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マネージド・ポート・サービス

専用ポート付きのEquinix Internet Accessをオーダーした場合は、カスタマーポータルを使用してサービスのリストを表示できますが、インターネットアクセスインベントリには表示されません。

サービスを見る​

インターネットアクセスサービスを表示するには:

  1. カスタマーポータルにサインインします。

  2. [Colocation]メニューから[インストールベース]を選択します。

  3. インターネットアクセスサービスのみを表示するには、[_アセット/製品タイプ]_フィルターを使用します。ドロップダウンから_Equinix Internet Access_を選択します。適用をクリックします。

この表には、Equinixインターネットポートとインターネット帯域幅アセットの両方が表示されます。詳細を表示するには、_シリアル番号の_横にある矢印をクリックしてテーブルエントリを展開します。

変更のリクエスト​

カスタマーポータルは、ポートを介して既存のインターネットアクセスサービスを変更することをサポートしていません。変更を行う場合は、カスタマーサクセスマネージャー(CSM)にお問い合わせください。

これらの機能の移動、追加、変更、削除(MACD)をご希望の場合は、サポートまでお問い合わせください:

  • 帯域幅
  • 請求タイプ
  • 冗長性 - 例えば、シングルホームとデュアルホームの構成を変更する。
  • ポート構成とIPアドレスの組み合わせ

IPアドレスに関する情報を受信したい場合は、カスタマーサクセスマネージャ(CSM)にお問い合わせください。IPアドレス情報は電子メールでも提供されます。

新しいカスタマーポータルエクスペリエンス​

Equinixは、カスタマーポータルのシステムとユーザーエクスペリエンスをアップグレードしています。アカウントが移行されると、専用ポートを介したインターネットアクセスサービスがインターネットアクセスインベントリに表示され、管理できるようになります。

アカウントがオンボーディングされると、アカウントの移行後に作成された専用ポートインターネットアクセスサービスは、カスタマーポータルで管理できます。これには、帯域幅の変更も含まれます。

アカウントがオンボーディングされる前に作成された専用ポートインターネットアクセスサービスは、インストールベースで引き続き表示できます。変更するには、カスタマーサポートへの移動、追加、変更、または削除のリクエストが必要です。

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