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Secure Cabinet Expressのご注文

エクイニクスカスタマーポータルでは、Smart Hands、Cross Connect、Fabricなどの追加製品やサービスとともに、Secure Cabinet Expressのオンライン注文が可能です。電力、回線、キャビネットを追加注文することで、既存の導入を変更することができます。このアプリケーションは、エンドユーザーによる直接購入と再販業者による購入に対応しています。リセラー機能に関する一般的な情報については、リセラーおよびリセラー管理者 を参照してください。

:::info重要 エクイニクスは、2026年にかけてシステムのアップグレードとカスタマーポータルのユーザーエクスペリエンスのアップデートを行います。お客様のアカウントがオンボードである場合、カスタマーポータルでのSecure Cabinet Expressのご注文は一時的にご利用いただけません。ご不便をおかけして申し訳ございません。営業担当者がご注文のお手伝いをいたします。 :::

必須条件​

オンラインでコロケーションの注文を出す前に、必要なことがあります：

  • コロケーション資産またはアドオンを注文する国に登録された請求アカウント。
  • コロケーション注文」権限を持つエクイニクスカスタマーポータルアカウント。現在のパーミッションを確認したり、パーミッションの追加をリクエストするには、パーミッション を参照してください。

ご注文​

  1. カスタマーポータルにログインします。

  2. Order and Tickets_ メニューから、Order a Secure Cabinet を選択します。

チップ

注文を開始したが完了しなかった場合、画面を終了する際に下書きを保存することができます。後で注文画面に戻ったとき、未完了の下書きを続けるか、新しい注文を開始するかを選択できます。(新しい注文を開始した場合、未完成の注文は削除されます)。

プロジェクトの種類と請求​

この注文のプロジェクトタイプを選択します：

  • リセラープロジェクト - エンドカスタマープロジェクトのためにセキュアキャビネットエクスプレスを注文します。
  • 自社購入 - セキュアキャビネットエクスプレスを自社配備用にご注文ください。

  • エンドユーザーのためにリセラーとして購入する場合は、_Reseller Project_を選択してください。

    1. エンドカスタマーの選択］をクリックします。

    2. リストから顧客を選択するか、手動で入力して新しい顧客名を追加します。**** をクリックします。

    3. 請求先アカウントの選択」をクリックします。

    4. 課金アカウントを選択し、Select をクリックします。

    5. 次へ をクリックしてください。

  • ご自身で使用するために購入する場合は、_Own Purchase_を選択してください。

    課金アカウントを選択し、次へ をクリックします。

    メモ

    請求先アカウントの国によって、キャビネットを注文できる場所が決まります。

ロケーションの選択​

Location_」画面には、セキュアキャブエクスプレスを提供しているデータセンターのリストが表示されます。このリストには、選択した課金アカウントに関連するデータセンターのみが含まれます。

  • Min/Max kVA列は、利用可能な最小および最大電力引き込み上限を示します（キャビネットごと）。

  • 可用性_の列は、SCEがIBXで現在利用可能かどうかを示しています：

    • 高：30本以上あり
    • ミディアム：10～29本
    • 低：1～9まであり

  • Billing Account Assets_ 列には、IBX に Secure Cabinet Express がすでに導入されているかどうかが表示されます。

  • kVAあたりの月額使用料_の列には、スペースと電力の価格が表示されます。

  • IBXで利用可能な接続を確認するには、[Check IBX Connections] をクリックし、AサイドIBXまたはZサイドIBXリストからIBXを選択します。

  • または、IBXの右側にあるi をクリックして、場所の詳細をご覧ください。

    可用性のあるIBXを選択し、次へ をクリックします。

キャビネットの設定​

Configure Cabinet(s)_画面で、キャビネットを追加して構成を調整します。

チップ

この IBX で 1 つのケージで利用可能なスペースの最大数が記載されています。これは、この注文に追加できる新しいキャビネットの最大数です。(他のケージに追加のスペースがある場合もあります。2つの別々のケージにキャビネットを配置するには、2つの別々のオーダーを作成する必要があります)。

例Secureキャビネットを4台導入したいとします。IBXには4台の空きスペースがありますが、「ケージ内のキャビネットの最大数」は現在3台です。これは、空きスペースのうち3台が1つのケージ(ケージA)にあり、最後の空きスペースが別のケージ(ケージB)にあることを意味します。ケージAに3台のキャビネットのオーダーを作成し、ケージBに1台のキャビネットのオーダーを作成してください。

  1. キャビネットの寸法を選択し、+ Add Cabinet をクリックします。

  2. Add Cabinet Details_パネルで、構成オプションを選択します：

    • 回路構成 - 単相回路1回路、単相回路2回路、三相回路1回路（それぞれ冗長ペア構成）から選択。

    • PDU - 推奨されるエクイニクスの標準PDUではなく、お客様独自のPDUを使用する場合は、このオプションを選択解除してください。SCEの注文を送信した後、Smart Handsの注文を送信して、キャビネットに独自のPDUを設置してください。

    • Equinix Fabricポート - （_追加要素_の下）IBXでEquinix Fabricが利用可能で、ネットワークポートの権限がある場合、このオプションを選択できます。Equinix Fabricを利用すると、IBXデータセンターにある顧客やクラウドサービスプロバイダーとのオンデマンド仮想接続を構築できます。

  3. 保存 をクリックします。

  4. (Optional)注文に別のキャビネットを追加するには、+ Add Cabinet をクリックします。構成オプションを選択し、保存 をクリックします。

  5. Draw Cap_]で、必要なkVA量を選択します。

    important

    これは、ご注文全体の総消費電力上限です（キャビネットごとではありません）。

  6. 契約期間」で、契約期間を24ヶ月から60ヶ月の間で選択します。

    • 期間の長さを選択しても、現在の注文の価格には影響しません。
    • ご注文時に提示された価格は、契約期間中保証されます。

  7. 次へ をクリックしてください。

  8. 推奨される追加サービス］で、オプションを有効または無効にします。

    • Cross Connectパッケージでは、シングルモードファイバー（SMF）のCross Connectを最大20本まで選択できます。
    • IBX で Smart Hands が利用でき、必要な権限があれば、最大 1000 時間のサポートが受けられる Smart Hands サポートプランを選択できます。Smart Handsが利用可能なIBXは、IBX一覧/Smart Hands Availabilityをご参照ください。プランの詳細については、Smart Handsサポートプランを参照してください。

  9. 次へ をクリックしてください。

キャビネットの位置を見直す​

Review Cabinet Location_]で、IBX内のキャビネットスペースを選択します。

メモ

ご注文に複数のキャビネットが含まれている場合は、すべて同じケージに配置する必要があります。2つの別々のケージにキャビネットを配置したい場合は、2つの注文を別々に作成する必要があります。

  1. リストからケージを選択すると、そのケージ内のキャビネットの図が表示されます：

    • 新しいキャビネットに選択されたデフォルトの場所は青で表示されます。
    • その他のキャビネットは白で表示されています。
    • 選択された請求アカウントに既に属しているキャビネットは、オレンジ色で表示されます。
    • 利用できないキャビネットはグレーで表示されています。
    チップ

    図の中を移動するには、マウスでクリックしてドラッグします。拡大または縮小するには、マウスのホイールを使用するか、+/-ボタンをクリックします。

  2. 利用可能なキャビネット（白色）をクリックするか、デフォルトの選択（青色）を受け入れます。

  3. ご注文に別の新しいキャビネットが含まれている場合は、「商品」の下にあるキャビネット番号をクリックし、ケージ内の使用可能なキャビネットを選択します。注文内のすべての新しいキャビネットについて繰り返します。

  4. 次へ をクリックしてください。

メモ

IBXでコロケーションスペースの可視化図が利用できない場合は、ドロップダウンリストからケージ/キャビネットを選択します。

連絡先​

連絡先情報_]の下に、少なくとも1つの通知連絡先と、オプションで技術連絡先を指定します：

Contact TypesDescription
Technical Contact (optional)For troubleshooting or clarification of the order. Technical contacts do not receive booking or completion notifications. Only one person can be selected as a Technical Contact. The Technical Contact and the Notification Contact can be the same person.
Notification ContactContact(s) who will receive email notices about the status and pricing of the order.

  1. 別の担当者を注文に追加する場合は、「Contacts Directory（連絡先ディレクトリ）」** から「Add（追加）」をクリックします。担当者の名前を選択するか、検索ボックスを使用して、[次へ]** をクリックします。

    (技術連絡先のみ）担当者がディレクトリにリストされていない場合は、Add Unlisted Technical Contact をクリックします。連絡先情報を入力し、[完了] をクリックします。未登録の連絡先を通知先として選択することはできません。

  2. 各人について、連絡先を確認し、電話の有無や連絡先の種類の設定を調整します。

  3. 選択した請求アカウントが発注書を必要とする場合は、+ Add Purchase Order Number をクリックします。注文に関連付ける発注書を選択し、[次へ] をクリックします。

  4. Customer Reference_情報を入力してください。

    このフィールドには、私書箱番号、チケット番号、説明テキストなどの社内参照情報を入力します。この情報は_Orders and Tickets History_画面で検索でき、関連する請求書にも表示されます。

利用規約を確認する​

  1. 契約条件を確認するには、_Order Terms and Conditions_をクリックしてください。

    • 注文に署名が必要な場合は、eSignature または Wet Signature を選択し、Select Signature Option をクリックします。注文を承認する権限のある組織内の担当者を指定し、[保存] をクリックします。指定した承認者には、署名依頼が電子メールで送信されます。承認されるまで、注文は処理されません。

    • アカウントに署名が必要ない場合は、Click to accept を選択し、I Accept をクリックします。

ご注文の確認と送信​

  1. Review Order をクリックし、すべての情報をよく確認してください。

    インフォメーション

    契約終了後に適用される値上げ条件を確認するには、_契約条件_をクリックしてください。

  2. クリック注文を送信.

ご注文のモニタリング​

注文の送信後、エクイニクスカスタマーポータル でステータスを監視できます。詳しくは、注文とチケットの履歴をご覧ください。

メモ

新しい注文が履歴画面に表示されるまで数分かかる場合があります。

よくある質問​

カスタマーポータルでのセキュアキャビネットエクスプレスのご注文に関するよくある質問。

自分の課金アカウントが見つからないのですが？​

  • 御社は課金アカウントを作成されましたか？

    Secure Cabinet Expressをご注文いただく前に、お客様の組織で課金用のアカウントを登録する必要があります。請求先アカウントを登録するには、エクイニクスの営業担当者にお問い合わせいただくか、Eメール（Billing team）でご連絡ください。

  • 既存の課金アカウントは、ご自身の購入に有効ですか？

    一部の請求アカウントは、エンドカスタマープロジェクトにのみ使用でき、お客様自身の購入目的には使用できません。直接購入プロジェクト用のアカウントを作成するには、エクイニクスの営業担当者にお問い合わせいただくか、エクイニクスのBilling teamまでメールにてご連絡ください。

課金アカウントがグレーアウトしているのはなぜですか？​

マスターカントリー契約（MCA）/一般利用規約（GTC）が有効でないか、有効な請求先住所がないため、このアカウントは現在注文できません。エクイニクスの営業担当者にお問い合わせいただくか、Eメール（Billing team）でお問い合わせください。

なぜSecure Cabinet Expressを別の国に注文できないのですか？​

特定の国のキャビネットを注文するには、その国の請求先アカウントを登録する必要があります。

発注書（PO）は必要ですか？​

これは、注文に選択した請求先口座によって異なります。いくつかの請求アカウントは、発注書を必要とするように設定されています。その他のアカウントでは、注文書はオプションです。請求先口座が発注書を必要とする場合、有効な発注書を選択するまで注文を送信することはできません。

非経常的な料金には何が含まれているのですか？​

初期費用一時費用には以下のものが含まれる：

  • キャビネット設置料
  • 回線工事費×2

注文受付オプションは何ですか？​

これは、ご注文の際に選択された請求先アカウントによって異なります。一部の請求アカウントでは、承認者によるデジタル署名が必要となるように設定されています。署名が必要な場合、署名依頼がお客様（またはご注文手続き中にお客様が指定した別の方）にEメールで送信されます。署名を受領するまで、ご注文は保留されます。

Secure Cabinet ExpressでEquinix Fabricを注文できますか？​

選択したIBXでEquinix Fabricが利用可能で、アカウントにネットワークポート注文権限がある場合、SCEの注文にFabricを含めることができます。

キャビネットにSmart Handsを使用できますか？​

Smart Handsのサービスは、IBXのほとんどの拠点（すべてではありません）でご利用いただけます。リストについては、Smart Hands Availabilityをご覧ください。

Smart Hands を使用するには、アカウントに Smart Hands の注文権限が必要です。現在の権限を確認するには、カスタマーポータルのユーザープロファイルにアクセスしてください。追加パーミッションのリクエスト方法については、Permissions をご覧ください。

Smart Hands Support Plan を注文に追加できないのはなぜですか？​

  • パーミッションがない場合があります

    注文にサポートプランを追加するには、特定のポータル権限が必要です。詳しくは、Smart Hands サポートプラン をご覧ください。現在の権限を確認するには、カスタマーポータルのユーザープロファイルにアクセスしてください。追加パーミッションのリクエスト方法については、パーミッションを参照してください。

  • Smart Handsは選択されたIBXではご利用いただけない場合があります。

    Smart Handsのサービスは、IBXのほとんどの拠点（すべてではありません）でご利用いただけます。リストについては、Smart Hands Availabilityをご覧ください。

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