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PO (発注)番号管理

発注書管理画面では、お客様のアカウントに対してエクイニクスに提出された有効および期限切れの発注書をすべて確認できます。

PO (発注)番号を編集または削除するには、CSMにお問い合わせいただくか、グローバルサービスデスク(GSD)にアクセスしてください。

情報

すべてのNetwork Edgeデバイスのオーダーで、PO -ベアリング請求アカウントでPO番号を選択する必要があります。PO番号の選択は、POを負担しない請求アカウントの場合はオプションです。

必要な許可​

ポータルで発注書を表示するには、以下のいずれかの権限が必要です：

  • Install Baseパーミッション
  • 請求と支払いの許可

閲覧できるアカウントは、権限が付与されているアカウントのみです。詳細については、「権限」を参照してください。

発注書の閲覧​

  1. カスタマーポータルにサインインします。

  2. _［オペレーション］_メニューから［PO (発注)番号管理］を選択します。

  3. アカウントのリストから_アカウント名を_選択します。

    **ヒント：**特定のアカウントを検索するには、アカウント名または番号を検索BOXに入力します（4文字以上入力）。特定のアカウントが見つからない場合は、そのアカウントの権限がない可能性があります。

    選択されたアカウントのすべての有効な発注書が、開始日順に表示されます：

    **注：**デフォルトでは、期限切れのPO (発注)番号は表示されません。期限切れのPO (発注)番号を表示するには、ステータスフィルターを使用します。

  4. PO (発注)番号のリストを絞り込むには、［すべてのフィルター］をクリックします。

    でフィルタリングすることができます。

    • 製品カテゴリ：全て、相互接続、電源、サービス、Smart Hands、スペース。(一部のPO (発注)番号は特定の製品に対してのみ有効であり、その他のPO (発注)番号は全ての製品に対して有効です。
    • 場所 (一部の注文書は特定のデータセンターでのみ有効です)
    • ステータス：有効、期限切れです。
    • タイプ：標準、包括（包括的PO (発注)番号は、複数のオーダーに使用できます。）
    • 料金タイプ：月次、1回限り。

    1つ以上のフィルターを選択し、[適用]をクリックします。

    **ヒント：**リセラー管理者は、顧客のPO (発注)番号を表示し、顧客名または番号で検索し、詳細をCSV形式でダウンロードできます。詳細については、「リセラーおよびリセラー管理者」を参照してください。

  5. 表示されたリストをファイルに保存するには、[CSVをダウンロード]をクリックします。一度に最大100件のPO (発注)番号をエクスポートできます。

  6. _PO (発注)_番号をクリックすると、追加情報にアクセスできます。

    • _［請求可能なオーダー］_タブでは、発注書にリンクされた今後の請求可能なアセットとオーダーを確認できます。
    • _詳細_タブでは、PO (発注)番号や連絡先など、PO (発注)番号の詳細を表示できます。

    **ヒント：**PO (発注)番号のヘッダーの下にはDate、、Time、User Name、などの最後に編集された詳細が表示されます。Email Addressこの情報は監査証跡を提供し、誰がいつ変更を行ったかを追跡できます。

包括発注書​

包括的PO (発注)番号は、指定された期間内に複数の取引を承認するために使用されるPO (発注)番号の一種です。包括的なPO (発注)番号は、各取引ごとに個別のPO (発注)番号を作成するのではなく、発注プロセスを簡素化します。

  • 自分で発注書を作成し、その進捗状況をモニターすることができます。PO (発注)番号がシステムに表示されるまでに30分～2時間かかります。

  • 一旦表示されれば、その発注書を個別に追跡することができます。

包括発注書の作成​

新しいカスタマーポータルエクスペリエンス

Equinixは、カスタマーポータルのシステムとユーザーエクスペリエンスをアップグレードしています。アカウントがオンボーディングされている場合、カスタマーポータルで包括的PO (発注)番号を作成することは一時的に利用できません。ご不便をおかけして申し訳ございません。

特定の請求アカウントに包括的なPoSを追加するには、そのアカウントの請求および支払い権限が必要です。

  1. 2つの異なる場所からブランケットPOを作成することができます：

    • _PO (発注)番号管理_ページ–［包括的PO (発注)番号を追加］をクリックします。PO (発注)番号フォームが表示されます。包括的PO (発注)番号を追加する請求先アカウントを選択します。
    • ［アカウントの概要］ページ–［包括的PO番号を追加］をクリックします。PO (発注)番号フォームが表示されます。ここで請求先アカウントを選択する必要はありません。請求先アカウントは事前選択されており、編集できません。

  2. PO (発注)番号を入力します。これは、オーダーを送信する前に既存のPoSのリストから選択すると、組織内のユーザーに表示される番号です。

    • 番号は一意でなければならない。
    • 文字数は4文字以上127文字以内。
    • などの特殊文字は使用できません。><&“'|

  3. POの説明を入力します。オーダーフォームで既存の適用可能なPOを選択すると、説明が表示されます。この説明は、POのコンテキストを提供し、他のユーザーが使用するPO番号を選択するのに役立ちます。

    **ヒント：**リセラー組織の会社管理者である場合は、POをエンドカスタマーに割り当てることを選択できます。お客様（リセラー管理者）がこれをエンドカスタマーに割り当てることを選択した場合、製品カテゴリ、拠点、および料金タイプが修正され、POは後でリセラーカスタマー管理に表示され、リセラーがエンドカスタマーに割り当てることができます。

  4. POが対応できるオーダータイプを決定する製品カテゴリを選択します。これに将来の製品を含めることができます。

  5. 拠点を選択してください。将来の拠点を含めることができます。

  6. 料金タイプ（すべての料金、月額、またはワンタイム）を選択します。

  7. 元の値の金額を入力してください。

  8. 開始日と終了日を入力します。

  9. PO (発注)番号の連絡先を選択します。Equinixは、POに関する説明のために担当者と連絡を取ります。

  10. その後、関連するPO (発注)番号文書のコピーをアップロードする必要があります。包括的なPOを作成すると、PO (発注)番号の詳細セクションでこのドキュメントを表示およびダウンロードできます。

メモ

包括的PO (発注)番号がダッシュボードに表示されるまで、少なくとも30分かかります。表示されたら、送信されたPOの詳細を確認し、PO添付ファイルの関連ケース番号を参照できます。リセラー管理者は、リセラーカスタマー管理に進み、エンドカスタマーにPOを割り当てることができます。

発注API​

PO (発注)番号APIについては、APIリファレンスを参照してください。

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