1. レプリケーションサービスを作成するためのユーザー名とパスワードを入力します。
  2. ログインしたサイトとは異なる宛先サイトを選択し、[次へ]をクリックする。例:RJ2にログインして仮想マシンをSP3に移行する場合は、移行先の仮想データセンターと移行先のデータの保存場所を指定する。選択した仮想マシンのいずれかが電源オフになっている場合、システムは警告を表示する。[次へ]をクリックして続行する。
  3. トラフィック圧縮やVDCポリシーなどの追加の詳細を設定する。[次へ]をクリックする。
  4. 構成を確認し、[完了]をクリックして移行セットアップを完了する。

新しい受信レプリケーションの設定

送信レプリケーションと同様に、受信レプリケーションはレプリケーションサービスのホーム画面から構成される。これを設定するには、[新規保護]を選択する。

手順:

  1. 選択したソースサイトに基づいて、必要なVMとvAppを指定します。
  2. 選択したVMがパワーオフされると、画面下部にアラートが表示されます。
  3. リカバリ先の仮想データセンター(VDC)と、リカバリしたVMのストレージポリシーを指定します。
  4. ****必要に応じて、事前構成されたオプションからSLAプロファイル(RPO)を選択する。
  5. 選択した設定を確認し、プロセスを完了して新しい受信レプリケーションを作成します。

レプリケーションタスクの表示

レプリケーションタスクは、レプリケーション中に実行されるアクション。顧客はすべてのタスクを表示したり、実行中、 失敗成功でフィルタリングしたりできる。

復旧計画

リカバリプラン_メニューで、リカバリ中に実行されるタスク(正確なフェイルオーバーシーケンス、ステージ間の待機時間など)を定義する_新しいリカバリプランを設定する

  • リカバリプランを作成する前に、少なくとも1つのレプリケーションが存在する必要があります。
  • すでにリカバリプランに属しているvApp に後から追加されたVM は、自動的にプランに含まれます。
  • お客様は、ソースサイトのワークロードに影響を与えることなくリカバリプランをテストすることができ、テスト実行後に削除することもできます。
  • プランを作成した後、お客様はそのプランで実行するステージを構成し、ステージのすべてのレプリケーションが完了したときに通知を有効にすることができます。
  • お客様は、編集、削除、一時停止、テスト、フェイルオーバー、移行、タスクの監視、クローン、レポートの取得など、プランを管理するために必要なすべてのオプションを利用できます。

_[リカバリプラン]_メニューで、お客様は[_新しいリカバリプラン]を_設定することもできる。リカバリプランと同様に、移行プランでは、移行同期が可能であり、これはお客様が構成した移行ウィンドウに従って開始される。

メモ

ステップバイステップのフローでは、移行のみが表示され、保護ジョブは表示されません。

ペアサイト(ピアサイト)の作成

サイトRJ2とSP3は、すべての顧客に対してデフォルトでペアリングされている。オンプレミスサイトはこの画面からペアリングできる。例:お客様がSP3 (ローカルサイト)にログインしている場合、RJ2 (デフォルト)やSBXOnPremises (お客様が作成)などのペアサイトが表示される。

イベントと通知

お客様は、レプリケーションやRPO違反タイムアウトなどのRPOイベントを監視、有効化、無効化できます。

必要なリソース

_Required Resources(必須リソース)_メニューで、フェイルオーバーに必要なリソース(vCPU、vRAM、およびVHD)の量を確認できる。 この情報は、フェールオーバーが失敗したり、ターゲットVDCのリソースが不足しているためにワークロードがパワーオンしない可能性があるため、重要である。

クラスタサイズ

Equinixは、顧客が契約時に選択できる複数のハードウェアプロファイルを備えたハイブリッドクラウドを提供している。各プロファイル(クラスタサイズ)は、個々の仮想マシンの最大リソース制限を定義する。Flexの場合、クラスタサイズは標準モードのMediumオプションと同じハードウェアプロファイルを使用するが、Flexモデルのワークロードをサポートするための別のリソースクラスタとして動作する。

比率(vCPU/pCPU)

Equinixハイブリッドクラウドのカスタマイズオプションを増やすために、専用リソース環境で各pCPU(物理プロセッサ)から派生するvCPU(仮想プロセッサ)の比率を選択できるようになった。 次の2つの比率構成を使用可能:

  • 通常の負荷(1:8):Equinixハイブリッドクラウドサービスリリース2.0以降で提供されているデフォルトの比率。
  • 集中荷重(1:4): vCPUあたりのパフォーマンスを向上させる新しい比率。

Flex Modeでは、Regular Loadオプションのみが利用可能です。

処理能力(vCPUあたりGHz)

契約vCPUに関連するGHzの量は、サービスモードによって異なります。

標準モード(専用) 処理リソースはお客様専用。つまり、環境に割り当てられたホストで利用可能なすべてのGHz容量が、顧客が完全に利用できることを意味する。

以下の表は、各クラスタ・サイズのハードウェア・プロファイルに従ってホストごとに割り当てられるvCPU数を計算するための参考値です:

モードクラスタサイズ通常の負荷負荷が高い
標準ミディアム0.26 GHz0.52 GHz
標準大型0.25 GHz0.50 GHz

Flex Mode (共有プール) Flex Modeでは、処理リソースは共有プールから取得される。契約されたvCPUあたりのGHzは、次の表に示すように、保証された最小処理能力を表している。表内のvCPUごとに定義されたGHz値は、クラスタの要求が多い期間にお客様が保証する最小保証予約を表す。使用可能なアイドル容量に応じて、プラットフォームは保証値を上回る追加のGHzを提供する場合がある。

モードクラスタサイズ通常の負荷負荷が高い
フレックスミディアム0.26 GHz該当なし

製品ポリシーには、このトピックに関するより詳細な情報が記載されている。サポートチームに連絡して、お客様のニーズに最適な構成を選択する方法に関する技術的な詳細と提案を確認する。

有効化

Equinixブラジルは、購入するモードに応じて、Equinixハイブリッドクラウド製品の初期有効化を担当する。有効化の内容:

  1. 専用機能プロビジョニング
  2. Equinix Cloud Portal へのアクセス

イネーブル化中に、初期使用を許可するMCPへのアクセス権が付与される新しいEquinixハイブリッドクラウド環境をインターネットやIBX内の他のユーザーの環境に接続するには、他のソリューションのプロビジョニングアクティビティが必要であり、別途購入可能(例: Network Edge、EQXクラウドエクスチェンジなど)。

サポート

Equinixブラジルは、Equinixハイブリッドクラウド製品を24時間365日サポートしている。次のサービスは、Equinixサービスデスクでチケットを開くことにより、電話またはオンラインで追加料金なしで注文できる。

  • サービス障害の調査解決
  • 製品資料のご請求

オペレーティングシステムまたはアプリケーションレベルでのサポートは、アドオン(プレミアサポート)としてご利用いただけます。

追加サポートやその他のサービスは、エクイニクスのサービスデスク、電話、ポータルサイトからリクエストでき、プレミアサポート時間として初期費用一時費用とは別に請求されます。

請求書作成

ハイブリッドクラウド(標準)では、ユーザーは契約で確立されたベースラインと、消費された追加機能のオンデマンド支払いにコミットする。ベースライン(契約で定められたとおり)を超えて使用し、追加の専用または共有機能を使用した場合は、料金が発生する。

専用コンピューティング機能

ベースラインは、契約で決定された専用機能の量に応じて、月単位の定期請求(MRC)で請求される。契約で定められた金額に加えて専用機能が使用された場合、オンデマンド価格表に従って使用ごとに課金される。

シェアードコンピューティング機能

共有コンピューティングリソースの課金は、OnDemand機能の価格表に従って、使用ごとおよび月ごとに変化します。

オンデマンドのvCPUとvRAMの消費量について

契約で確立されたベースライン上でのオンデマンドvCPUおよびvRAMコンピューティング機能のチケット発行は、仮想マシンの電源がオンになった時点で開始され、仮想マシンの電源がオフになった時点で中断される。**[仮想マシンの開始]**および[**仮想マシンの停止]**イベントは、[アクティブ機能]および[アイドル機能]イベントと一致し、これらの要素の消費量を定義する。

vCPUとvRAMの演算能力については、発券時間は下表の例によるものとします。

vHDの消費とブロックストレージの階層I、II、III - OnDemand

契約書またはOnDemand料金で確立されたベースラインを超えて消費されたvHDおよびブロックストレージの能力については、能力(ストレージボリューム)の作成時に開始し、能力が破壊されたときに中断されます。

このシナリオでは、ディスクの作成イベントとディスクの消去イベントが、アクティブ機能イベントとアイドル機能イベントと一致する。VHDまたはブロックストレージ機能では、チケット発行時間は1時間(1時間)を単位として考慮し、1時間の端数は請求目的で次の1時間に丸められる。

請求は30日ごとに、以下の計算式に従って行われます:

請求金額 = (Rounded Active Capability Time ︓* Active Capability Charge per hour)

Equinix MultiCloud Portal の使用

Equinix Cloud Portal(マルチクラウド)のご利用は、ポータルで管理される各仮想マシンごとにオンデマンドで課金されます。

Equinixハイブリッドクラウドには、パブリッククラウドプロバイダのコンピューティング機能に対する課金は含まれない。このサービスは、クラウド再販サービスの一部として提供できる。

サービスの特徴

専用コンピューティング機能

専用コンピューティング能力は、他のユーザーとの競争から解放され、ユーザー専用の能力プールを通じて利用可能です。

専用コンピューティング機能の割り当ては、Equinix Brazil が、需要に応じて、Equinix Hybrid Cloud サービスのサービスレベル契約 (SLA) に準拠して決定します。

購入したアイテムの特定の機能はEquinix注文に記載されており、記載されている制限に準拠している。機能プールは、プロセッサ(vCPU)、メモリ(vRAM)、およびストレージ(VHDおよびブロックストレージ階層I、IIまたはIII)で構成される。

1台の仮想マシンの最大制限数

単一の仮想マシンのプロセッサ(vCPU)とメモリ(vRAM)の最大割り当て制限は、Equinixハイブリッドクラウドの契約時に選択したクラスタモデルにリンクされる。これらのクラスタは以下のオプションで利用可能である。

クラスタサイズVMあたりの最大vCPUVMあたりの最大vRAM数
小型32個のvCPU128 GB
ミディアム40個のvCPU192 GB
大容量*\*80 vCPU512 GB

注:

*ハイパースレッディング技術は、vCPU(16物理コア|16HTコア)を提供するクラスタサイズに考慮されています。

**\cluster size largeはEquinixが利用可能な場合に選択可能

1台の仮想マシン内のストレージリソース(VHD)の最大割り当て制限は120 GBに設定されている。これは、このリソースの目的がオペレーティングシステムでのみ使用されるためである。その他のデータは、3つの異なる階層で提供されるマネージドストレージに転送する必要がある。

仮想マシン内の1つのディスクの上限は8TBで、ユーザーが契約すれば、仮想マシンごとに複数のディスクを提示することができます。

ストレージの性能保証

Equinix Hybrid Cloud のパフォーマンスレベルを実現するには、指定どおりに環境を設定する必要があります。

vHD領域ストレージティアIストレージTier IIストレージTierIII
ディスクの種類ハイブリッド(NVMe + SAS)NVMeSSDHDD
の適応となります。オペレーティングシステム、ログファイル、プログラムのインストールトランザクションデータ、低応答時間、IOPSの必要性、より小さなブロックでの読み書き、ランダムデータ非トランザクション環境、低レスポンスタイム高い応答速度、バックアップアーカイブ領域、ボリュームベースストレージ
最大容量Windows OS の場合 100 GiB Linux OS の場合 50 GiB8 TiB8 TiB8 TiB
最大 IOPS/GBオートティア(ブートボリューム)1 GBあたり4 IOPS1 GBあたり2 IOPS1GBあたり1IOPS(1ボリュームあたり2700制限)
レイテンシー13ミリ秒7ミリ秒10ミリ秒20ミリ秒以上
ブロックサイズ14 KB/秒64 KBps64 KBps64 KBps
アクセスプロファイル読み出し70%/書き込み30
ブートボリュームおすすめ2サポート対象サポート対象非対応

注:

  1. ブロックサイズは、データディスクをフォーマットする際に、オペレーティングシステムのボリュームを無視して設定する必要があります。
  2. オペレーティングシステムディスクは、保証されたパフォーマンスを維持するために、vHD領域内にのみ作成する必要があります。

シェアードコンピューティング機能

共有機能はEquinixブラジルによって利用可能になり、高可用性で安全なインフラストラクチャで提供される。このインフラストラクチャで作成されたインスタンスは、他のユーザーとコンピューティング能力を競い、容量は可変ワークロードにスケーリングされる。

Equinixハイブリッドクラウドには、オンデマンドでの利用が可能な共有機能がすでに搭載されている。共有環境内の単一仮想マシンのプロセッサ(vCPU)およびメモリ(vRAM)割り当ての最大制限は、上記の中クラスタサイズの制限と同じである。仮想メモリ機能は、Equinixブラジルによって割り当てられており、Equinixハイブリッドクラウドのサービスレベル契約(SLA)に準拠した需要に応じて配布される。

オペレーティングシステムイメージ

Equinix Hybrid Cloud には、Equinix Cloud Portal に以下の定義済みオペレーティングシステムイメージが用意されており、迅速なプロビジョニングが可能です。

  • Microsoft Windows Server
  • レッドハットエンタープライズリナックス
  • SUSE Enterprise Linux
  • Ubuntu Server Linux
  • CentOS Linux
  • Debian Linux

イメージは、利用可能なオペレーティングシステムの最新バージョンと、最大2つ前のバージョンで提供されます(メーカーの公式サポートマトリックスによる)。

Equinixハイブリッドクラウドでは、仮想マシンで使用されるソフトウェアライセンスを担当する。ソフトウェアの使用にはベンダーの条件が適用されることを認識していること。Equinixブラジルでは、Equinixハイブリッドクラウドでライセンスを使用することができ、ソフトウェアメーカーの許可がある場合はいつでもEquinixソフトウェアライセンスを通じて購入するライセンスを提供する。

**注:**Equinixハイブリッドクラウドでソフトウェアライセンスを使用できるようにするには、ライセンスが定期的で最新である必要がある。お客様が提供したライセンスに起因する障害または損害は、Equinixに帰属することはできない。

仮想マシンのハードウェアプロファイル

Equinixハイブリッドクラウドでは、vCPUとvRAMの無料の組み合わせ(VHDとブロックストレージ機能に加えて)を契約することができる。ただし、仮想マシンを作成する場合は、vCPUとvRAMの最大制限を考慮して、使用可能な異なるハードウェアプロファイル(vCPUとメモリの組み合わせ)から選択する必要がある。

仮想マシンのハードウェアプロファイルは、ベストプラクティスに従って構成を最適化するために機能するため、ユーザーはそれに従う必要がある。すでに適度な数の組み合わせがあるが、他の特定の組み合わせの必要性がある場合は、チケットでそれらを要求することができる。要求の実現可能性が分析され、新しいプロファイルが作成される。

Equinix Cloud Portal

Equinixクラウドポータルを介して、さまざまなクラウドインフラストラクチャの機能を独自のビューで表示できる。専用クラウド環境、共有クラウド環境、パブリッククラウド環境の管理コンソールを介して運用管理機能を提供。

コンシューママネジメント

ポータルを使用すると、vCPU、vRAM、vHD、およびブロックストレージのティア1、2、および3機能の契約量と、利用可能な機能の量を確認できるほか、専用、共有、およびストレージ環境における機能の消費履歴を表示できます。

財務管理

Equinixクラウドポータルでは、製品に関連する費用を追跡し、パブリッククラウドプロバイダーの専用環境、共有環境、管理環境に関連する費用を確認できる。この情報は視覚的に利用可能であり、消費量を見ることができる。さらに分析するために、情報をCSVファイルにエクスポートすることもできる。

設定

ベースライン全体で能力の消費量が決定した値に達した場合に通知するアラートを作成できるアラートを目的の値に設定し、メッセージを受信する電子メールアドレスを指定する必要がある。

運用管理

アイテムの閲覧に加え、マネージド・サービス・ポータルを通じて提供されるマネージド・サービス・カタログにもアクセスできます。

**注:**クラウドおよびプロバイダーサービスポートフォリオで利用可能な各クラウドインフラストラクチャ固有の高度な操作は、クラウドインフラストラクチャ自体のインターフェイス(GUI、CLI、またはAPI )で実行する必要がある。上の画像にリストされているすべての機能は、Equinixブラジルチームが承認したパブリッククラウドでのみ利用可能である。

前提条件

Equinix Hybrid Cloud は、以下の前提条件に基づいています。

  • エクイニクスブラジルは、第三者のクラウドサービスプロバイダーから取得したサービスに対する保証やサポートを提供しません。
  • 一人のユーザーが契約した能力を、他のユーザーと細分化したり共有したりすることはできません。
  • サードパーティのクラウドサービスプロバイダへのデータ転送または接続にかかる追加費用は、Equinix Hybrid Cloud には含まれておりません。
  • パブリッククラウドプロバイダへの接続には、Equinix Fabricの利用を提案しています。
  • 標準モードのユーザーに対しては、Equinixはベースラインで契約した容量の最大50%を共有環境で使用できることを保証する。したがって、追加容量を希望する場合は、ユーザーが以前に雇用した容量の50%に制限される。この制限を過ぎると、その時点で利用可能な容量に応じて、共有環境での新しいリクエストを利用可能にするか、拒否するかができる。
  • Equinixハイブリッドクラウドを有効化した後、このインフラストラクチャをインターネットまたはIBX上のユーザー環境に接続するための補完的なソリューションが必要になる。このソリューションにはBGPとの互換性が必要
  • Equinixは、ユーザーによって送信または保存されたコンテンツまたはデータを監督または監視または管理する法的または重要な可能性もない。そのため、Equinixは、ユーザーが送信または保存したコンテンツおよび/またはデータ、特に出所、完全性、正確性および/または機密保持契約および/または知的財産契約の違反、またはユーザーが行う可能性のある違法、不道徳、または非倫理的な性質のものを含むブロードキャストに関して、直接的または間接的な責任を負わない。ユーザーは、電子商取引および/または電子ビジネス操作に対するすべての責任を負う。したがって、仮想環境での売買取引と理解され、特にクレジットカード番号、コード、パスワードなどのユーザーおよび第三者の機密情報の転送を意味し、そのような取引に起因するEquinixの責任は免除される。

スケジュールされたメンテナンス

エクイニクスブラジルはIBXの定期メンテナンスを実施しています。

このような状況では、ユーザー機器および/またはエクイニクスブラジルの機器が、状況解決に必要な時間、データの送受信ができなくなり、ユーザーがアクセスできなくなる可能性があります。

このような事象が発生しても、エクイニクスは一切の責任を負いません。

Equinixブラジルは、ユーザーに定期メンテナンスの15日前、および差し迫った状況では少なくとも48時間前のスケジュールを通知する。予防保守はEquinixブラジルが予定しており、利用者には48時間前までに通知される。この時間は、前述の稼働時間の計算時にカウントされない。

緊急メンテナンス

エクイニクスブラジルは、いつでも緊急メンテナンス手順を実施することができます。

このような状況では、ユーザー機器および/またはエクイニクスブラジルの機器が、状況解決に必要な時間、データの送受信ができなくなり、ユーザーがアクセスできなくなる可能性があります。

このようなメンテナンスの間、ユーザーは、サービスレベル契約に記載された割引を受けることができます。

注:

  • メンテナンス中、Equinixブラジルのユーザー機器または機器が送信できなくなる可能性がある このような場合、ユーザは、状況解決に必要な時間、データへのアクセスやデータの受信ができなくなる可能性があります。
  • Equinixブラジルが特定の契約月にユーザーに付与できるディスカウントの最大数は、30(30) ユーザーに提供されたサービスが動作不能のままである回数、または 同じ契約月内に動作不能の期間に関係なく、ユーザーが購入した金額の日数。割引は、 イベントが開催された月の月額料金に基づいて計算される。

ユーザーの責任

主要連絡先および運用連絡先の電子メールアドレスと電話番号を提供し、そのような情報が最新であることを確認する必要がある。ユーザーに許可されていない操作:

  • 他のユーザーのサービスを妨害または損なう可能性のある行為を行うこと。
  • エクイニクスが提供する機器に、エクイニクス独自のコンポーネントを組み込むこと。
  • エクイニクスブラジルのサポートチームがサポートしていないテクノロジーに関するサポート依頼
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