本文へスキップ

新規顧客オンボーディング

新規顧客オンボーディングは、エクイニクスプラットフォームの利用を開始するためのセルフサービスオプションを提供します。このフローは新規顧客のオンボーディングを支援し、カスタマーポータルとシームレスに同期します。

メモ

この情報は、エクイニクスに既存の組織を持たない新規のお客様に特有のものです。既存の組織に参加するには、会社管理者に招待をリクエストしてください。

プロセスの概要:

  1. プロバイダ情報 :メールアドレス、姓、名、組織名などの基本情報を入力してください。
  2. T&C に同意します:エクイニクスの定める利用規約に同意します。
  3. アクセス管理 :最初のユーザーは「Equinix Company Admin」のロールを受け、ユーザー招待とアクセス許可を管理できます。

新規ユーザーの作成

  1. カスタマーポータルにアクセスし、**アカウントの作成 をクリックします。

  2. メールアドレスを入力し、Continue をクリックしてください。

  3. お客様のEメールアドレスに認証リンクが送信されます。認証リンクが記載されたメールを開き、「メールアドレスの確認」 をクリックします。

    メモ

    リンクの有効期限が切れた後にアクセスしようとすると、registration link expired ページが表示されます。サインイン画面からアカウントの作成 プロセスを再開する必要があります。

  4. アカウント登録ページでパスワードを入力し、利用規約とプライバシーステートメントに同意して登録を完了します。

    メモ

    パスワードには、大文字1文字、小文字1文字、数字1文字、特殊文字1文字の合計14文字以上を含めること。パスワードには、同じ文字を2文字以上連続して使用してはなりません。

    登録が完了すると、認証情報を入力するためのサインインページが表示されます。

  5. サインイン後、姓、名、電話番号、会社名を入力し、Continue を選択します。

  6. エクイニクスからウェルカムメールが届きます。

    メモ

    すでに存在するEメールアドレスで新しい顧客アカウントを作成しようとすると、そのEメールにはユーザーアカウントがすでに存在するという通知が届きます。

  7. 組織への導入を希望する新規のお客様は、_リソース管理_ページに移動します。ここでは、階層の確認ユーザーの管理 ができます。

このページは役に立ちましたか?