変更の詳細

変更リストまたはカレンダービューから変更番号をクリックすると、変更の詳細ビューに移動します。ここでは、変更のタイトル、変更の範囲、影響を与えるサービス、状態、時間値、位置データ。変更の詳細には、変更に関する詳細情報が記載されています。変更に関連付けられているアセットを表示することもできます。

変更の詳細画面が表示される：

• サービスへの影響 - エクイニクスが提供するサービスが変更によって影響を受けるかどうか（「はい」または「いいえ」）。

• 状態 - 変更の現在の状態（新規、更新、解決）。

• 計画開始日 - ローカルおよび UTC での変更開始日/時刻。

• 計画終了日 - 変更が終了した日付/時刻（ローカルおよびUTC）。

• 解決済み - 変更が解決された日時。

• Area of Change] (変更領域) - 変更タイプ (IBX またはネットワーク)。

• 変更番号 - 変更の一意のID。 影響を受ける製品 - Equinix Internet Access、Internet Exchange、Metro Connect、コロケーション、Equinix Precision Time など。

• IBX Locations - 影響を受けるデータセンターサイト。

• サービス-（IBX変更のみ）電気、機械、Cross Connect、または拠点

• サービス提供-（IBX変更のみ）ケージ番号やその他のアセットIDなど。

• 影響を受ける資産と口座 - 変更によって影響を受ける顧客の口座番号と名前。

  ヒント：特定の名前または番号を検索するには、検索BOXを使用してください。リストをソートするには、列ヘッダーをクリックします。

• 通知

  • ウィンドウの右側には、変更に対するすべての更新が日付/タイムスタンプ順に表示されます：

    • 初回通知
    • リマインダー通知
    • 閉鎖通知
    • 通知の延長
    • リスケジュール通知
    • 通知を削除

  • 更新のソート順を切り替えるには、[_ソート順]_ドロップダウンをクリックして、[**最新]**または[古い]を選択します。

    

  ヒント：コンピュータの検索機能（Windowsの場合はCtrl + Fなど）を使用して、インシデント更新メッセージ内の特定のテキストを検索できます。

• 作業イベント - 予定された変更のために特定の日に実施されるメンテナンス活動。

影響を受けるアセット

［アセット］セクションには、特定の変更の影響を受けるすべてのアセットが表示されます。本セクションに記載されている詳細は、製品の種類によって異なる場合があります。