Entrer et sortir d'un IBX

Pour une visite de travail ou une visite du centre de données, suivez les étapes ci-dessous pour vous enregistrer ou quitter l'IBX.

Avant votre arrivée

• Avant de visiter un IBX, regardez la [vidéo sur l'environnement, la santé et la sécurité des IBX] (ibx-health-safety-videos.md), disponible dans plusieurs langues.

• Complétez votre Profil de sécurité dans le portail client. Pour plus de détails, voir IBX Security Profiles.

avertissement

Les objets interdits dans les IBX sont les explosifs, les armes à feu, les armes, les dispositifs dangereux de tout type, l'alcool, les aimants, les dispositifs électromagnétiques et les matières dangereuses. Toutes les personnes peuvent être soumises à un contrôle physique (comme les détecteurs de métaux).

Procédure d'arrivée

À l'arrivée à l'IBX :

• Les visiteurs doivent présenter une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement. Les pièces d'identité acceptées sont les suivantes

  • Un passeport valide, ou
  • Un permis de conduire valide délivré par l'État ou le pays où se trouve l'IBX, ou
  • Carte d'identité nationale ou d'État utilisée comme seule preuve d'identification ou de voyage international.

• Les pièces d'identité provenant d'un autre pays ou d'un autre État que le pays dans lequel l'IBX est situé ne seront pas acceptées.

• Si une pièce d'identité ne peut être vérifiée ou est jugée inacceptable, l'entrée à l'IBX sera refusée jusqu'à ce qu'une pièce d'identité acceptable soit fournie.

• Lors de l'inscription au système de contrôle d'accès, une photo peut être prise à des fins d'identification.

• Chaque visiteur qui n'a pas déjà signé le formulaire d'accès à l'IBX par voie électronique dans le portail client doit signer le formulaire au kiosque ou au guichet de sécurité, ou dans l'application mobile.

• Les personnes qui prennent contact pour la première fois doivent configurer leur accès au bâtiment (balayage biométrique, carte de proximité et photo).

• Tous les visiteurs doivent se conformer à nos [politiques globales de l'IBX] (https://www.equinix.com/resources/product-documents/ibx-policies).

• Les visiteurs du Work Visit Ticket reçoivent une carte d'accès temporaire.

• Si vous avez un badge permanent Equinix, vous devez le porter de manière visible à tout moment lorsque vous êtes sur la propriété. Dans la plupart des cas, vous pouvez présenter votre badge photo permanent au lieu d'une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.

S'enregistrer dans un IBX

Pour plus de sécurité, Equinix utilise des codes QR pour restreindre l'accès physique aux IBX. Un code QR est un code lisible par une machine, semblable à un code-barres. Avant d'entrer dans l'IBX, chaque personne doit présenter un code QR unique (généré dans le portail client d'Equinix) qui sera scanné par le personnel de sécurité.

Lorsqu'une demande de visite de travail ou de centre de données est soumise, chaque personne mentionnée dans la demande reçoit un code QR unique, soit par courriel, soit par message texte. Les codes QR de tous les visiteurs sont également envoyés par courriel au contact chargé de la commande, qui peut distribuer les codes manuellement à chaque personne (si nécessaire).

Il y a deux façons de s'enregistrer dans un IBX pour une visite de travail ou une visite du centre de données :

• Scan your QR code at the kiosk

OU

• Check in using our mobile app on your tablet or mobile phone.

note

L'accès physique d'un utilisateur à un IBX est désactivé après un an d'inactivité. En d'autres termes, si l'utilisateur ne s'enregistre dans aucun IBX à l'aide de la procédure standard d'Equinix pendant 365 jours, son autorisation d'accès physique est désactivée. Seules les autorisations d'accès aux centres de données IBX sont désactivées. Cela n'affecte PAS le profil ou le compte ECP de l'utilisateur. Contactez un administrateur de la société pour réactiver l'accès IBX de l'utilisateur.

Montrez votre code QR à la sécurité

1. Allez au kiosque de sécurité et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

2. Lorsque vous y êtes invité, scannez votre code QR unique. Chaque visiteur doit scanner son code QR unique au kiosque de sécurité - soit à partir d'une copie papier, soit à partir d'un appareil mobile. Si vous ne savez pas comment accéder à votre code QR, consultez la section Trouvez votre code PIN et votre code QR dans le portail client. Si nécessaire, le personnel de sécurité peut imprimer une copie du code QR.

3. Passez à la fenêtre de sécurité.

Enregistrement via l'application mobile

info

Assurez-vous que la dernière version de l'application Equinix Customer Portal est installée sur votre appareil mobile.

Vous pouvez utiliser l'app mobile pour vous enregistrer dans l'IBX à votre arrivée. Cela vous permet de contourner le kiosque de sécurité et de vous rendre directement au guichet de sécurité.

1. Connectez-vous à l'application mobile Equinix Customer Portal. Le premier écran est le menu Order and Tickets.

2. Cliquez sur l'icône grise du bâtiment.

3. Sélectionnez le code IBX.

   conseil

   Utilisez le champ Rechercher IBX pour localiser rapidement un IBX spécifique.

   

4. Cliquez sur Acknowledge pour confirmer que vous avez déjà signé le formulaire IBX Access.

   

5. (Facultatif) Si vous vous enregistrez pour une visite professionnelle, sélectionnez le Work Visit ticket dans la liste.

L'écran Success confirme que vous vous êtes enregistré à l'IBX.

Passez à la fenêtre de sécurité.

Sortir d'un IBX

À la fin d'une visite ou d'un circuit, chaque personne doit passer à la caisse via l'application mobile, au kiosque de sécurité ou au guichet de sécurité.

Passer à la caisse via l'application mobile

info

Assurez-vous que la dernière version de l'application Equinix Customer Portal est installée sur votre appareil mobile.

1. Connectez-vous à l'application mobile Equinix Customer Portal. Le premier écran est le menu Order and Tickets.

2. Cliquez sur l'icône grise du bâtiment.

3. Sélectionnez le code IBX.

4. Cliquez sur Consultez.

L'écran "Success" confirme que vous avez quitté l'IBX.