# Managed Solutionsポータル

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Equinix Managed Solutions製品を購入したすべてのEquinix顧客およびリセラーは、Equinix Customer Portal内のManaged Solutionsポータルにアクセスできる。Managed Solutionsポータルでは、Managed Solutions製品に関連する特定の情報へのアクセス、ヘルプの依頼、サービスリクエストの送信、Equinixチームとのやり取り、製品固有のドキュメントやナレッジベース記事へのアクセスが可能。

Managed Solutionsポータルでは、以下のことが可能です：

* Equinix Managed Solutionsズ製品に関する新規チケットの作成、既存チケットのフォローアップ、エクイニクスチームとの変更問題対応

* 解約リクエストのフォローアップ - Equinix Managed Solutionsズの製品を停止する必要がある場合に備えています。

* 該当する場合は、各製品の個別の側面を管理することができる製品固有のページにアクセスします。

\_アセットインベントリを\_確認して、注文した各Managed Solutions製品の詳細を確認し、簡単な製品アップグレードをリクエストする(利用可能な場合)。

* 注文した製品やアップグレードのタイミングをフォローアップします。

* エクイニクスのチームから懸念事項が指摘された場合に備えて、リスクレターを保管しておいてください。

* テクニカル・インタビューの結果を評価し、承認します。

* 製品ドキュメントセンターにアクセスして、サービスの一部として提供される製品のユーザーガイドまたはレポートを入手してください。

* ナレッジベースの記事にアクセスし、Managed Solutions製品についてさらに詳しく学びましょう。

* Managed Solutions Portalへのアクセスが必要な他のユーザーに、きめ細かなアクセス許可を割り当てます。

* 電子メール通知の設定を管理します。

* 試用管理ポータルにアクセスし、Equinix Managed Solutionsリューション製品を試用購入することができます。

## Managed Solutionsポータルへのアクセス[​](#managed-solutionsポータルへのアクセス "への直接リンクManaged Solutionsポータルへのアクセス")

> **情報**
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> Managed Solutionsポータルにアクセスするには、Equinix Customer Portalにアクセスする必要がある。カスタマーポータルにアクセスできない場合は、営業担当者またはCSMにお問い合わせください。

Managed Solutions Portalにアクセスする：

1. エクイニクス[カスタマーポータル](https://portal.equinix.com)にサインインしてください。

2. \_\[操作]\_メニューから、\[**マネージドサービスポータルへのアクセス]を**選択する。

![](https://docs.equinix.com/ja/assets/images/gms-portal-access-46e9300d37a9bba2a1ae1f08d3bc5db1.png)

マネージドサービスポータルが新しいブラウザタブで開きます。

## Managed Solutionsポータルへのアクセス申請[​](#managed-solutionsポータルへのアクセス申請 "への直接リンクManaged Solutionsポータルへのアクセス申請")

*\[Access Managed Solutions* Portal]オプションが表示されない場合は、マネージドサービスへのアクセス許可を要求する必要がある。これは、マネージドサービスポータルへのアクセス権を持つ組織の管理者、営業担当者、またはCSMチームが提供できる。