マネージドプライベートクラウドコア
MPC Coreは、VMware Cloud Foundation（VCF）ベースの専用オプションで、管理された環境内でフルスタック制御を必要とするお客様向けです。 MPC Coreは、エクイニクスのデータセンター内の専用Secure Cabinet Expressで、コンピュート、ストレージ、ネットワークリソースを備えた専用インフラストラクチャを提供します。MPC Coreサービスは、VMware Cloud Foundationのアーキテクチャ設計図に基づいています。接続は、Equinix Fabricを経由したレイヤ2およびレイヤ3ネットワーク、またはEquinix Metro、Campus、Cross Connectを利用した直接接続に対応しています。エクイニクスはVCFを含むフルスタックを管理し、お客様はVCF導入の境界内でインフラストラクチャを構成します。お客様は、サービスにVCFライセンスを含めるか、BroadcomのBYOLオプションを利用するかを選択できます。
MPCコアは、世界中の特定のデータセンターでご利用いただけます。異なる地域（AMER、EMEA、APAC）で調達された場合、地域ごとに独立した実装が提供されます。同じ地域内で複数の実装が提供される場合、Active DirectoryとDNSはそれらの実装間で共有することができます。
MPCコア・ブループリント
MPC Core の設計は、VMware VCF のブループリント（）に基づき、最小限のフットプリ ントでシングルサイトの VCF フリート（ ）、管理コンポーネントレベルで HA を有効にします（クラスタ化された実装）。VCF管理コンポーネントと顧客リソースは、単一のクラスタで実行されます。このブループリントは、管理コンポーネント用のリソースプールとカスタマリソース用のリソースプール を持つ1つのクラスタを含む管理ドメインを提供します。
管理ドメインには、MPC Coreプラットフォームへの移行をサポートするVCF Operations HCXが追加装備されています。管理ドメインはエクイニクスが管理します。リソースプールには顧客のリソースが含まれ、利用可能な容量はインストールされている管理コンポーネント、クラスタ内のホスト数、ホストタイプによって異なります。
ストレージはvSANがプロバイダです。接続には、NSX を使用するか、セルフマネージド ルーティング アプライアンスをインストールします。また、別途注文が必要なエクイニクスのマネージドファイアウォールサービス（Option Connectivity Managed Firewall）を利用することもできます。
フリート は、複数の VCF インスタンスをグループ化し、集中管理とセルフサービス運用をサポートするアーキテクチャ構成です。データセンター内の最初の MPC コアインスタンスは、単一の VCF インスタンスを含む VCF フリートです。この設計は、デフォルトで最大5クラスタ、100ホスト、または1000 VMをサポートします。追加のスケーリングが必要な場合は、いくつかの管理コンポーネントのサイズを大きくする必要があり、この容量は顧客のリソースプールから差し引かれます。
MPC Core VCF Fleet in a Single Siteに含まれるインストール済みソフトウェアは以下の通りです：
- VCFインストーラー
- VCFフリートマネジメント
- VCFオペレーション
- VCF運用クラウドプロキシ
- ブイセンター
- NSX マネージャ
- NSXエッジ
- ログのVCF操作
- VCFアイデンティティ・ブローカー
- VCFオペレーション HCX
- コア管理インフラストラクチャ（Active Directoryドメインサービス、DNS、認証局、NTP監視、ジャンプホスト）
MPCコアキャビネット
MPCコアは、エクイニクスのデータセンターから専用のSecure Cabinet Expressで提供されます。クラスタの規模によっては、1つのクラスタが複数のキャビネットにまたがることもあります。キャビネットと電源はホスト価格に含まれています。キャビネットとアクセスはエクイニクスが管理し、お客様の機器では利用できません。キャビネットあたりの最大ホスト数は、電力供給状況やサーバーの台数および消費電力によって異なります。
MPCコアインフラストラクチャ
MPCコアの管理のために、最初のキャビネットには管理ファイアウォール、アウトオブバンド（OOB）管理機能、管理スイッチが装備されています。各キャビネットには、外部接続およびサーバー接続用に、2×48の25Gbpsポートを持つ冗長スイッチが2つ含まれています。各サーバーは各スイッチから2ポートを使用して冗長化されます。スイッチはエクイニクスが管理します。キャビネットを2台設置した場合、スイッチはキャビネット間で冗長的に相互接続され、400Gbpsの帯域幅を提供します。
MPCコアクラスタ
- クラスタ - MPC Core 環境には少なくとも 7 台のホストのクラスタ構成が含まれ、6 台のホストが使用可能で、1 台のホストはメンテナンスと高可用性のために予約されています（N + 1 の原則）。
- ホスト - MPC Coreは、CPU、コア、RAM、ストレージに基づいたホストタイプのカタログを提供します。
| Host | Host Type | Billing Type | Description |
|---|---|---|---|
| AHL-16L05V4#4 | Generic Host | Baseline | 16C, 512GB RAM, 4*3.84TB NVME |
| AHL-16L05V6#4 | Generic Host | Baseline | 16C, 512GB RAM, 6*3.84TB NVME |
| AHL-32L05V8#4 | Generic Host | Baseline | 32C, 512GB RAM, 8*3.84TB NVME |
| AHL-32L05V6#8 | Generic Host | Baseline | 32C, 512GB RAM, 6*7.68TB NVME |
| AHL-32L05V8#8 | Generic Host | Baseline | 32C, 512GB RAM, 8*7.68TB NVME |
| AHL-32L05V6#15 | Generic Host | Baseline | 32C, 512GB RAM, 6*3.68TB NVME |
| AHL-32L10V8#4 | Generic Host | Baseline | 32C, 1024GB RAM, 4*15.36TB NVME |
| AHL-32L10V6#8 | Generic Host | Baseline | 32C, 1024GB RAM, 6*7.68TB NVME |
| AHL-32L10V8#8 | Generic Host | Baseline | 32C, 1024GB RAM, 8*7.68TB NVME |
| AHL-32L10V6#15 | Generic Host | Baseline | 32C, 1024GB RAM, 6*15.36TB NVME |
| AHL-64L10V8#8 | Generic Host | Baseline | 64C, 1024GB RAM, 8*7.68TB NVME |
| AHL-64L10V6#15 | Generic Host | Baseline | 64C, 1024GB RAM, 6*15.36TB NVME |
| AHL-64L20V8#8 | Generic Host | Baseline | 64C, 2048GB RAM, 8*7.68TB NVME |
| AHL-64L20V6#15 | Generic Host | Baseline | 64C, 2048GB RAM, 6*15.36TB NVME |
注: クラスタホストは全契約期間コミットされます。すべてのMPC Coreクラスタは同じタイプのホストを使用する必要があります。プラットフォームのMPC Core制限はVCFソリューションレベルで定義されます。
クラスターサイジング
クラスタのサイジングは、必要な計算容量と可用性に基づいて行う必要があります。クラスタはホスト数（N）の正味の消費容量で構成され、可用性、リカバリ、およびメンテナンスのための予備容量も含まれます。必要な予備容量はクラスタサイズによって異なります。
- 最小クラスタサイズは7ホスト（N+1）です。
- クラスタサイズが15ホストを超えると、2台目の予備ホストが必要になります(N+2)。
クラスタサイズとネット容量
予備サーバーの容量は、可用性を確保するために確保されます。すべてのアクティブノードが稼動している間はスペアノードを使用することはできず、スペアノードが提供する容量は計算上の使用可能容量には含まれません。以下の概要では、最小および最大サイズを含むクラスタ・サイズの例と、関連する使用可能な正味容量をCPUコアおよびGB RAMで示します。ベンダー指定のオーバーヘッドは、最初のクラスタの容量から差し引く必要があります。推奨されるサイジングは、ベンダーの推奨に基づいています：
-
コンピュート
- N = N+1
- ハイパーバイザーのオーバーヘッド
- CPUとメモリの平均使用率最大80
-
ストレージ
- vSANの再構築と運用準備のためのオーバーヘッド
| MPC Core Cluster Size | Hypervisor Server Model | Spare Servers | Usable Capacity | Advised Capacity |
|---|---|---|---|---|
| 7 (6+1) minimum | 16C, 512 GBRAM | 1 | 42 CPU Cores 1350 GBRAM | 39 CPU Cores 1220 GBRAM |
| 32C, 512 GBRAM | 1 | 90 CPU Cores 1350 GBRAM | 77 CPU Cores 1220 GBRAM | |
| 32C, 1024 GBRAM | 1 | 90 CPU Cores 2850 GBRAM | 77 CPU Cores 2450 GBRAM | |
| 64C, 1024 GBRAM | 1 | 180 CPU Cores 2850 GBRAM | 154 CPU Cores 2450 GBRAM | |
| 64C, 2048 GBRAM | 1 | 180 CPU Cores 5700 GBRAM | 154 CPU Cores 4910 GBRAM | |
| 14 (13+1) | 16C, 512 GBRAM | 1 | 182 CPU Cores 5850 GBRAM | 167 CPU Cores 5320 GBRAM |
| 32C, 512 GBRAM | 1 | 390 CPU Cores 5850 GBRAM | 333 CPU Cores 5320 GBRAM | |
| 32C, 1024 GBRAM | 1 | 390 CPU Cores 12350 GBRAM | 333 CPU Cores 10640 GBRAM | |
| 64C, 1024 GBRAM | 1 | 780 CPU Cores 12350 GBRAM | 666 CPU Cores 10640 GBRAM | |
| 64C, 2048 GBRAM | 1 | 780 CPU Cores 24700 GBRAM | 666 CPU Cores 22930 GBRAM | |
| 16 (14+2) | 16C, 512 GBRAM | 2 | 196 CPU Cores 6300 GBRAM | 180 CPU Cores 5730 GBRAM |
| 32C, 512 GBRAM | 2 | 420 CPU Cores 6300 GBRAM | 359 CPU Cores 5730 GBRAM | |
| 32C, 1024 GBRAM | 2 | 420 CPU Cores 13300 GBRAM | 359 CPU Cores 11460 GBRAM | |
| 64C, 1024 GBRAM | 2 | 840 CPU Cores 13300 GBRAM | 717 CPU Cores 11460 GBRAM | |
| 64C, 2048 GBRAM | 2 | 840 CPU Cores 26600 GBRAM | 717 CPU Cores 22930 GBRAM |
注： MPC Core の管理スタックと VCF のオーバーヘッド（ハイパーバイザー、vSAN、NSX）は、利用可能な容量から差し引かれます。サイジングは、将来的な成長の制限を避けるため、最大 80% の利用率を目標にする必要があります。
MPCコアストレージ
MPC Coreでは、ストレージはホストに含まれ、vSANテクノロジーに基づいています。クラスタの生容量は顧客が利用可能です。データ冗長ポリシーはクラスタ内のホスト数に依存します。クラスタ容量からベンダー指定のオーバーヘッドを差し引く必要があります。vSANは、静止時の暗号化と転送時の暗号化で構成されます。保守運用に十分な容量を確保することはお客様の責任となります。
次の表は、各サーバーに6台のディスクを搭載した場合の保証容量を示しています。一般的なVMデータの特性、圧縮性、顧客が暗号化していないデータによっては、プラットフォームの平均値およびベンダーが推奨するポリシーに従って、予想容量は最大で1.2倍高くなる可能性があります。
| Servers in Cluster | Capacity with Disk Size in TB (3.84) | Capacity with Disk Size in TB (7.68) | Protection |
|---|---|---|---|
| 4 | 24.6 | 53.43 | RAID-5 (Single Parity / 2+1 Scheme / 50% RAID overhead) |
| 5 | 34.09 | 73.47 | RAID-5 (Single Parity / 2+1 Scheme / 50% RAID overhead) |
| 6 | 52.29 | 112.19 | RAID-5 (Single Parity / 4+1 Scheme / 25% RAID overhead) |
| 7 | 53.06 | 113.53 | RAID-6 (Dual Parity / 4+2 Scheme / 50% RAID overhead) |
| 8 | 62.55 | 133.56 | RAID-6 (Dual Parity / 4+2 Scheme / 50% RAID overhead) |
| 9 | 72.03 | 153.59 | RAID-6 (Dual Parity / 4+2 Scheme / 50% RAID overhead) |
| 10 | 81.51 | 173.62 | RAID-6 (Dual Parity / 4+2 Scheme / 50% RAID overhead) |
| 11 | 90.99 | 193.65 | RAID-6 (Dual Parity / 4+2 Scheme / 50% RAID overhead) |
| 12 | 100.47 | 213.68 | RAID-6 (Dual Parity / 4+2 Scheme / 50% RAID overhead) |
| 13 | 109.95 | 233.71 | RAID-6 (Dual Parity / 4+2 Scheme / 50% RAID overhead) |
| 14 | 119.43 | 253.74 | RAID-6 (Dual Parity / 4+2 Scheme / 50% RAID overhead) |
| 15 | 128.91 | 273.77 | RAID-6 (Dual Parity / 4+2 Scheme / 50% RAID overhead) |
VMware ライセンス
MPC Coreは、Broadcom/VMwareが提供するお客様所有のVCFライセンス、またはエクイニクスが提供するライセンスの使用をサポートしています。BYOL（Bring-Your-Own-License）の使用には、Broadcomのコンプライアンス要件が適用されます。MPC CoreインスタンスにBYOLライセンスを使用するには、エクイニクスとライセンスを共有し、エクイニクスからBroadcomへのレポートに含める必要があります。
MPCコア接続
MPCコアを顧客の（マルチ）クラウドアーキテクチャに統合するために、異なる接続オプションに接続することができます。MPC Coreが外部リソースに接続する方法を決定する際には、2つの側面を考慮する必要があります：
- 接続タイプ（レイヤ2またはレイヤ3）
- ルーティング（エクイニクス提供またはお客様提供）
MPC Coreの外部接続は以下をサポートしています：
-
BGPベースのレイヤ3 a.Equinix Fabric™、Equinix Cloud Router™、またはEquinix Network Edge™を利用したエクイニクスによるルーティング b. Cross Connect™、Metro Connect™、またはInfrastructure Port™を利用したプロバイダによるルーティング
-
Infrastructure Port™、Cross Connect™、またはMetro Connect™経由のレイヤ2。 a.シングル接続による非冗長化 b. LACPベースのデュアル接続による冗長化（Fabric経由でない場合
レイヤ2およびレイヤ3接続は、単一のMPCコア実装内でサポートされています。
| Product | Layer-3 | Layer-2 | Layer-2 redundant with LACP |
|---|---|---|---|
| Fabric | X | X | - |
| Network Edge | X | X | - |
| Cloud Router | X | X | - |
| Cross Connect | X | X | X |
| Metro Connect | X | X | X |
-
接続ルーティング - このバリアントでは、VCF スイートに含まれる NSX ネットワークソリューションをルーティングおよび仮想ネットワーク機能として使用します。ラージサイズで導入された2台のNSX Edgeアプライアンスは、エクイニクスがお客様のリソースプールに設置し、お客様が提供するBGPで設定します。すべてのレイヤー3接続はNSX Edgeルーターで終端されます。Edgeは外部接続用に2つのVLANを使用して接続されます。レイヤ 2 接続は vCenter のポート グループで終端されます。接続がルーティングされているため、利用可能なネットワーク機能はステートレスファイアウォールに限定されます。
ステートフルファイアウォールや分散ファイアウォールが必要な場合は、ゲートウェイファイアウォールや分散ファイアウォールなどの追加サービスオプションをご注文いただけます。
-
接続性 顧客ルーティング - このバリアントでは、お客様はライセンスされたルーティング アプライアンスを提供します。NSX コンポーネントは、VCF 導入の必要に応じてインストールされます。ルーティングされた外部接続はすべて、お客様が提供するルーティング アプライアンスで終端されます。アプライアンスは、外部接続に 2 つの VLAN を使用して接続します。レイヤ 2 接続は、vCenter のポート グループで終端されます。
お客様が提供するルーティングでは、分散ファイアウォールをオプション機能として使用できます。
-
IPアドレスとVLAN - エクイニクスはMPCコアインスタンスにデフォルトのIP範囲とVLANを使用しています。お客様は独自のIPアドレスとVLANを指定できます。競合が発生した場合、エクイニクスはお客様と協議の上、代替の範囲を割り当てます。
サービスはIPv4で構成されます。VMware VCF ソリューションでサポートされている場合、お客様はワークロードに IPv4 と IPv6 を使用できます。
NSX ネットワーキング機能
VCF と NSX は、ネットワーク機能のカタログを提供します。一部の機能は VCF ライセンスの一部として含まれていますが、その他の機能はコアごとの追加ライセンシングが必要です。
| Type | Description | Edge Cluster Required | Extra License |
|---|---|---|---|
| Edge | Basic network functions | Yes | No |
| Gateway Firewall | Stateful Firewall | Yes | Yes |
| Distributed Firewall | East‑West protection | No | Yes |
NSX ネットワーキング機能を使用するには、Connectivity Routed オプションを選択する必要があります。この構成により、NSX の機能が利用可能になります。Edge はお客様のクラスタに配備され、そのクラスタのリソースを消費します。Edge のタイプによって、使用できる機能とパフォーマンスが決まります。
| Edge Type | Size | Use Case |
|---|---|---|
| Edge Medium | Two edges in HA with 4 vCPU, 16 GB RAM, 300 GB storage each | - L2–L4 features - Expected bandwidth up to 2 Gbps - L3–L4 Firewall - NAT - Routing |
| Edge Large | Two edges in HA with 8 vCPU, 16 GB RAM, 300 GB storage each | - L2–L4 features - Expected bandwidth up to 10 Gbps - L3–L4 Firewall - NAT - Routing - Bridging - VPN - TLS Inspection |
| Edge X‑Large | Two edges in HA with 16 vCPU, 32 GB RAM, 300 GB storage each | - L2–L7 features - L3–L4 Firewall - NAT - Routing - Bridging - VPN - TLS Inspection - L7 Access Profile (URL filtering) - IDS / IPS - Malware prevention |
ゲートウェイファイアウォール は、プライベートクラウドの仮想化ワークロードを保護するために設計されたソフトウェア定義のレイヤ2-7ファイアウォールを提供します。脅威防御機能を備えたステートフル・ファイアウォールをサポートします。高度な脅威防御（ATP）は、侵入検知・防御（IDS/IPS）、ネットワークサンドボッ クス、ネットワークトラフィック解析（NTA）などの複数の検知テクノロジーと、ネットワーク検知・対 応（NDR）の集約、相関、コンテキストエンジンを組み合わせたものです。この機能には、ゲートウェイファイアウォールサービスオプションで注文できる追加ライセンスが必要です。必要なライセンス数は Edge のサイズによって異なります。
| Type | Number of Licenses |
|---|---|
| Edge Medium | 24 |
| Edge Large | 48 |
| Edge X‑Large | 96 |
Distributed Firewall は、プライベートクラウド内の仮想化ワークロード、コンテナ、ベアメタルサーバーを保護するために設計されたソフトウェア定義のレイヤ2-7ファイアウォールを提供します。各ワークロードに適用することで、東西トラフィックをセグメント化し、脅威の横方向の移動を防止します。分散ファイアウォールを使用するには、サービスオプションの分散ファイアウォール（DFW）を選択する必要があります。必要なライセンス数はクラスタのコアサイズに基づいており、すべてのコアにライセンスを付与する必要があります。
MPCコアへのアクセス
MPC Coreは運用のための複数のユーザーインターフェースを提供します：
- VCFオペレーション
- ログのVCF操作
- NSX
- ブイセンター
- VCFオペレーションHCX（移行時のみ利用可能）
Identity & Access Management のために、MPC Core には安全な LDAP を介して顧客の Active Directory に接続されなければならない Identity Broker が含まれています。顧客の Active Directory からのユーザーおよびグループは MPC Core 内で権限を割り当てるために使用されます。顧客定義のグループはフルフィルメントプロセスの一部として定義済みのロールにマッピングされます。権限モデルへの変更はサービスリクエストを通して要求することができます。
アクセス許可
MPC Coreは3種類の許可を区別します：
| Name | Description |
|---|---|
| Restricted | Only Equinix has access and determines the configuration required for service availability. |
| Limited | Only Equinix has access, but the customer can request parameter changes via a service request. |
| Free | Functions are available to the customer through the consoles. |
アプリケーション統合
一部のアプリケーションや統合では、管理環境へのアクセスが必要です。一般的な使用例
- バックアップの統合 (Veeam、CommVault、Rubrik)
- DRツール（Zerto、Veeam Replication）の統合
- VDIソリューション（Omnissa、Citrix）の統合
- CI/CD および Infrastructure as Code の自動化のための統合 (Terraform、Ansible)
アプリケーション統合のために、顧客のActive DirectoryからのサービスアカウントはMPC Coreの事前定義されたロールに割り当てられます。
サービスの拡張
MPCコアサービスの拡張はいくつかの方法で実現できます：
- 既存のクラスターに同じサーバーをさらに追加
- インスタンス内のクラスタ数を拡張、1インストールあたり最大5クラスタまで拡張可能
- 新しいVCFインスタンスの開始
コンピュートクラスタがリソースの強力な分離を必要とする場合、同じフリート内に2つ目のインスタンスを作成することができます。追加のVCFインスタンスには、独自の管理スタックが含まれます。
サービス内容
サービスオプション
MPC Coreには、個別に注文するいくつかのサービスオプションがあります。
バックアップ＆リストア
MPCリソースのバックアップとリストアは、マネージド・プライベート・バックアップ・サービス（別途注文）を通じて提供されます。このサービスには、共有バックアッププラットフォームを使用したVMデータまたはアプリケーションデータのバックアップが含まれます。
ソフトウェアライセンス
MPC 用の非ライセンスソフトウェア ISO のカタログが利用可能です。このカタログには、MPC Core 展開で実行する VM で使用できるソフトウェアが掲載されています。ライセンスソフトウェアはソフトウェアライセンス製品を通して購入することができます。調達後、ISO はカタログで利用可能になります。
お客様は、ご自身のソフトウェアライセンスを持ち込むこともできます。BYOL（Bring Your Own License） 、ソフトウェアベンダーのライセンス条項への準拠を確認する必要があります。
すべてのライセンスについて、お客様はソフトウェアベンダーのコンプライアンス要件を満たす責任を負います。
サポートプラン
サポートプランは、追加サービスリクエストや、拡張サポート、追加レポート、設計サポートなどのその他のサービスをカバーするオプションサービスです。
Managed SolutionsPremier Support Plan は、月額または年間（一括払い）のサポート時間ブロックを割引価格で購入できるプリペイドプログラムです。サポート時間は15分単位です。
プリペイドのマネージドソリューション・プレミア・サポート・プランがない場合、プレミア・サポート・サービスの1時間あたりの標準時間単価（標準時間料金）でサポートが課金されます。サポート時間は 15 分単位で計算されます。
| PURCHASE UNIT | TYPE | CHARGE TYPE | UOM | ORDERING AND BILLING |
|---|---|---|---|---|
| Technical Support Plan | Monthly | Baseline | hour | Monthly reservation of hours for technical support |
| Technical Support Plan | Annual | Baseline | hour | Yearly reservation of hours for technical support |
このプランは、特定のマネージド・ソリューション製品に指定されているのではなく、購入されたすべてのマネージド・ソリューション製品に適用されます。
プランに含まれるすべての時間が消費された場合、追加の時間は "プレミアサポートサービス" の標準時間単価で請求されます。
Managed Solutions Premier Support Planの月額プランまたはプリペイドプランの利用時間はロールオーバーされず、未使用の場合は失効します。アップグレードが要求されない限り、事前に購入した金額を超える利用は、通常の「プレミアサポートサービス」の時間単価で請求されます。
このプランは国ごとに設定されており、特定のIBXデータセンターにリンクすることはできません。
移行サポート
オンプレミス環境、他のコロケーション施設、パブリッククラウドベースのVMwareプラットフォーム（AWSやOCVSなど）からMPC Coreにワークロードを移行するために、エクイニクスはアプリケーションをリファクタリングすることなくセルフサービスでワークロードを移行できる移行ツールを提供しています。このツールは、vSphere、Hyper-V、その他の仮想化プラットフォーム上で動作するワークロードをサポートし、ハイパーバイザーレベルやゲストOS内移行など、複数の移行方法を利用できます。
vSphere ワークロードの移行を可能にするため、顧客は VCF Operations HCX アプライアンスを受け取ります。VCF Operations HCX アプライアンスは顧客環境にインストールされ、構成時に MPC Core 環境とペアリングされます。このツールは非同期レプリケーションをサポートします。
-
vMotion Migration - この方法では、VMware vMotion プロトコルを使用して仮想マシンをリモートサイトに移動します。
- 一度に1台の仮想マシンを移動するための設計
- サービスを中断することなく仮想マシンの状態を移行
- 250 Mbps以上のスループット能力が必要
- レイテンシー < 150 ms
- 最小MTU: 1150
- 1オペレーションあたりの最大VM数1
-
コールドマイグレーション - この方法は、VMware NFCプロトコルを使用し、ソース仮想マシンの電源がオフになると自動的に使用されます。
- 250 Mbps以上のスループット能力が必要
- レイテンシー < 150 ms
- 最小MTU: 1150
- 1オペレーションあたりの最大VM数1
-
Bulk Migration - この方法では、VMware vSphere Replication を使用して仮想マシンを移行先に移動します。
- 複数の仮想マシンを並行して移動するための設計
- 事前に設定した時間に完了するようスケジュール可能
- フェイルオーバーが開始されるまで、仮想マシンはソースで実行されます（再起動と同様のサービス中断）。
- 50Mbps以上のスループット能力が必要
- レイテンシー < 150 ms
- 最小MTU: 1150
- 最大1000件の同時移行をサポート（HCX Managerアプライアンスのサイズに依存）
-
Replication Assisted vMotion (RAV) - Replication Assisted vMotion は、一括移行（並列処理、回復力、スケジューリング）と vMotion（ダウンタイムなしの状態移行）の利点を組み合わせたものです。
- 250 Mbps以上のスループット能力が必要
- レイテンシー < 150 ms
- 最小MTU: 1150
- 最大1000件の同時移行をサポート（HCX Managerアプライアンスのサイズに依存）
簡単な移行には、Cross-Connectの専用Fabric回線またはVLANが必要です。 移行完了後、移行ツールは削除されます。
サービス区分
以下は、お客様とエクイニクスの責任の分界を示しています。
| AREA | RESPONSIBILITY | DETAILS |
|---|---|---|
| Customer Data | Customer | Data governance and data access rights management |
| Account & Access Management | Customer | User account management, identity MFA/ID, multifactor authentication |
| Data Protection | Customer | Antivirus, client & server data encryption, network traffic encryption |
| Applications | Customer | Functional and technical application management |
| Databases | Customer | MySQL, Microsoft SQL, Oracle, PostgreSQL |
| Middleware | Customer | Enterprise Service Bus, Tomcat, .NET Framework |
| Operating System | Customer | Windows & Linux OS management |
| Compute Virtualization | Equinix Managed Solutions | VMware ESXi hypervisor, vCenter configuration |
| Network Virtualization | Equinix Managed Solutions | VMware NSX platform, NSX configuration (firewall, edges), connectivity |
| Compute | Equinix Managed Solutions | Dedicated compute resources |
| Storage | Equinix Managed Solutions | vSAN storage, vSAN configuration |
| Datacenter Connect | Equinix Managed Solutions | Redundant switches |
| Datacenter Facilities | Equinix Managed Solutions | Secure cabinet express, power, cooling, access control, physical security |
購入単位
MPCサービスは、Baseline値またはBaseline with Overage料金タイプに基づいて毎月課金されます。
- Baseline - 注文で定義されたサービスの単位（UOM）の具体的な量。
- Overage - 契約したベースライン・ボリュームを超える、お客様によって消費されたサービスの量。
購入ユニットカタログ
| Category | Purchase Unit | UOM | Install Fee | Billing Method | Overage |
|---|---|---|---|---|---|
| MPC Service | Connectivity | Each | No | Baseline | No |
| MPC Compute | <Host Type> | Host | Yes | Baseline | No |
| MPC Service Option | Gateway Firewall <n> Size Edge | Edge | No | Baseline | No |
| Distributed Firewall <n> Cores | Host | No | Baseline | No |
- コア数についてはサービスオプションゲートウェイファイアウォールを参照 2) コア数はクラスタで使用するホストに適用されます。
役割と責任
サービスのフルフィルメント、オンボーディング、継続的な運用を通じて、エクイニクスとお客様の間でどのような責任分担が行われるかを以下に示します。
テナントプロビジョニング
| ACTIVITIES | EQUINIX | CUSTOMER |
|---|---|---|
| Schedule / execute project kickoff meeting | RA | CI |
| Schedule / execute customer onboarding | RA | CI |
| Delivery of the hosts in a cluster according to the design blueprint and order | RAC | I¹ |
| Delivery of the storage capacity in accordance with design | RAC | I¹ |
| Delivery of the connectivity in accordance with the order | RAC | I¹ |
| Delivering agreed network functionality in accordance with design (optional) | RAC | C |
| Set up service accounts for selected applications | RAC | C |
| Delivery of the MPC Operational Console | RAC | I¹ |
| Delivery of user groups according to the customer | RAC | I¹ |
サービス開始
オンボーディング活動が完了したら、テストによって製品が正常に納品され、請求の準備が整ったことを確認します。
| ACTIVITIES | EQUINIX | CUSTOMER |
|---|---|---|
| Test access to MPC documentation on docs.equinix.com | CI | RA |
| Test access to the different consoles for the different groups | CI | RA |
| Confirm MPC fulfillment based on provided evidence | CI | RA |
| Check handover documentation | CI | RA |
| Set product as enabled for customer internal systems | RA | I |
運用
マネージド・プライベート・クラウド・サービスが有効になると、以下の運用項目に対応します：
| ACTIVITIES | EQUINIX | CUSTOMER |
|---|---|---|
| Technical management of the service (overall) | RAC | I* |
| Patching and LCM of software: VCF Operations, vSphere, NSX, vSAN, HCX | RAC | I* |
| MPC infrastructure monitoring and maintenance | RA | I |
| Keep applications with integration into MPC compliant with MPC Core versions | I* | RAC |
| Functional management of the customer environment within the service (overall) | I¹ | RAC |
| Manage capacity of the compute and storage in the cluster | I¹ | RAC |
| Create, import and manage VMs and vApps | I¹ | RAC |
| Keep VM‑tooling up to date | I¹ | RAC |
| Scale VMs up and down | I¹ | RACI |
| Manage VM snapshots | RACI | |
| Manage access to VMs with console | RACI | |
| Request performance statistics | RACI | |
| Create and fill “Library” with customer’s own ISO/OVA files | RACI | |
| Separate or group VMs for availability or performance | I¹ | RAC |
| NFV: Virtual L2 networks | I¹ | RAC |
| NFV: Standard firewalling | I¹ | RAC |
| NFV: Routing (static) | I¹ | RAC |
| NFV: Routing (dynamic OSPF / BGP) | I¹ | RAC |
| NFV: NAT | I¹ | RAC |
| NFV: DHCP | I¹ | RAC |
| NFV: Load Balancing | I¹ | RAC |
| NFV: VPN (IPsec, Client) | I¹ | RAC |
| Setup and manage scripting & automation capabilities | RACI |
注： RACIとは、Responsible（責任ある）、Accountable（説明できる）、Consulted（相談できる）、Informed（情報提供された）の頭文字をとったものです。
I¹ 情報提供は、ユーザー環境の機能に影響を与えるタスクに対してのみ必須です。
I² 情報提供は、サービスの運用および/または管理に影響を与えるタスクに対してのみ必要です。
インシデント管理
インシデント管理は、サービスサポートの一部として含まれています。すべてのインシデントは優先順位に基づいて処理されます。優先順位はインシデントの報告後に決定され、提供された情報に基づいてエクイニクスが評価します。
| Priority | Impact / Urgency | Description |
|---|---|---|
| P1 High | Unforeseen unavailability of a service or environment delivered and managed by Equinix, in accordance with the service description, due to a disruption. The customer cannot fulfill obligations towards its own users. The customer experiences direct demonstrable impact due to unavailability of this functionality. | The service must be restored immediately; production environments are unavailable with platform‑wide disruptions. |
| P2 Medium | The service does not offer full functionality, or operates with partial functionality or reduced performance, resulting in user impact. The customer experiences direct demonstrable impact due to limited availability of the functionality. | The service must be repaired the same working day; the management environment is not available. |
| P3 Low | The service functions with limited availability for one or more users, and a workaround is in place. | The repair timeline is determined in consultation with the reporting person. |
注: この分類は、たとえばユーザー固有のアプリケーション、ユーザーによる操作、またはサードパーティに依存して発生した障害には適用されません。インシデントは、カスタマーポータルのマネージドソリューションから提出できます。P1インシデントは、電話で提出する必要があります。
サービスリクエスト
サービスリクエストは、サービスの問題を報告したり、実装や構成変更の支援を要請するために使用されます。標準的な構成変更は、MPCセルフサービスポータル からサービスリクエストとしてリクエストできます。サポートは 24×7×365 でご利用いただけます。サービスリクエストには 2 つのタイプがあります：
- Included - サービスの範囲内であり、追加料金が発生しないサービスリクエスト。
- 追加 - サービスの範囲外で追加料金が発生するサービスリクエスト。
| Request Name | Included / Additional |
|---|---|
| Create a new permission group | Included |
| Remove a permission group | Included |
| Add VLAN to MPC Core instance | Included |
| Delete a VLAN from MPC Core | Included |
| Create Edge Cluster | Additional |
| Delete Edge Cluster | Additional |
| Resize Edge Cluster | Additional |
上記に記載されていない変更は、サービスリクエストモジュールで変更 を選択してリクエストできます。エクイニクスは影響度分析を実施し、実現可能性、コスト、リードタイムを判断します。サービスリクエストに関連する料金は、プレミアサポートプラン の残高から差し引かれます。残高が不足する場合は、現行料金で請求されます。ベースライン容量や注文数量に影響を与えるリクエスト、または月額サービス料金に影響を与える変更は、エクイニクスの営業チームを通じてリクエストする必要があります。
報告
サービスの一環として、顧客はSLAパラメータとクラスタごとの容量に対して発生したチケットを網羅する月次レポートを受け取ります。
サービスレベル
サービスレベル合意書（SLA）は、MPCサービスに関連する測定可能なパフォーマンスレベルを定義し、エクイニクスがこれらのレベルを満たさない場合の救済策を規定しています。製品ポリシーに記載されているサービスクレジットは、SLA違反に対する唯一の救済措置です。
サポート SLA は、インシデントの登録と解決に適用されます。
| Priority | Response Time¹ | Resolution Time² | Execution of Work | SLA³ |
|---|---|---|---|---|
| P1 | < 30 min | < 4 hours | 24x7 | 95% |
| P2 | < 60 min | < 24 hours | 24x7 | 95% |
| P3 | < 120 min | < 5 days | 24x7 | 95% |
- レスポンスタイムは、トラブルチケットが提出されてから、エクイニクスのマネージド・ソリューション・スペシャリストが正式な回答を提供するまでの時間です。
- 解決時間は、チケットの作成からクローズ、キャンセル、またはIBXサポートへの引き渡しまでの時間です。
- SLAは応答時間に適用されます。詳細は製品ドキュメントに記載されています。
可用性レベル for MPC サービスは、クラスタの可用性を反映します。エクイニクスが管理するインフラストラクチャによってワークロードクラスターがエラー状態に陥り、お客様のサービスが中断された場合、サービスは利用できないと見なされます。
| AVAILABILITY SERVICE LEVEL | DESCRIPTION |
|---|---|
| 99.95%+ | Less than 22 minutes of unavailability per calendar month |
可用性に関するサービスクレジット条件は、製品ポリシーに記載されています。可用性には、データのリストア活動は含まれません。Managed Private Backup が契約されている場合、お客様はその運用コンソールからデータを復元できます。マネージドプライベートバックアップが**** と契約されていない場合、データのリストアはお客様ご自身で行ってください。