# 通知センター

[カスタマーポータルの](https://portal.equinix.com/)通知センターにアクセスするさまざまな方法については、以下を参照してください。

## すべての通知を表示

\_［操作］\_メニューから［**通知センター］を**選択します。

![](https://docs.equinix.com/ja/assets/images/ecp-operations-notification-center-menu-f9e827dccc3fa6b4d4118927daefb177.png)

上部のカテゴリタブをクリックします。

![](https://docs.equinix.com/ja/assets/images/ecp-notification-center-advisories-7da9471a3c8271da9a7712dd0a269fe3.png)

特定の通知をクリックすると、その詳細が表示されます。

### 通知の並べ替え

デフォルトでは、通知は日付の降順（新しいものから古いもの）で表示されます。昇順にソートするには、日付列のヘッダーをクリックします。

### 検索通知

特定の通知を検索するには、リストの上部にある検索BOXを使用します。［全般］タブではオーダー番号で検索でき、他のタブではチケット番号で検索できます。検索するには3文字以上入力する必要があります。

### フィルタ通知

上部のフィルターオプションを使用して、通知のリストを絞り込みます。\[一般]、\[インシデント]、および\[メンテナンス]タブでは、\[すべてのフィルター]をクリックして、その他のフィルターオプションを表示することもできます。たとえば、場所、日付範囲、ステータスで通知をフィルタリングできます。

### サービスへの影響と非サービスへの影響

インシデントとメンテナンスのタブでは、通知はサービスに影響を与えるものと与えないものに分類されます：

* サービスに影響を与えないインシデントとは、エクイニクスが提供するサービスに影響を与えないインシデントを指します。
* サービスに影響を与えるインシデントとは、お客様に提供されるサービスに影響を与えるインシデントのことです。

\*\*注：\*\*サービスに影響を与えないインシデントの例

* メインサーバーは修理中ですが、バックアップサーバーは稼働しているため、サービスに影響はありません。
* 2つのIBX間のメイン通信リンクがダウンしていますが、トラフィックは代替リンクを経由してルーティングされているため、サービスに影響はありません。

## アクションが必要な通知を表示

アクションアイテムを表示するには、[グローバルプロファイルヘッダーの](https://docs.equinix.com/ja/customer-portal/portal-navigation.md#global-profile-header)ベルをクリックします。

![](https://docs.equinix.com/ja/assets/images/ecp-bell-icon-example-1c39634b39324f420a8bf3dc58d4d042.png)

\_アクションが必要な\_リストが表示されます。

![](https://docs.equinix.com/ja/assets/images/sh-notifications-action-required-b78abf5d5ffbb67d4e324d1446472739.png)

\_回答期限の\_あるアイテムは赤色で表示されます。

\_アクションが必要な\_項目に応答するには、その項目をクリックします。

\_通知センター\_に移動するには、［**すべての通知を表示］を**クリックします。

チップ

ベル上の赤い点は、新しい通知が到着したことを示します。

## 最近の通知を見る

最近の通知を確認するには、 \_オーダー\_ダッシュボードの**メッセージセンターを**確認してください。

![](https://docs.equinix.com/ja/assets/images/ecp-message-center-notifications-3ccde5fc92641f881c89e9778939ecf3.png)

*［通知*］タブには、過去30日間の通知がタイプ別に表示されます。アイテムをクリックすると、通知センターに移動します。

メモ

通知は、ユーザープロファイルに割り当てられた権限に基づいて表示されます。一部の通知タイプを表示できない場合があります。