通知
各Digital LOAは、そのライフサイクル中にユーザーに通知を送信します。通知は、使用するデジタル承認書マネージャによって異なります。
新しいデジタル承認書マネージャー
すべての通知は、「Equinixお客様各位」から送信され、宛てに送信されます。noreply@equinix.com各件名は、以下の4つの件名のいずれかに基づいて記載されます。
| 件名 | 送信先 | 意味 |
|---|---|---|
| デジタル承認書がリクエストされました | 発行者 | 誰かがあなたにデジタル承認書をリクエストしています。承認書や接続の詳細は含まれていません。 |
| デジタル承認書が発行されました | 発行者またはリクエスト元 | デジタル承認書が発行されました。デジタル承認書発行メッセージを参照してください。 |
| デジタル承認書の承認が必要です | 発行者 | 依頼者が、お客様が発行したデジタル承認書を承認し、お客様は、それらが正しい受領者であることを確認する必要があります。 |
| デジタル承認書がキャンセルされました | 両当事者 | デジタル承認書がキャンセルされ、接続に使用できなくなりました。 |
各通知には、デジタル承認書名、UUID、承認レベル、製品タイプが含まれています。ライブのデジタル承認書に関する通知には、有効期限の日時(UTC )と接続の詳細も含まれます。
デジタル承認書の承認または確認を依頼するために送信される通知には、接続の詳細は含まれていません。取引相手はまだ何も同意しておらず、詳細はIBX内の物理インフラストラクチャを特定しています。デジタル承認書が公開されると、詳細が表示されます。
デジタル承認書発行メッセージ
デジタル承認書発行の件名は、以下の4つの異なるメッセージに使用されます。
| 本文 | 送信先 | コンテンツ |
|---|---|---|
| ご招待 | まだ確認されていない取引先 | **[本人確認]**リンクを使用して本人確認を依頼します。接続の詳細が含まれていません。 |
| 直ちに使用可能 | デジタル承認書が有効になったら、依頼者 | 完全な接続の詳細、再利用または予約済みポートに関するメモ、およびデジタル承認書がPDF添付ファイルとして含まれています。 |
| 発行者コピー | 発行者 | 完全な接続の詳細が記載された、発行者のレコードのデジタル承認書のコピー。 |
| リクエストが承認されました | 発行者がリクエスト元からのリクエストを承認した場合、リクエスト元 | すぐに使用できるメッセージと同じです。 |
デジタル承認書を発行する際の通知
デジタル承認書が作成された場合
| 状況 | 発行者が受け取る | リクエスト元が受け取る |
|---|---|---|
| 新しいパートナー、組織、メールアドレスが確認されました | 発行者コピー | ご招待 |
| 既存のパートナー、組織、メールアドレスが確認されました | 発行者コピー | すぐにご利用いただけます。デジタル承認書は自動的に承認されるため、承認する必要はありません。 |
| 組織は確認されましたが、メールアドレスが確認されていないか、 | なし | 何もリンクをコピーを使用して、リクエスト元とリンクを直接共有します。 |
| 組織が特定されていません | なし | 何もリンクをコピーを使用して、リクエスト元とリンクを直接共有します。 |
リクエスト元が承認した場合
| 状況 | 発行者が受け取る | リクエスト元が受け取る |
|---|---|---|
| デジタル承認書が完了しました | リクエスト元が承認した通知 | デジタル承認書とともにすぐに使用可能 |
| 依頼者の組織が特定できなかったため、2回目の確認が必要です | デジタル承認書の承認が必要で、「**デジタル承認書を承認」**リンクが必要です | 直ちに使用可能 |
デジタル承認書をリクエストした場合の通知
| いつ | 発行者が受け取る | リクエスト元が受け取る |
|---|---|---|
| リクエストが送信されました | デジタル承認書がリクエストされました | なし |
| 発行者がリクエストを承認する | 発行者コピー | デジタル承認書とともにすぐに使用可能 |
その他のアクションに関する通知
| アクション | 発行者が受け取る | リクエスト元が受け取る |
|---|---|---|
| 再送、発行者ファーストのデジタル承認書 | なし | 招待状をもう一度 |
| 再送信、リクエスト元-デジタル承認書 | デジタル承認書の再発行をリクエスト | なし |
| 修正、発行者ファーストのデジタル承認書 | 更新通知 | 更新通知 |
| 修正、依頼者-最初のデジタル承認書 | 更新通知 | なし |
| キャンセル | デジタル承認書がキャンセルされました | デジタル承認書がキャンセルされました |
| 有効期限 | 有効期限の通知 | 有効期限の通知 |
再送信は、デジタル承認書が待機している当事者にのみ通知を送信します。
認証レベル別の接続の詳細
ライブデジタル承認書に関する通知には、接続の詳細と承認レベルに応じたメモが表示されます。
| 認証レベル | 接続の詳細 | メモ |
|---|---|---|
| パッチパネルポート承認書 | パッチパネル、ポートA、ポートB(ペアコネクタタイプのみ)、コネクタタイプ | デジタル承認書で選択されたパッチパネルポートは予約されています。 |
| パッチパネル承認書 | パッチパネル | 発行者はパッチパネルレベルでデジタル承認書を承認しているため、利用可能なポートを使用して、同じパッチパネルに将来の接続を行うために再利用できます。 |
| ケージ承認書 | ケージ固有のスペースID | 発行者はデジタル承認書をケージレベルで承認しているため、異なるパッチパネルと利用可能なポートを使用して、同じケージ内に将来の接続を行うために再利用できます。 |
デジタル承認書
すぐに使用できるメッセージには、デジタル承認書がPDF形式で添付されています。この文書には、IBXにおけるデマケーションへの物理的な接続を発注する他の組織をどの組織が承認しているか、および承認の有効期限が切れる日付が記載されています。これは、発行者に接続に関連する費用を支払う義務を負わないものとします。発行者は、Equinixに直接通知することで、いつでも接続を解除できます。
キャンセル通知には添付ファイルは含まれません。
キャンセル通知は、デジタル承認書をそのUUIDで識別します。UUIDを使用して、インベントリ内のデジタル承認書を検索します。
デジタル承認書マネージャ(旧表記)
各Digital LOAは、そのライフサイクル中にユーザーに通知を送信します。
デジタル承認書の作成中、ステータスがに設定されている場合、Ready for use以下の通知が送信されます。
- Aサイドパートナー–デジタル承認書が作成されたことを確認し、Cross Connects発注でデジタル承認書を使用する方法を説明します。
- Zサイドパートナー–デジタル承認書がAサイドユーザーに送信されたことを確認し、アーカイブを目的としています。
デジタル承認書の作成中、ステータスがに設定されている場合、Pending Requestor Acceptance以下の通知が送信されます。
- Aサイドパートナー–認証プロセスを開始します。
- Zサイドパートナー–Aサイド認証を承認します。
- AサイドおよびZサイドパートナー–認証プロセスが正常に完了した後、デジタル承認書がに設定されている場合。
Ready for use
Zサイドユーザーへの通知
Zサイドのユーザーにはこのようなお知らせが届きます。
-
承認書は現在、
Ready for Useデジタル承認書のPDFが添付された確認メールです。このメールはアーカイブのために保存できます。 -
承認書
Awaiting for Authorization–デジタル承認書の作成中にAサイドのお客様から収集された情報を含む確認メール。カスタマーポータルで確認する必要があります。これには以下が含まれます。- Zサイドから提供されたAサイドパートナー名(お客様):会社名
- Zサイドから提供されたAサイドパートナーのメール(お客様):
<email@address.com> - 確認済みAサイドパートナー名:会社名
- Aサイドパートナーの確認済みメールアドレス:
<email@address.com>
このメールには、デジタル承認書をステータスに設定するカスタマーポータルへのリンクが含まれています。
Ready for use
Aサイドユーザーへの通知
Aサイドのユーザーには、このような通知が届きます。
-
承認書は現在、
Ready for Useデジタル承認書が準備され、オーダーの作成に使用できる準備が整ったことを示す確認メールです。LOAの使用方法についての説明が含まれています。メモデジタル承認書PDFに記載されているパッチパネルポートは、その承認書で使用するために特別に予約されています。Cross Connect発注プロセス中にこれらのポートにアクセスするには、オーダーフォームの「Zサイド詳細」セクションにPDFをアップロードする必要があります。アップロードされると、ポートやIBXの詳細を含む予約済みのZサイドアセットの詳細が自動的に入力されます。ドキュメントがアップロードされていない場合、これらの予約済みポートはオーダー中に表示または選択できません。
-
承認待ちの承認書–デジタル承認書が準備されたことを確認するメール。ただし、デジタル承認書を使用する前に、カスタマーポータルのログインで認証する必要があります。このメールには、ユーザーに関するデータを収集するために使用されるカスタマーポータルへのリンクが含まれています。このデータは、Cross Connectsの発注プロセス中に適用できます。