発注管理

発注書管理画面では、お客様のアカウントに対してエクイニクスに提出された有効および期限切れの発注書をすべて確認できます。

発注書を編集または削除するには、CSMに連絡するか、グローバルサービスデスク（GSD） にアクセスしてください。

インフォメーション

すべてのNetwork Edgeデバイスの注文には、PO番号の選択が必要です。PO番号非対応の請求アカウントでは、PO番号の選択は任意です。

必要な許可

ポータルで発注書を表示するには、以下のいずれかの権限が必要です：

• Install Baseパーミッション
• 請求と支払いの許可

権限を付与されたアカウントのみ表示できます。詳細については、パーミッションを参照してください。

発注書の閲覧

1. カスタマーポータルにサインインしてください。

2. Operations_メニューから、Purchase Order Management を選択します。

   

3. アカウントのリストから、_アカウント名_を選択します。

   ヒント: 特定のアカウントを検索するには、Search（検索）ボックスにアカウント名またはアカウント番号を入力します（最低 4 文字を入力）。特定のアカウントが見つからない場合は、そのアカウントに対する権限がない可能性があります。

   選択されたアカウントのすべての有効な発注書が、開始日順に表示されます：

   

   注： デフォルトでは、期限切れの発注書は表示されません。期限切れの発注書を表示するには、ステータスフィルターを使用してください。

4. 注文書のリストを絞り込むには、All Filters をクリックしてください。

   

   でフィルタリングすることができます。

   • 製品カテゴリーすべて、相互接続、電力、サービス、Smart Hands、スペース。(特定の製品に対してのみ有効な注文書もあれば、すべての製品に対して有効な注文書もあります)。
   • 場所 (一部の注文書は特定のデータセンターでのみ有効です)
   • ステータス有効期限切れ
   • タイプ：標準、ブランケット（ブランケット注文書は複数の注文に使用できる）。
   • チャージタイプ月払い、1回払い

   1つまたは複数のフィルターを選択し、適用 をクリックします。

   ヒント リセラー管理者は、顧客の発注書を表示したり、顧客名や顧客番号で検索したり、CSV形式で詳細をダウンロードしたりすることができます。詳細については、リセラーとリセラー管理者 を参照してください。

5. 表示されたリストをファイルに保存するには、CSVダウンロード をクリックします。一度に最大100件の発注書をエクスポートできます。

6. 追加情報にアクセスするには、Purchase Order の番号をクリックしてください。

   • 請求可能な注文_ タブでは、発注書にリンクされた請求可能な資産と注文を確認できます。
   • Details_タブでは、注文書の詳細や連絡先など、注文書の詳細を表示できます。

   ヒント: 発注書ヘッダーの下に、日付、時間、ユーザー名、メールアドレスなどの最終編集の詳細が表示されます。この情報は監査証跡となり、誰がいつ変更したかを追跡することができます。

包括発注書

包括発注書は、指定された期間に複数の取引を承認するために使用される発注書の一種です。取引ごとに個別の発注書を作成する代わりに、包括発注書は発注プロセスを合理化します。

• 発注書を作成し、その進捗状況を監視することができます。発注書はシステムに表示されるまで30分から2時間かかります。

• 一旦表示されれば、その発注書を個別に追跡することができます。

:::info重要 エクイニクスは2026年にかけてシステムのアップグレードとカスタマーポータルのユーザーエクスペリエンスのアップデートを行います。お客様のアカウントがオンボードである場合、カスタマーポータルでのブランケット注文の作成は一時的にご利用いただけません。ご不便をおかけして申し訳ございません。 :::

包括発注書の作成

特定の請求先アカウントにブランケット PO を追加するには、そのアカウントのBilling and Payments 権限が必要です。

1. 2つの異なる場所からブランケットPOを作成することができます：

   • 購入注文管理_ ページ -包括購入注文の追加 をクリックします。発注書が表示されます。一括発注を追加する請求先アカウントを選択します。
   • _Account Summary_ページ -Add Blanket Purchase Order をクリックします。発注書が表示されます。請求先口座はあらかじめ選択されており、編集できないため、ここで選択する必要はありません。

   

2. 注文書番号を記入してください。これは、注文を送信する前に既存のPOのリストから選択する際に、組織のユーザーに表示される番号です。

   • 番号は一意でなければならない。
   • 文字数は4文字以上127文字以内。
   • 0}などの特殊文字は使用できません。

3. POの説明を入力します。説明文は、注文フォームで既存の該当するPOを選択する際に表示されます。説明文はPOのコンテキストを提供し、他のユーザーがどのPO番号を使用するかを選択するのに役立ちます。

   ヒント: リセラー組織のCompany Adminであれば、POをエンドカスタマーに割り当てることができます。リセラー管理者として）エンドカスタマーに割り当てることを選択した場合、製品カテゴリー、場所、料金タイプはエンドカスタマーのために固定されます。

   

4. Product Category を選択し、PO がカバーできる注文タイプを決定します。この中に将来の製品を含めることができます。

5. ロケーション を選択してください。将来のロケーションを含めることもできます。

6. Charge Type (All Charges, Monthly or One-time) を選択してください。

7. 入力元値 金額。

8. 入力開始日 および終了日.

9. 発注先を選択します。エクイニクスは、POの明確化のために担当者と連絡を取ります。

10. その後、関連する発注書類のコピーをアップロードする必要があります。ブランケットPOを作成した後、発注の詳細セクションでこの書類を表示し、ダウンロードすることができます。

メモ

ブランケット注文書がダッシュボードに表示されるまでには、少なくとも 30 分かかります。表示されると、提出されたPOの詳細を確認し、PO添付ファイルの関連ケース番号を参照することができます。リセラー管理者は、リセラー顧客管理に進み、POをエンド顧客に割り当てることができます。

発注API

Purchase Orders APIについては、API Reference を参照してください。