Secure Cabinet Expressのご注文

Equinix Customer Portalでは、Secure Cabinet Expressのオンライン注文に加え、Smart Hands、Cross Connect、Fabricなどの追加の製品やサービスを利用できます。既存の導入環境は、追加の電源、回路、キャビネットを発注することで変更できます。このアプリケーションは、エンドカスタマーおよびリセラーの直接購入をサポートしています。リセラー機能の一般的な情報については、リセラーおよびリセラー管理者を参照してください。

前提条件

オンラインでコロケーションの注文を出す前に、必要なことがあります：

• コロケーション資産またはアドオンを注文する国に登録された請求アカウント。
• 権限を持つEquinix Customer Portalアカウント。Colocation Ordering現在の権限を表示したり、追加の権限をリクエストしたりするには、「権限」を参照してください。

ご注文

1. カスタマーポータルにログインします。

2. _［オーダーとチケット］_メニューから［Secure Cabinetをオーダー］を選択します。

チップ

オーダーを開始しても完了していない場合は、画面を終了するときに下書きを保存できます。後でオーダー画面に戻ると、未完了の下書きを続行するか、新しいオーダーを開始するかを選択できます。(新しいオーダーを開始すると、未完了のオーダーは削除されます)。

プロジェクトの種類と請求

この注文のプロジェクトタイプを選択します：

• リセラープロジェクト - エンドカスタマープロジェクトのためにセキュアキャビネットエクスプレスを注文します。
• 自社購入 - セキュアキャビネットエクスプレスを自社配備用にご注文ください。

• エンドカスタマーのリセラーとして購入する場合は、「_リセラープロジェクト」を_選択します。

  

  1. _[エンドカスタマーを選択]を_クリックします。

  2. リストから顧客を選択するか、手動で入力して新しい顧客名を追加します。［選択］をクリックします。

     

  3. _［請求アカウントを選択］を_クリックします。

  4. 請求先アカウントを選択し、［選択］をクリックします。

     

  5. ［次へ］をクリックします。

• 自社で購入する場合は、「_自社購入」を_選択してください。

  

  請求アカウントを選択し、［次へ］をクリックします。

メモ

請求先アカウントの国によって、キャビネットを注文できる場所が決まります。

ロケーションの選択

_［ロケーション］_画面には、Secure Cab Expressを提供するデータセンターのリストが表示されます。リストには、選択した請求アカウントに関連付けられたデータセンターのみが含まれます。

• Min/Max kVA列は、利用可能な最小および最大電力引き込み上限を示します（キャビネットごと）。

• __[Availability]列には、IBXで現在利用可能かどうかが表示されます。

  • 高：30以上の利用可能
  • 中：10～29個利用可能
  • 低：1～9が利用可能

• ［請求アカウントアセット］列には、IBXでSecure Cabinet Expressをすでに展開しているかどうかが表示されます。

• _[kVAあたりの月額費用]_列には、スペースと電力の価格が表示されます。

• IBXで使用可能な接続を確認するには、IBX接続の確認をクリックし、AサイドIBXまたはZサイドIBXリストからIBXを選択します。

  

• または、ロケーションの詳細を表示するには、IBXの右側にあるIをクリックします。

  

  

利用可能なIBXを選択し、[次へ]をクリックします。

キャビネットの設定

［キャビネットの構成］画面で、キャビネットを追加し、構成を調整します。

チップ

このIBXの1つのケージで利用可能な最大スペース数がリストされています。これは、このオーダーに追加できる新しいキャビネットの最大数です。（他のケージでは、追加のスペースを利用できる場合があります。キャビネットを2つの別々のケージに配置するには、2つの別々のオーダーを作成する必要があります）。

例：4つのセキュアキャビネットを展開し、IBXには4つのスペースがあるが、ケージ内のキャビネットの最大数は現在3つであるとします。これは、利用可能なスペースのうち3つが1つのケージ（ケージA）にあり、最後に利用可能なスペースは別のケージ（ケージB）にあることを意味します。ケージAの3つのキャビネットのオーダーを作成し、ケージBの1つのキャビネットに対して別のオーダーを作成します。

1. キャビネットの寸法を選択し、+キャビネットを追加をクリックします。

   

2. _キャビネットの詳細を追加_パネルで、構成オプションを選択します。

   • 回路構成 - 単相回路1回路、単相回路2回路、三相回路1回路（それぞれ冗長ペア構成）から選択。

   • PDU–推奨されるEquinix標準PDUの代わりに独自のPDUを使用する場合は、このオプションの選択を解除します。次に、Smart Handsオーダーを送信して、キャビネットに独自のPDUを設置します。

   • Equinix Fabricポート–（［_追加要素］の_下）IBXでEquinix Fabricが利用可能で、ネットワークポートの権限がある場合は、このオプションを選択できます。Equinix Fabricを使用すると、IBXデータセンター内の任意の顧客またはクラウドサービスプロバイダへのオンデマンドの仮想接続を作成できます。

3. ［保存］をクリックします。

4. (オプション)別のキャビネットをオーダーに追加するには、[+キャビネットを追加]をクリックします。構成オプションを選択し、保存をクリックします。

5. 契約電力値で、__必要なkVA量を選択します。

   important

   これは、ご注文全体の総消費電力上限です（キャビネットごとではありません）。

6. _［契約期間］_で、契約期間を24か月から60か月まで選択します。

   • 期間の長さを選択しても、現在の注文の価格には影響しません。
   • ご注文時に提示された価格は、契約期間中保証されます。

7. ［次へ］をクリックします。

8. _[推奨される追加サービス]_で、オプションを有効または無効にします。

   

   • Cross Connectパッケージでは、シングルモードファイバー（SMF）のCross Connectを最大20本まで選択できます。
   • IBXでSmart Handsが利用可能で、必要な権限がある場合は、最大1000時間のサポートを提供するSmart Handsサポートプランを選択できます。Smart Handsが利用可能な場所を確認するには、「IBX Smart Hands可用性」を参照してください。プランの詳細については、「Smart Handsサポートプラン」を参照してください。

9. ［次へ］をクリックします。

キャビネットの場所を確認

_キャビネットの場所を確認_で、IBX内のキャビネットスペースを選択します。

メモ

オーダーに複数のキャビネットが含まれている場合は、すべて同じケージに配置する必要があります。キャビネットを2つの別々のケージに配置する場合は、2つの個別のオーダーを作成する必要があります。

1. リストからケージを選択すると、そのケージ内のキャビネットの図が表示されます：

   • 新しいキャビネットに選択されたデフォルトの場所は青で表示されます。
   • その他のキャビネットは白で表示されています。
   • 選択された請求アカウントに既に属しているキャビネットは、オレンジ色で表示されます。
   • 利用できないキャビネットはグレーで表示されています。
   チップ

   ダイアグラム内を移動するには、マウスでクリックしてドラッグします。ズームインまたはズームアウトするには、マウスホイールを使用するか、「+」/「-」ボタンをクリックします。

2. 利用可能なキャビネット（白色）をクリックするか、デフォルトの選択（青色）を受け入れます。

3. オーダーに別の新しいキャビネットが含まれている場合は、[製品]の下にあるキャビネット番号をクリックし、ケージで使用可能なキャビネットを選択します。オーダー内のすべての新しいキャビネットについて、を繰り返します。

4. ［次へ］をクリックします。

メモ

IBXでコロケーションスペースの可視化図が利用できない場合は、ドロップダウンリストからケージ/キャビネットを選択します。

連絡先

_［連絡先情報］_で、少なくとも1つの通知受信者を指定し、オプションで技術担当者を指定します。

お問い合わせの種類	説明
技術連絡先（任意）	トラブルシューティングまたはオーダーの明確化のため。テクニカルコンタクトには予約や完了の通知は届きません。技術担当者として選択できるのは1人のみです。技術連絡担当者と通知担当者は同一人物でも構いません。
通知受信者	注文状況と価格に関するEメール通知を受け取る連絡先。

1. 別の連絡先をオーダーに追加する場合は、連絡先ディレクトリから追加をクリックします。名前を選択するか、検索BOXを使用して、[次へ]をクリックします。

   （技術担当者のみ）連絡先がディレクトリに記載されていない場合は、［リストにない技術担当者を追加］をクリックします。連絡先情報を入力し、［完了］をクリックします。リストにない連絡先を通知連絡先として選択することはできません。

2. 各人について、連絡先を確認し、電話の有無や連絡先の種類の設定を調整します。

3. 選択した請求アカウントにPO (発注)番号が必要な場合は、[+ PO (発注)番号を追加]をクリックします。オーダーに関連付けるPO (発注)番号を選択し、「次へ」をクリックします。

4. _お客様用参照IDを_入力します。

   このフィールドには、PO番号、チケット番号、説明テキストなどの内部参照情報を入力する場所があります。この情報は「_オーダーとチケット履歴」_画面で検索でき、関連する請求書にも表示されます。

利用規約を確認

1. _「オーダー規約」を_クリックして、契約条件を確認してください。

   • オーダーに署名する必要がある場合は、［_電子署名］_または［ウェット署名］を選択し、［__署名を選択］オプションをクリックします。オーダーを承認する権限のあるユーザーを組織内で指定し、[保存]をクリックします。指定された承認者は、電子メールで署名依頼を受け取ります。オーダーは承認されるまで処理されません。

   • アカウントに署名が必要ない場合は、[_クリックして同意する]を_選択し、[同意します]をクリックします。

ご注文の確認と送信

1. 「オーダーを確認」をクリックし、すべての情報を慎重に確認してください。

   

   情報

   契約期間の満了後に適用される値上げ条件を確認するには、[_契約条件]を_クリックします。

2. ［オーダーを送信］をクリックします。

ご注文のモニタリング

オーダーを送信すると、カスタマーポータルでステータスを監視できます。詳細については、「オーダーとチケット履歴」を参照してください。

メモ

新しい注文が履歴画面に表示されるまで数分かかる場合があります。

よくある質問

カスタマーポータルでのセキュアキャビネットエクスプレスのご注文に関するよくある質問。

自分の課金アカウントが見つからないのですが？

• 御社は課金アカウントを作成されましたか？

  Secure Cabinet Expressを発注する前に、請求目的で使用するアカウントを登録する必要があります。請求アカウントを登録するには、Equinixの営業担当者にお問い合わせいただくか、Equinixカスタマーサポートにお問い合わせください。

• 既存の課金アカウントは、ご自身の購入に有効ですか？

  一部の請求アカウントは、お客様自身の購入目的ではなく、エンドカスタマープロジェクトにのみ使用できます。直接購入プロジェクトのアカウントを作成するには、Equinixの営業担当者にお問い合わせいただくか、Equinixカスタマーサポートにお問い合わせください。

課金アカウントがグレーアウトしているのはなぜですか？

アカウントに有効なマスターカントリー契約(MCA)/一般利用規約(GTC)がないか、有効な請求先住所がないため、現在、このアカウントはオーダーの対象ではありません。Equinixの営業担当者またはEquinixカスタマーサポートにお問い合わせください。

なぜSecure Cabinet Expressを別の国に注文できないのですか？

特定の国のキャビネットを注文するには、その国の請求先アカウントを登録する必要があります。

発注書（PO）は必要ですか？

オーダーで選択した請求アカウントによって異なります。一部の請求アカウントはPO (発注)番号が必要に設定されています。その他のアカウントの場合、POは任意です。請求アカウントにPO (発注)番号が必要な場合、有効なPOを選択するまでオーダーを送信できません。

非経常的な料金には何が含まれているのですか？

初期費用一時費用には以下のものが含まれる：

• キャビネット設置料
• 回線工事費×2

注文受付オプションは何ですか？

オーダーで選択した請求アカウントによって異なります。一部の請求アカウントでは、権限のあるユーザーによるデジタル署名が必要に設定されています。署名が必要な場合は、署名リクエストがメールで送信されます(または、オーダープロセス中に指定した別の人)。オーダーは、署名が届くまで保留されます。

Secure Cabinet ExpressでEquinix Fabricをオーダーできますか？

はい。選択したIBXでが利用可能であり、アカウントにネットワークポートの発注権限がある場合は、Equinix Fabricを発注に含めることができます。

キャビネットにSmart Handsを使用できますか？

Smart Handsサービスは、ほとんどの（すべてではない）IBX拠点で利用できます。リストについては、「Smart Handsの可用性」を参照してください。

Smart Handsを使用するには、アカウントにSmart Hands発注権限が必要です。現在の権限を確認するには、カスタマーポータルのユーザープロファイルに移動します。追加の権限をリクエストする方法については、「権限」を参照してください。

Smart Hands Support Plan を注文に追加できないのはなぜですか？

• パーミッションがない場合があります

  オーダーにサポートプランを追加するには、特定のポータル権限が必要です。詳細については、「Smart Handsサポートプラン」を参照してください。現在の権限を確認するには、カスタマーポータルのユーザープロファイルに移動します。追加の権限をリクエストする方法については、「権限」を参照してください。

• Smart Handsは選択されたIBXではご利用いただけない場合があります。

  Smart Handsサービスは、ほとんどの（すべてではない）IBX拠点で利用できます。リストについては、「Smart Handsの可用性」を参照してください。