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マネージドプライベートストレージ オブジェクトストレージ

オブジェクトストレージ非構造化データを個別のオブジェクトとして格納し、それぞれにデータと関連メタデータが格納される。スケーラブルなストレージと柔軟なデータアクセスをサポートし、電子メール、マルチメディアファイル、ウェブページ、IoTデバイスで生成されるデータなどのコンテンツに適している。

オブジェクトストレージ機能​

  • 短期および長期ストレージのユースケースにおいて、多様な非構造化データをサポートします。
  • インフラストラクチャを変更することなく、データ量の増加に対応するスケーラブルな容量。
  • データアクセスと管理のためのS3互換API統合。
  • 暗号化、トランスポート層セキュリティ(TLS)、IDおよびアクセス管理などのセキュリティ機能。
  • 最小限のオーバーヘッドで回復力のあるストレージを実現する消去コーディングによるデータ保護。
  • リージョン内での耐障害性と可用性を向上させる、地理的冗長非同期IBX間レプリケーション(オプションのアドオン)。
  • データ主権は、特に設定しない限り、選択した場所にデータを保持するように制御します。
  • 継続的な監視とプロアクティブなメンテナンスにより、パフォーマンスとアップタイムをサポートします。

オブジェクトストレージの使用例​

  • 効率的なバックアップとリストア操作をサポートする、複数のソースからのバックアップデータの保存と管理。
  • ランサムウェアやその他の脅威からバックアップデータを保護する、不変のストレージと地理的冗長レプリケーション。

レプリケーション​

IBX間レプリケーション​

  • アクティブ/パッシブ(単方向)構成を使用してクラスタ間でデータを同期するIBX間レプリケーションは'マルチサイト環境向けの高可用性'災害復旧'データ局所性をサポート
  • 主なユースケースには、事業継続のためのマルチサイト回復力、地理的に分散されたアプリケーションパフォーマンス、ハイブリッドクラウドデータ移行、自動化されたコンプライアンスアーカイブなどがあります。
  • IBX間レプリケーションでは、バケットレプリケーションを使用して、サイトまたはプロバイダ間でレプリケートされるデータをきめ細かく制御する。
  • IBX間レプリケーションオプションがオーダーされている場合、すべてのレプリケートされたバケットでバージョン管理を有効にする必要がある。顧客は、最新でないオブジェクトバージョンに一般的な有効期限前期間を適用してストレージ消費量を管理するか、サービスチケットを介してリクエストを送信するS3プロトコル操作を使用して手動でこれらのバージョンを管理するように要求することができる。

レプリケーションの使用例​

  • アクティブ/パッシブレプリケーションによるディザスタリカバリ（DR）とBusiness Continuityにより、クラスタ停止時に最小限のデータ損失でセカンダリサイトへのフェイルオーバーが可能
  • バケットまたはクラスタ間で既存のオブジェクトをバッチレプリケーションすることで、バックアップ、移行、コンプライアンスのための一括データ同期を実現します。
  • オブジェクトロック構成とIDおよびアクセス管理（IAM）ポリシーをオブジェクトデータと一緒に複製し、サイト全体で一貫したセキュリティとコンプライアンスを維持する。

サービスデマケーションとイネーブリングサービス​

サービスの境界は、顧客環境とEquinixが管理する環境との境界を定義する。MPSはサービスとしてのストレージとして提供され、Equinixが運用コンソール、サーバ、ストレージコンポーネントを含むプラットフォームを提供および運用する。MPSプラットフォームのライセンスとサポートはEquinixが提供している。サービスへのアクセスまたは管理に使用されるクライアントソフトウェアおよびインターネット接続に関する責任は顧客にある。詳細については、「製品ポリシー」を参照。

オンボーディング

MPSのオンボーディング・プロセスでは、以下の情報が提供されます：

  • テナント環境内でroot権限を持つ1つのrootアカウント
  • テナント名とアカウントID
  • テナントポータルとマネージド・オブジェクト・ストレージのURL
  • ユーザー名とパスワード
  • APIキー
  • 受注枠
  • 許可リストのIPアドレス

パフォーマンス目標​

サービス階層パフォーマンス目標IOPS/TB (SLO)平均待ち時間（SLO）プロファイルプロトコル
オブジェクト（標準）該当なし該当なし4 MB オブジェクトS3

購入単位​

MPSサービスは、ベースライン値またはオーバーエイジチャージタイプのベースラインに基づいて毎月課金されます。

  • ベースライン-オーダーで定義されたサービスの特定のボリューム(単位)。
  • 超過-契約ベースラインボリュームを超えて消費されたサービスの量。

MPSは、書き込まれたデータの総量に基づいて**テラバイト単位で請求される。**オーダーされたベースラインボリュームまでのアクセスが提供されるデータ使用量が契約量を超えた場合、ストレージアクセスは中断せずに継続される。超過料金は見積書で定義された超過料金に応じて適用される。

カテゴリー購入単位単位インストール料金請求方法超過
MPSサービスオブジェクトTBいいえベースラインはい

超過値の計算

MPS消費量は1日に複数回測定される。毎日、最大消費量の読み取り値が超過量の計算に使用される。月間超過額は、ベースラインを超えた1日の最大消費額の合計を請求月の日数で割った値として計算される。

請求月の日数は、月の開始の2日前から翌月の2日前までの期間として定義される。例えば、10月の消費量は9月29日から10月30日までの間に測定される。

例えば、顧客が100TBのオブジェクトストレージを注文した場合、1日の最大消費量は以下のように記録されます：

日123456…3031
使用方法70 TB75 TB85 TB110 TB111 TB110 TB…98 TB98 TB

購読制限が4日目、5日目、6日目に超過した。この日以降、全体的な量を減らすために、データはおそらく顧客によって削除された。

期間中の月間超過量は、(10 TB + 11 TB + 10 TB) / 31日 = 1 TB超過となります。

超過ボリュームは、コミットされたボリュームの25%に制限されるこの例では、追加の25 TBの容量にバーストできる。

役割と責任​

メモ

RACIは責任ロールを定義する。責任を持ち、説明責任を持ち、相談を受け、情報を得ている。

オンボーディング​

EquinixフルフィルメントチームがMPS注文を受領すると、オンボーディングタスクが開始される。

アクティビティEquinixお客様
プロジェクトのキックオフミーティングのスケジュールと実行RACI
顧客オンボーディングのスケジュールと実行RACI
接続性-ファブリック(オーダーとセットアップ)。MPC顧客はMPSオブジェクトに接続するためにEquinix Fabricを必要としない。CIRA
データバケットのポリシーの選択（レプリケーションと消去コーディングのポリシー）RACI
ソリューションドキュメントとユーザーガイドRACI
インフラストラクチャのライセンスと使用権RAI

サービス開始​

オンボーディング活動が完了した後、製品が正常に納品され、請求の準備ができたかどうかをテストで確認します。

アクティビティEquinixお客様
Managed SolutionsポータルのMPS製品ページへのテストアクセスCIRA
アクセスキーとアクセスキーパスワードの作成RACI
初期パスワードの変更RACI
パスワード管理と追加ユーザーRACI

運用​

MPSサービスがアクティブになると、以下の運用活動が適用されます。

アクティビティEquinixお客様
ストレージインフラのソフトウェアとファームウェアのアップデートとパッチのインストールRAI
ストレージバケットの作成RACI
API管理と鍵管理-RA
変更管理とスケジュール変更RACI
顧客への変更確認RACI
データ管理と顧客分離のためのIAMポリシーの設定RACI
テナントのキャパシティ管理IRA
24時間365日のプラットフォーム管理（インシデント/イベント管理）RAI
データライフサイクル管理IRA
プラットフォーム容量管理RAI
インフラストラクチャライフサイクル管理RAI
パフォーマンス管理RACI

インシデント管理​

インシデント管理はサービスサポートの一部として含まれる。すべてのインシデントは優先度に従って処理される。優先度は、提供された情報に基づいてEquinixが問題を報告し評価した後に決定される。

優先順位影響/緊急事態商品説明
P1ハイサービスの中断により、サービスの説明に従ってEquinixが提供および管理するサービスまたは環境が予期せず使用できなくなる。ユーザーは、ユーザーに対する義務を果たすことができず、この機能が利用できないために直接的に明らかな損害を被る。サービスはすぐに復旧する必要がある。本番環境が利用できず、プラットフォーム全体で障害が発生している。
P2 ミディアムこのサービスは完全な機能を提供していないか、部分的な機能を持っているか、パフォーマンスが低下し、ユーザーに影響を与える。機能が使用できないため、ユーザーが直接的に明らかな損傷を受けた場合。サービスは、可用性の制限により影響を受ける可能性がある。サービスは同じ営業日に修理する必要がある。管理環境が使用できない。
P3 低このサービスは、1人または複数のユーザーに対して制限された可用性で機能し、回避策が実施されています。修理のタイミングは、報告者と協議の上決定されます。
メモ

この分類は、ユーザー固有のアプリケーション、ユーザーの操作、またはサードパーティへの依存によって引き起こされる中断には適用されない。インシデントは、カスタマーポータルのManaged Solutionsで送信できる。：P1のインシデントは電話で送信する必要がある。

サービスリクエスト​

運用コンソールのセルフサービスでは実装できない構成変更や、運用コンソールでの変更に支援が必要な場合は、サービスリクエストを発行することができる。マネージドプライベートストレージサービスのサポートは24時間365日利用可能。

サービスリクエストには2種類あります：

  • 含まれるサービス-サービスの範囲内のサービスリクエスト(追加料金なし)
  • 追加-サービスの範囲外のサービスリクエスト(追加料金あり)。

ガイダンスは、セルフサービスで実行できるすべてのサービスリクエストに対して利用可能である。このような場合、Equinixは手続き上の指示を提供し、顧客による実行を監督する。

リクエスト名リクエストタイプ
初期インストールと設定¹。追加
容量の追加/削除含まれる
IBX間保護の追加/削除追加
新しいIBX ²にサービスを追加する新規注文
オブジェクトのバージョニングの有効化/無効化含まれる
オブジェクトロックの有効化/無効化含まれる
ユーザーの追加と削除含まれる
ホストマッピングの追加/削除/変更含まれる
レプリケーションの追加/削除/変更/フェイルオーバー管理追加

¹初期インストールと構成には、ストレージ環境(サイズ/ボリューム、ストレージタイプ、階層、プロトコル、レプリケーションステータス)のセットアップが含まれる接続の有効化（スイッチング、VLAN、IP割り当て、ゾーニング）、LUNの作成SANマスキングの適用と環境へのアクセスの許可 ²新しいIBXへの拡張には、財務要件と技術要件に基づいて、サイトごとのビジネスケース評価が必要である。実現可能性調査が必要である。

顧客は、Managed Solutionsポータルのサービスリクエストモジュールで「変更」を選択することで、表に記載されていない変更をリクエストできる。Equinixは影響分析を実施し、実現可能性、関連コスト、リードタイムを決定する。

サービスリクエストに関連する料金は、プレミアサポートプランの残高から差し引かれる。残高が不足している場合、料金は一般的なレートで延滞金で請求される。ベースラインキャパシティの変更、発注額、または月額サービス料金に影響を与えるその他の変更は、営業チームを通じて開始する必要がある。

報告​

サービスの一環として、顧客は以下のトピックをカバーする月次サービスレポートを利用できます：

  • SLAレポート（サービスリクエストで利用可能）
  • 容量

サービスレベル​

サービスレベル契約(SLA)は、MPSサービスの測定可能なパフォーマンスレベルを定義し、これらのレベルが満たされない場合に利用可能な救済策を指定する。このセクションで説明するサービスクレジットは、規定されたしきい値を満たさない場合の唯一かつ排他的な救済策である。

サポートのSLAは、インシデントの登録と解決に適用されます。

優先順位応答時間解決時間業務の遂行SLA³
P1< 30分< 4時間24x795%
P2< 60分< 24時間24x795%
P3< 120分< 5日24x795%

¹応答時間は、トラブルチケットが送信されてから、Equinix Managed Solutionsスペシャリストが正式な応答を送信するまでの時間。 ²解決時間は、ケース登録から、チケットがクローズされる、ITSMツールでキャンセルされる、またはIBXサポートに引き渡されるまでの時間。 ³ SLAは応答時間に適用される。特定のSLA条件は製品ポリシーで定義されている。

利用可否(データセンター)

顧客がEquinixが原因でストレージ環境にアクセスできない場合、MPSサービスは利用できないとみなされる。SLAはストレージ環境にのみ適用される。接続の問題による可用性の低下は含まれない。

可用性サービスレベル商品説明
99.95%+ストレージサービスの月間総利用不能時間が22分未満の場合に達成。
サービスオプション可用性
マネージドプライベートストレージ - オブジェクト99.95%
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