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デジタル署名

エクイニクスの一部のアカウントで利用可能なデジタル署名機能は、署名が必要なアカウントの正規ユーザーがCross Connectの注文に電子署名できるようにするものです。これにより、承認プロセスが簡素化され、物理的な署名が不要になります。

カスタマーポータルからCross Connectの注文を行う場合、対象となるユーザーはAdobe e-Signを使用してデジタル署名を行うことができます。

  • E-Sign - ユーザーは、デジタル文書にデジタル署名を入力することで、見積書の署名プロセスを完了します。これはデジタル署名のデフォルトオプションです。
  • Wet-Sign - ユーザーは、見積書をダウンロードして印刷し、物理的に署名し、提出用に見積書をアップロードすることで、見積書の署名プロセスを完了します。

Cross Connect契約オプション

Cross Connectsのカスタマーポータルから注文を送信する場合、ユーザーはオンラインフォームに詳細を入力し、_Pricing Approval Signature_セクションに記入します。

承認署名のオプション

  • 署名します - 電子署名要求メールを生成し、ユーザーのメールアドレスに送信します。

    電子署名オプションはデフォルトです。ただし、湿式署名を行うには、Adobe e-Sign Serviceリンクの_Options_ドロップダウンリストから_Print, sign and upload_を選択し、Wet Sign をクリックします。

  • Someone else will sign - 電子署名要求メールを生成し、ユーザーがメールフィールドに入力したアドレスに送信します。

    電子署名オプションはデフォルトです。ただし、湿式署名を行うには、Adobe e-Sign Serviceリンクの_Options_ドロップダウンリストから_Print, sign and upload_を選択し、Wet Sign をクリックします。

  • Request Account Support(アカウントサポートのリクエスト) - サービスデスクにエクイニクスのカスタマーサポートからのフォローアップを依頼します。

ポートの予約

デジタル署名付きの各注文は7日間有効です。この期間中、ポートは発注後7日間確保されます。7日以内に見積書に署名がない場合、注文はキャンセルされ、予約されたポートは解放されます。

スケジューリング

デジタル署名を伴う注文の場合、利用可能なスケジュールオプションはエクイニクスの標準スケジュールのみです。

対象となるCross Connectのご注文

デジタル署名は、以下の種類のCross Connects注文でご利用いただけます:

  • 標準Cross Connects
  • 1回の注文で複数の標準Cross Connectを接続可能
  • Intra-Customer Cross Connect
  • 拡張Cross Connect/拡張Fiber Connect
  • ファイバーCross Connect
メモ

一部のCross Connectsのご注文は対象外となります:

  • Cross Connect のデインストール注文のデジタル署名が有効になっていません。
  • エクスプレス注文およびZサイドの新規プロバイダの注文では、デジタル署名は無効です。

対象外のアカウント

以下の国のエクイニクスアカウントでは、企業および法律上の理由によりデジタル署名はご利用いただけません:

  • インド
  • 日本
  • 韓国
  • ポーランド
  • トルコ
  • ブルガリア

エクイニクスの一部のアカウントでは、企業や法的規制によりデジタル署名が利用できません:

  • データマスキングされたアカウント
  • エクイニクスリセラーのお客様
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