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Equinix Connect - サービス終了に関するFAQ

概要​

Equinix Connect（EC）は、以下の機能を含め、2026年11月20日 をもってサービスを終了します：

  • 100Mポート
  • カッパー（銅線）を利用したメディアタイプ（UTPなど）
  • マルチモードファイバー（MMF）メディアタイプ

EC 100Mポート、銅線、マルチモードファイバーの販売は2021年12月31日 で終了し、これらのインターフェースは現在ライフサイクルの終わりに近づいています。2026年11月20日 以降、エクイニクスはすべてのECサービスを終了し、関連機器を撤去します。Equinix Internet Access（EIA）に移行することで、エクイニクスは機能強化、容量拡張、安定性の向上を実現した最新のプラットフォームで、信頼性と拡張性に優れたインターネットサービスを継続的に提供できるようになります。

移行オプション​

構成オプション​

Existing EC ConfigurationEIA Configuration OptionsAvailability
100M ports with copper media 1G ports TX copper media1G SMFAvailable now
1G SMF or 10G SMFAvailable now
Dual-homed directDual-port VRRP directAvailable now
Dual-homed staticDual-port VRRP staticAvailable now
Multi-site dual-homed with dedicated portDual-IBX with dedicated portComing soon
Dual-IBX with Equinix FabricComing soon

お客様のEC資産を確認するには、エクイニクスカスタマーポータルの「インベントリ」(https://portal.equinix.com/inventory)または「インストールベース」(https://portal.equinix.com/ecp/operations/installbase)をご覧ください。

IPアドレスオプション​

  1. 新しいIPアドレスを持つEIA - 新しいIPアドレスを持つ新しいEIAサービスの注文を行います。新サービスをすぐに有効化し、2026年11月20日 までにいつでもECサービスを終了できます。
  2. IPアドレスを移行したEIA - 新しいEIAサービスを注文し、ターンアップコールを予約して、ECサービスからEIAにIPアドレスを移行します。ECサービスは同時に終了します。新規にEIAサービスを発注し、ECサービスからEIAにIPアドレスを移行するためのターンアップコールを予約します。同時にECサービスは終了となります。
メモ

EIAは、優れた帯域幅と距離能力を提供するシングルモードファイバー（SMF）接続を使用しています。現在、銅線またはマルチモード・ファイバー（MMF）を使用している場合は、SMFに変換する必要があります。

移行手順​

現在のEC IPアドレスを保持するか、または新しいIPアドレスを取得するかに基づいて、以下から移行手順を選択してください。

新しいIPアドレスを持つEIA​

  1. 新しいEIAサービスのご注文

    • Equinix Fabricを利用したEIAの発注 - インターネットアクセスが必要なアプリケーションやインフラストラクチャに、すでにアクティブなFabricポートを接続している場合は、この方法が最も簡単です。EIAは、既存のFabricポート内の仮想接続として注文できます。仮想EIAサービスは、同じFabricポート上の他の仮想接続と共存できます。ファブリック上でのインターネットアクセスの注文については、インターネットアクセスの注文を参照してください。

または

- 専用ポート付きEIAの注文 - カスタマーポータルで注文を開始するには、[インターコネクションカタログ](https://portal.equinix.com/ecp/ordersui/interconnections/crossconnects?filter=network_port) にアクセスし、**Equinix Internet Access** をクリックしてください。(詳細については、[注文方法](../internet-access/dedicated-port/eia-order-ports.md)をご覧ください)。

また、エクイニクスのアカウントチームを通じてご注文いただくことも可能です。アカウントチームの情報については、カスタマーポータルの「My Equinix Contacts」(https://portal.equinix.com/ecp/support/mycontacts)をご覧ください。

  1. 新しいEIAサービスが開始されたら、Equinix Connectサービスを終了してください（違約金なし）。

    • カスタマーポータルのサポートセンターにアクセスしてください。
    • 製品またはサービスの選択 については、アカウントサポート を選択してください。
    • ケースタイプ について、製品/サービス デインストール を選択してください。
    • ドロップダウンリストを使用して、終端処理するECアセットを探します。
    • Preferred Termination Date については、2026年11月20日 以降の日付を選択してください。
    • フォームにご記入の上、送信 をクリックしてください。

Equinix ConnectからIPアドレスを移行したEIA​

  1. 注文フォームのリクエスト - EIA構成フォームをリクエストするには、EC-EIA-Migration@equinix.com。EIA設定フォームへのカスタマイズされたリンクが記載されたEメールが届きます。

  2. 注文フォームに入力 - フォームで希望のネットワーク構成とEC資産の詳細を指定し、「送信」をクリックします。

  3. 見積もりを確認し、承諾する - 新しいサービスの見積もりが記載された電子メールが届きます。見積書を確認し、同意します。

  4. ターンアップコールのスケジュール - お客様が注文を承諾すると、エクイニクスが新しいEIAサービスをプロビジョニングします。IPアドレスの移転と既存のECサービスの切断を調整するため、お客様とターンアップコールの日程を決定します。

  5. EC注文の終了 - 新しいEIAサービスが利用可能になったら、エクイニクスのアカウントチームに既存のEC注文の終了を依頼し、ECサービスの課金を停止してください。

よくある質問​

何がいつ変わるのですか？​

メタル線およびMMFメディアを含むEquinix Connectの使用期限は、2026年11月20日 。

お客様は、2026年11月20日 以前であればいつでも移行することができます。お客様にはできるだけ早くEIAにサービスを移行されることを強くお勧めします。

お客様ご自身で（EIAをオンラインで注文し、ECをキャンセルして）移行することも、アカウント・チームにご連絡いただくこともできます。

この変更の理由は何ですか？​

上記の構成をサポートするレガシーネットワーク機器は、サポート終了日を過ぎています。そのネットワーク機器のプロバイダは、スペア、修正プログラム、ソフトウェアアップデートを提供しなくなります。これは、パフォーマンスやセキュリティに影響を与える可能性があります。

エクイニクスは、完全にサポートされた新しいネットワーク機器に顧客を移行したいと考えています。これにより、可用性、パフォーマンス、最新のセキュリティ強化が保証されます。

この変更は私にどのような影響がありますか？​

インターネットサービスを維持するには、Equinix Internet Access（EIA）に移行する必要があります。

オプションとして、現在のニーズに合わせてサービスをアップグレードまたは変更することができます。

新しいEIAサービスに移行する場合、新しい条件と価格が適用されます。

銅線またはマルチモードファイバー（MMF）のメディアタイプを使用している場合は、シングルモードファイバー（SMF）に変換する必要があります。この場合、レガシーサービスで現在使用されているネットワークデバイスに影響が出る可能性があります。

これは価格設定にどう影響するのでしょうか？​

ほとんどの場合、新サービスはお客様に割引価格を提供します。EIAの注文プロセスで新価格をご確認いただけます。

銅線またはMMFのCross-Connectを取得し、別のサプライヤーを選択することはできますか？​

エクイニクスは、2024年3月31日 、メタル線およびMMF Cross-Connectの販売を停止しました。

今後購入できるのはSMF Cross Connect のみ。

IPアドレスをECからEIAに移行できますか？​

はい。EIA注文フォームに記入する際、EC IPアドレスを新しいEIAサービスに移行するようリクエストできます。リクエストには、交換するEC資産またはアドレスの詳細を含める必要があり、新しいEIAサービス構成はEC資産と互換性がある必要があります。

移行はターンアップコール中に行われ、ECサービスは2つのサービス間のIPアドレスの競合を防ぐために同時に停止されます。

注：新しいEIAサービスに新しいIPアドレスが受け入れられる場合、まずEIAサービスを有効化し、その後ECサービスを終了することができます。

これらの構成のサービス最終日はいつですか？​

2026年11月20日.お客様にはできるだけ早くEIAにサービスを移行されることを強くお勧めします。

どのような選択肢があるのでしょうか？​

幅広い構成でEIAサービス（SMFメディアタイプ）に加入できます。

Fabricポートがあれば、そのFabricポート内の仮想接続としてEIAを注文できます。仮想EIAサービスは、同じFabricポート上の他の仮想接続と共存できます。

私の会社に連絡はありますか？​

最初の通知は2024年7月31日 に電子メールで送信されました。その後、定期的に電子メールでお知らせします。

EC追加IPアロケーション製品は、EOL（Equinix Connectのサポート終了）の影響を受けますか？​

いいえ、EC追加IP割り当ては影響を受けません。IPアドレスのリースに使用され、引き続き利用可能です。Equinix Connectサービスを削除する場合は、関連するEC追加IP割当も削除してください。Equinix Internet Accessサービスを変更する場合は、EC追加IP割り当て製品を使用して新しいIPアドレスが提供されます。

Equinix Internet Accessへの移行中に、どのようなVRRPの問題が発生する可能性がありますか？​

エクイニクスは2つのVRRP標準IP割り当てをサポートしています。一貫性とトラブルシューティングのために、これらの標準を順守することが重要です：

  1. VRRP Direct - 最初の3オクテットは、エクイニクスのために予約されています：Equinix VIP、Equinix PRI、Equinix SECの順です。カスタマーゲートウェイはEquinix VIPを指します。例

    Network149.97.230.128/29
    Equinix VIP149.97.230.129
    Equinix PRI149.97.230.130
    Equinix SEC149.97.230.131

  2. VRRP Static - 最初の3オクテットはエクイニクスのために予約されています：Equinix VIP（カスタマーゲートウェイ）、Equinix PRI、Equinix SECの順です。次の3つの使用可能IPはお客様用に指定されます。顧客のスタティックルートは、ネクストホップとして顧客VIPに送信されます。例

    Network149.97.230.128/29
    Equinix VIP149.97.230.129
    Equinix PRI149.97.230.130
    Equinix SEC149.97.230.131
    Customer PRI149.97.230.132
    Customer SEC149.97.230.133
    Customer VIP149.97.230.134

どのようなVRRPレイヤ2ブリッジを提供する必要がありますか？​

レガシーのJuniperレイヤー2スイッチから移行する場合は、UPFプラットフォーム上でハンドオフされる新しい回線でレイヤー2ブリッジをプロバイダする必要があります。(これは、ポート速度が1G以下の場合のみ適用されます（例：カッパー、100MTX）。

USEデバイスはNokia 7750ルーターに搭載されており、レイヤ2ブリッジングをお客様にご提供いただく必要があります。

ターンアップコールの前に、レイヤ2ブリッジングをサポートするために既存の構成に必要な変更が加えられていることを確認する必要があります。

カッパー線から光ファイバーへの移行に問題はありますか？​

銅線から光ファイバーへの移行に関して、エクイニクスはSFPを提供していません。これはお客様の責任となります。

現在から契約終了日までの間、更新は継続されますか？​

はい、契約条件に基づいて更新が行われます。

この移行に費用はかかりますか？​

Equinix Connectの初期契約解除料、Equinix Internet Accessのポート設置料は無料です。

質問がある場合は？​

ご質問やご注文については、エクイニクスのアカウントチームまでお問い合わせください。アカウントチームの情報は、カスタマーポータルのMy Equinix Contactsをご覧ください。

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